Werkstattempfehlung in Essen und Umgebung

Dieses Thema im Forum "Skoda allgemein" wurde erstellt von Residente, 02.11.2015.

  1. #1 Residente, 02.11.2015
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    Liebe Leute,

    für meinen Roomy rücken Ölwechsel und erster Service unaufhaltsam näher. Da ich den Wagen in 40 Kilometern Entfernung gekauft habe und im Ruhrgebiet das Angebot ja nicht gerade klein ist, bitte ich um Eure Empfehlungen für Vertragswerkstätten in Essen und Umgebung.

    Wichtig sind mir kompetente Problemlösung und dass ich mich am Ende nicht abgezockt fühlen muss. ;-)

    Gruß
    Resi
     
  2. AdMan

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  3. #2 Bremsklotz, 02.11.2015
    Bremsklotz

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    Empfehlungen würden mich auch interessieren. Gerne im Umgebungsteil eher Richtung Duisburg. ;)
     
  4. 1-1-2

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    Du wirst wahrscheinlich zum Händler fahren wegen der Garantie!
    Und da es ja " nur " der Service ist, wirst du bestimmt bei jedem Skodahändler in und um Essen gut beraten sein.
    An den Preisen können die ja eh nichts machen da sie ja gebunden sind.

    Olli
     
  5. #4 AndreasP, 10.11.2015
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14.11.2015
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    In Dortmund kann ich dir in Wambel das Skoda AutoForum ermpfehlen
     
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  6. #5 Hecki80, 10.11.2015
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    Ich bin seit Mai 2015 Kunde bei Skoda Automobile Friedenseiche in Bochum und bisher sehr zufrieden.
     
  7. #6 Residente, 10.11.2015
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14.11.2015
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    Danke für Eure Hinweise. Tatsächlich habe ich den Wagen ....gekauft. Im Verkauf jedenfalls hatte ich nichts zu beanstanden. ;-)

    Da ich Nägel mit Köpfen machen musste, teste ich morgen jetzt mal die Gottfried Schultz GmbH aka Skoda Zentrum Essen. Werde berichten.
     
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  8. #7 AndreasP, 11.11.2015
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14.11.2015
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    habe 4x das Autohaus besucht.

    1. War zur anschau und auskunft über den Skoda Fabia Combi 2 welchen wir uns kaufen wollten.
    Positiv überrascht war ich das uns der Verkäufer von dem Fahrzeug mit dem Kleinen Motor (6X PS) Abgeraten hat und auch direkt mit offenen Karten gespielt hat.

    2. Besuch war nach dem Kauf des Skoda's (EU Import) im Ersatzteilverkau da ich da Lautsprecher für hinten abgeholt habe. Negativ war das ich im Laden mehr zahlen sollte wie der Telefonische Endpreis (waren zwar nur 5€ mehr aber trotzdem)

    3. Besuch beim Service zwecks meiner Erweiterten Garantie. Hier wurde mir vom Werkstattmeister mitgeteilt das mein Skoda nur innerhalb von CZ die 4 Jahre Werkgarantie hat und ich bei ihm eine Abschließen soll wenn ich den die 4 Jahre haben möchte (klare Lüge wie sich gerrausgestellt hat).

    4. Besuch war wegen der Schleifenden Heckklappe, da wurde ich trotz Termin knapp 1 Stunde nicht beachtet, der Meister hat sichtlich die Gesammte zeit an seinem Platz gesessen und Nichts gemacht.
    Nach begutachtung des Problems an meinem Skoda wurde mir dann unterstellt das ich die Heckklappe Demontiert und Falsch wieder eingesetzt habe (der Original Lack war noch auf den Schrauben).
    Hier wurde mir ebenfalls angeboten das Problem gegen bezahlung zu beheben.
    Im Nachhinein stellte sich auch hier herraus das ein Clip von der Heckschürze nicht richtig saß und die Schürze an der stelle ein Stück nach oben gedrückt wurde.


    Mein Fazit :
     
  9. #8 Residente, 11.11.2015
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    So, Auto gewaschen wiedererhalten. Durchweg netter Kontakt. Inspektion ergab keine besonderen Erkenntnisse, außer, dass ich nun 268 Euro ärmer bin und die Serviceanzeige wieder auf "30.000 km bzw. 365 Tage" steht.

    Beim Ölwechselservice (weiterhin Longlife) gibt's allerdings statt Zahlen derweil nur Striche zu sehen. Ist das erstmal normal?
     
  10. Zakuma

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    Habe selber nur kurze aber doch positive Erfahrungen mit AS Automobile, skoda und seat Händler in borbeck.
    Habe dort nach einen jungen gebrauchten umgesehen, und wurde trotz das ich mit einem 50ccm roller und Arbeitskleidung vorgefahren bin sehr nett behandelt was ich bei anderen autohäusern so nicht immer hatte gerade weil ich noch U25 bin.
     
  11. #10 Thommyy, 13.11.2015
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14.11.2015
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    Hallo zusammen,

    hier meine Erfahrungen zu den Skoda Händlern


    AutoHaus am Großmarkt GmbH Duisburg:

    Nach meinem gescheiterten Versuch am vorherigen Tag, fuhr ich am nächsten Morgen mit mittelmäßiger Laune nach Duisburg zum Autohaus am Großmarkt. Dort schilderte ich mein Problem erneut und wurde gebeten noch einen Moment Platz zu nehmen, man würde sich mein Problem gleich anschauen. Die Mitarbeiterin bot mir einen Cappuccino an und es gab sogar noch einen Cookie dazu (Laune bereits um 50% verbessert :) ).
    Kaum war ich mit meinem Cappu fertig kam auch schon der Mitarbeiter aus der Werkstatt, ging mit mir zum Auto und fuhr das Auto vor die Werkstatt. Dort wurde direkt ein Funk ODB Stecker angebracht ( uiii Modern...) und es dauerte einige Minuten bis das Ergebnis rauskam (Zündaussetzer Zylinder 3 und irgendwas mit der Reifendruckkontrolle). Der Mitarbeiter schaute sich alle 4 Reifen genau an und fühlte nach irgendwelchen Gegenständen im Reifen. Nachdem er nicht fündig wurde, suchte er noch die Zündkabel nach irgendwelchen Beschädigungen ab, da mein Fabia jedoch bereits einen Schutz montiert hat, war auch hier nichts zu finden. Auch der herbeigerufene Kollege konnte nichts feststellen. Wenn der Fehler nochmal auftritt soll ich nochmal vorbeikommen, dann werden die Zündkabel gewechselt usw.
    Somit blieb es bei einem sporadischen Fehler und der Fehlerspeicher wurde gelöscht. Trotzdem bleibt eine rundum positive Erfahrung mit sehr engagierten Mitarbeitern. Zudem wurde mir nichts berechnet, ich habe dem Mitarbeiter aber ein Trinkgeld gegeben.


    Dann war es noch Zeit für die erste Inspektion des Fabia (25tkm,Ölwechsel fällig).
    Im Rahmen des Dekra Werkstatttests wurde ich zum folgenden Autohaus geordert.

    Auto Bremmekamp GmbH Duisburg:

    Erster Eindruck: Ein bisschen abgelegen, besonders wenn man mit Bus&Bahn zurück nach Mülheim muss (aber man hätte auch einen Ersatzwagen für ca 17€ bekommen können)
    Ansonsten sehr schön und modern ( wurde wohl vor kurzem umgebaut) und reichlich Parkplätze vorhanden (finde ich wichtig).

    Drinnen angekommen musste ich keinen Moment warten und wurde direkt vom Mitarbeiter in Empfang genommen.
    Der Mitarbeiter war sehr freundlich und erläuterte mir dieses und jenes Detail zur Inspektion während die ganzen Daten

    des Autos aufgenommen wurden. Danach ging es zur Dialogannahme wo der Meister mit mir zusammen ums Auto ging
    und direkt zwei der fünf präparierten Mängel fand. Er schaute sich alles im Schnellverfahren an und machte diverse Kreuzchen auf einer
    Liste die er danach dem Mitarbeiter im Autohaus übergab. Dieser rechnete mir dann die Preise für die fehlenden Sachen aus (Verbandskasten,Umweltplakette, Warnweste), mir wurde jedoch frei gelassen die Sachen anderweitig zu erwerben.
    Außerdem ist sehr positiv zu erwähnen, dass ich gefragt wurde, ob ich neue Scheibenwischer möchte und ob das Wischwasser aufgefüllt werden soll.

    Mittags rief mich dann der Mitarbeiter an und sagte mir, dass ich das Auto jetzt abholen könne.
    Letztendlich wurden alle präparierten Mängel am Auto gefunden und ich erhielt das Auto Tip Top inspiziert und frisch gewaschen zurück.
    Auch die meisten Fragen des Dekra Mitarbeiters zu dem Autohaus konnte ich positiv beantworten.
    Der Preis für die Inspektion hätte bei 225€ gelegen, was ich als sehr Fair empfinde. Außerdem hatte mir der Mitarbeiter morgens noch ca. 250€ ausgerechnet und wer mag es nicht, wenn es am Ende doch günstiger wird :)
    Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Autohaus, ein sehr schönes Autohaus mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Lediglich die Lage stört mich ein bisschen. Dennoch ist es recht wahrscheinlich das ich auch ohne Werkstatttest nochmal dorthin fahren werde.

    Bleibt nur noch meine innere Unruhe in Bezug auf die Zündaussetzer, wenn es etwas neues gibt, werde ich weiter berichten.
    Wenn ich irgendwelche Details vergessen habe, sagt ruhig bescheid.
     
  12. saVoy

    saVoy
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    Auch hier der wichtige Hinweis auf unseren Forenregeln.
    Die entsprechenden Posts und\ oder Passagen wurden entfernt bzw. bearbeitet
     
  13. #12 Thommyy, 14.11.2015
    Thommyy

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    und dazu muss direkt der ganze Beitrag gelöscht werden? hätte es nicht gereicht den entsprechenden Händlernamen zu löschen? Von mir aus kannst du meinen Account direkt löschen, mit solch einer Einschränkung ist das Forum nichts wert.
     
    OcciTSI und Herwyn gefällt das.
  14. saVoy

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    So sind die Regeln, die auch du bei Anmeldung akzeptiert hast.
    Deine Ausführungen machen ja dann auch keinen Sinn mehr. Außerdem lautet das Thema hier Werkstattempfehlung, die du ja im weiteren Verlauf deines Beitrags ausgesprochen hast.
     
  15. AdMan

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  16. #14 Octarius, 14.11.2015
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    Jepp. Es dauert ein paar Kilometer bis das Intervall neu berechnet wird.
     
  17. #15 psxmode, 19.11.2015
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    Wir haben beide Autos bei Gottfried Schultz gekauft und lassen dort sämtliche Arbeiten durchführen.

    Die Mitarbeiter sind nett und freundlich und an den vorgenommenen Arbeiten am Superb und Yeti gibt's gar nichts zu meckern!
    Außerdem hat "mein" Verkäufer immer ein offenes Ohr und warmen Kaffee gibt's auch immer, obwohl er das eigentlich nicht nötig hätte, schließlich verdient er dabei ja nichts an mir...
     
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Werkstattempfehlung in Essen und Umgebung

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