Wasserpumpe pfeift (defekt?)

Dieses Thema im Forum "Skoda Citigo Forum" wurde erstellt von dr3ad, 04.07.2015.

  1. dr3ad

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    Hallo liebe Community,

    seit ca. einem halben Jahr habe ich das Phänomen, dass ich Pfeifgeräusche aus dem Motorraum habe. Bislang habe ich sie als "normal" angenommen, aber sie wurden mit der Zeit deutlicher und nervender. (auf der Autobahn wie ein fieses Tinnitus-Geräusch)

    Folgende Beobachtungen habe ich gemacht:

    - es pfeift nur, wenn der Motor warm ist (Kühlwasser warm)
    - im Leerlauf deutlich zu hören, aber auch auf der Autobahn bei ca. 3.000 u/min
    - bei Last oder Schub ist das Geräusch weg
    - wenn ich vorsichtig den Ausgleichsbehälter des Kühlwassers öffne, zischt dieser kurz und das Geräusch ist ebenfalls sofort weg

    Damit ihr euch das vorstellen könnt, habe ich hier mal zwei Videos gemacht, bei denen man das ganz gut hören kann:




    Beim Freundlichen war ich bereits, der sagte mir aber "Fahren Sie mal weiter, das ist normal."
    Allerdings hatte er mir auch erzählt, es kann nicht die Wasserpumpe sein. Das Geräusch komme nämlich nicht vom Keilriemen. (Dass die WaPu aber rechts direkt am Motor sitzt und einen eigenen Zahnriemen hat, war ihm scheinbar nicht bewusst.)

    Hat das bereits schonmal jemand von euch beobachtet und kann mir Tipps geben, wenn ich nächste Woche erneut in der Werkstatt vorbeischaue?

    Danke euch!
     
  2. AdMan

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  3. Takler

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    Das mit der Wasserpumpe hatte ich auch.
    Zum Glück hab ich eine Garantieverlängerung. Die normale Garantie war grad abgelaufen.

    Das mit der Werkstatt zu klären war eigentlich kein Problem. Konnte dabei aber auch durchblicken lassen das ich technisch nicht auf dem Kopf gefallen bin. Hat möglicherweise auch geholfen.

    Das mit dem Geräusch bei 3000U/min ist vermutlich nicht die Wasserpumpe sondern Resonanzen von der Drosselklappe.
    Das hab ich immer noch. Auch nach dem Wechsel der Wasserpumpe.
     
  4. dr3ad

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    Danke für Rückmeldung.
    Leider habe ich keine Garantieverlängerung genommen, meine 2-jährige Garantie ist somit im Dezember letzten Jahres abgelaufen.

    Gab es bei dir ein "Issue" von Skoda/VW, über den die Werkstatt das gegenüber dem Hersteller abrechnen konnte?
    Sprich: Hat dein Serviceberater im PC einen Eintrag zu dem Thema gefunden?
     
  5. Takler

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    Mir wurde nix gesagt ob es da einen Eintrag gibt.
    Unbekannt sollte es Skoda/VW jedenfalls nicht sein. Der up! ist ja auch betroffen.
    Ein Einzelfall ist das sicher nicht.

    Wenn es nicht auf Garantie geht läßt sich da aber auch was auf Kulanz regeln.
    Hängt aber auch vom Willen des Händler ab.
     
  6. #5 dathobi, 04.07.2015
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    ...und auch vom Service-Heft.
     
  7. dr3ad

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    Wie meinst du das?
    Fällig ist ein Tausch noch lange nicht. Der Kleine hat gerade mal 16.000km runter.
     
  8. #7 dathobi, 04.07.2015
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    Nicht Tausch...sondern die Grundlage um einen Kulanzantrag zu Stellen.
    Lies bitte Beitrag 4.
     
  9. Takler

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    Er meint Kulanz nur wenn auch das Serviceheft komplett ist.

    Einen vorgegebenen Intervall für den Zahnriemen gibt es nicht.
    Zumal die Wasserpumpe einen eigenen hat.

    Ob das Pfeifen irgendwie negative Folgen hat weiß ich nicht. Ich würde sie damit aber immer tauschen lassen.
     
  10. dr3ad

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    Das Serviceheft ist natürlich vollständig gepflegt, falls du das meinst.
    Dafür müsste der Händler mir zunächst Glauben schenken, dass es wirklich die Wasserpumpe ist (ich als Laie...usw).
    Gut, dann habe ich wenigstens Hoffnungen, dass die Werkstatt mir preislich etwas entgegen kommt.
    Denn mal ehrlich: Bei einem Wagen mit der Laufleistung müsste die WaPu noch fast neuwertig sein.

    Mittwoch habe ich Termin. Mal schauen, was sich bis dahin noch ergibt. Für weitere Infos bin ich nach wie vor dankbar und ich halte euch auf dem Laufenden.
     
  11. AdMan

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  12. #10 dathobi, 04.07.2015
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    Ja richtig, allerdings ist unter komplett aber nur ein Skoda-Stempel gemeint...alles andere versaut die Kulanzregelung.
    Auf den Zahnriemen wollte ich auch nicht hinaus da hier das AUto eh noch zu jung ist...
     
  13. dr3ad

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    Also, ich war nun gestern in der Werkstatt und habe dem Serviceberater alles geschildert.
    Er hat sich das Geräusch kurz angehört (Vorführeffekt hatte wohl Urlaub) und gemeint:
    "Ja, das kenne ich. VW hat eine geänderte Wasserpumpe im Umlauf, die bei Problemen ausgetauscht wird."

    Er schaute kurz in seinen PC und meinte dann, dass alles in Summe ca. 400€ kosten wird (WaPu 200€ + Riemen und neue Kühlflüssigkeit 50€ + Lohn 150€), VW aber auf Material 100% und auf Lohn 80% Kulanz gibt.

    Somit bin ich, trotz fehlender erweiterter Garantie mit ca. 30€ dabei. Klingt fair und ich bin zufrieden.
    Freitag (also morgen) habe ich den Wagen wieder, wenn alles glatt geht.

    Das sollte allen helfen, die ähnliche Probleme haben und mit einem sauber gepflegten Scheckheft zu ihrer Werkstatt gehen möchten.
     
Thema: Wasserpumpe pfeift (defekt?)
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