Was ist los mit/bei Superskoda??? Unerklärliches Verhalten!!

Diskutiere Was ist los mit/bei Superskoda??? Unerklärliches Verhalten!! im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Im großen und ganzen hört man in den verschiedenen Foren nichts wesentlich negatives über Superskoda. Umso unverständlicher sind meine...

  1. #1 Tamroner, 14.07.2010
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    Im großen und ganzen hört man in den verschiedenen Foren nichts wesentlich negatives über Superskoda.

    Umso unverständlicher sind meine Erfahrungen, die ich seit Ende März mit Superskoda mache.

    Folgender Sachverhalt:

    Am 26.3.2010 habe ich eine kleine Sammelbestellung im Werte von immerhin 510 € aufgegeben und am gleichen Tag per PayPal bezahlt.
    Am 14.4.2010 erhielt ich einen kleinen Teil der Bestellung wie Haubenlift, Rahmen für Türöffner u.ä., also Teile, die seit Jahren im normalen Angebot sind.
    Am 19.4.2010 habe ich dann 2 Kleinteile ordnungsgemäß zurückgeschickt mir einer entsprechenden Mitteilung in Englisch an Superskoda.

    Es fehlen jetzt noch Teile im Werte von über 400 € .

    Seit dem 26.3. steht meine Bestellung bei Superskoda unter dem Status " Wurde aufgenommen "

    Ich versuche jetzt seit Anfang Mai 2010 auf allen möglichen Wegen Kontakt mit Superskoda zu bekommen. Mehrmals schriftlich, per E-Mail, über die Hotline - selbstverständlich, wie von Superskoda gewünscht, in Englisch - keinerlei Antwort oder Reaktion!!!!!!!!

    Auch mein Hinweis, dass ich in den Deutschen Skoda-Foren über das Verhalten von Superskoda berichten würde, interessierte wohl niemand!!!

    Ich habe mindestens 20 mal versucht, Superskoda telefonisch zu erreichen - ohne Erfolg!!! Auch ein User dieses Forums, der in der Tschechischen Republik wohnt, hat auf meine Bitte hin freundlicher Weise versucht, aus der Tschechei schriftlich und telefonisch Kontakt zu bekommen, ebenfalls ohne Erfolg.

    Ich stehe kurz davor, Superskoda wegen Betruges in der Tschechei anzuzeigen.

    Bevor ich diesen Schrit gehe bzw. gehen muss, meine Bitte an die User in den einzelnen Foren:

    Habt ihr noch irgendwie einen Tip für mich, wie ich auf anderen Wegen Kontakt zu Superskoda bekommen kann??

    Stehe ich mit meinen Erfahrungen alleine oder gibt es vergleichbare Erfahrungen? Ggf. kann man sich ja zusammen tun.

    Edit: In einem anderen Forum habe ich gelesen, dass Superskoda nach Aussage eines Händlers evtl. schon im Insolvenzverfahren sei. Weiß da jemand mehr???


    Kontakt auch gerne über PN!
     
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  3. #2 hartnack, 14.07.2010
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    Unterliegen Zahlungen per PayPal nicht einem Käuferschutz ?! :huh:
     
  4. #3 Tamroner, 14.07.2010
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    Danke für den Hinweis :thumbup: , ist schon eingeleitet, aber anscheinend gelingt es auch PayPal nicht, Kontakt zu Superskoda zu bekommen.

    Außerdem würd ich die Teile, genau wie meine Mitbesteller, gerne haben!!!!!!!!
     
  5. VEB

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    hol dir den Betrag über Paypal zurück

    wenn du Rechtsschutz hast, dann soll dein Anwalt Strafanzeige stellen
    sonst bringt es nichts

    versuch es direkt nochmal über www.kopacek.cz
    denen gehört die Website
     
  6. #5 Robert78, 14.07.2010
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    Da hat Paypal schon lange die AGB geändert. Der volle Käuferschutz gilt meines Wissens nur noch bei Ebay Auktionen. Dafür ging PayPal damals auch mit viel Kritik durch die Medien....

    Außerdem hat Paypal eine Frist von 45 Tagen nach Zahlung.
     
  7. #6 hartnack, 14.07.2010
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    achso :huh: das ist mir neu ... muss aber auch zugeben das ich PayPal nicht nutze :S
     
  8. #7 Tamroner, 14.07.2010
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    Große Überraschung :

    45 Minuten nach meiner Veröffentlichung in den Foren erhalte ich soeben eine E-Mail von Superskoda, dass meine Teile versandt wurden!!!!!

    Das kann und wird kein Zufall sein!!!!!
    :rolleyes: :rolleyes:

    Nun ja, harren wir der Dinge, die da kommen werden ( oder auch nicht ) ! :whistling:
     
  9. #8 hartnack, 14.07.2010
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    gib auf jeden Fall mal Rückmeldung wenn du alles bekommen hast oder eben auch nicht...
    ich drück dir die Daumen :thumbup: aber beim nächsten Mal nicht so lange warten ;)
     
  10. #9 digidoctor, 15.07.2010
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    Warum sollte man nur mit Rechtsschutz eine Strafanzeige stellen? Kannman mir das mal bitte erklären?
     
  11. KlausK

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    Prozesskostenrisiko, muss man halt abwägen...
     
  12. #11 KleineKampfsau, 15.07.2010
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    Was hat man bei einer Strafanzeige für einen Prozesskostenrisiko ?
     
  13. KlausK

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    Bei der Strafanzeige noch nicht, aber bei einem eventuellen folgenden Prozess.

    Wobei ich hier noch nicht erkennen kann, welche Straftat angezeigt werden soll?!
     
  14. #13 OldStyle, 16.07.2010
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    Lieferverzug :D :D :D :D

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  15. #14 digidoctor, 16.07.2010
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    Was hat eine Strafanzeige mit Prozesskosten zu tun? nochmal bitte? wer bezahlt den Staatsanwalt?
     
  16. #15 BrummBrummbär, 16.07.2010
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    Betrug? :?:
     
  17. #16 Tamroner, 16.07.2010
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    Ja, es wäre möglicherweise der Straftatbestandf des Betruges.

    Allerdings hätte ich dann nachweisen müssen, dass Superskoda von vorne herein nicht vorhatte, zu liefern.

    Und das wäre natürlich mehr als schwierig geworden :S

    Aber jetzt sind die Sachen ja auf dem Weg.

    Natürlich werde ich nach meinen äußerst negativen Erfahrungen nicht mehr bei Superskoda bestellen. Ob es ein anderer tut, kommt auf dessen Risikobereitschaft an :whistling: :whistling:
     
  18. KlausK

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    Hallo digidoctor,

    den Staatsanwalt (ebenso die Rechtsanwälte und Richter) zahlt der Verlierer, eben die Gerichts- bzw. Prozesskosten. Wobei hier keine Straftat zu sehen ist, wie Tamroner es richtig erkannt hat. Es gibt den schönen (und leider wahren) Spruch "vor Gericht und auf hoher See ist man in Gottes Hand".

    Hier liegt maximal ein Lieferverzug vor (keine Straftat) und dieser auch nur dann, wenn es einen verbindlichen Liefertermin gab und dieser mit angemessener Frist nachweislich angemahnt wurde.

    EDIT: verschreibfehlert
     
  19. #18 Hulkster, 16.07.2010
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    Ist Deine Lieferung mittlerweile gekommen? :huh:
     
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  21. #19 Burnett, 16.07.2010
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    Naja, der Verlierer bei einem durch die Staatsanwaltschaft angestrebten Prozess wäre nunmal der Staat und nicht derjenige der die Anzeige erstattet hat. Wäre ja auch irgendwie kontraproduktiv.
    Im Zivilrecht sieht die Sache natürlich anders aus.
     
  22. KlausK

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    Ähem, es gewinnt nicht immer nur der Staatsanwalt...
     
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