VW reagiert auf Dieselmotor-Probleme

Dieses Thema im Forum "sonstige Autothemen" wurde erstellt von octifabi, 17.10.2008.

  1. #1 octifabi, 17.10.2008
    octifabi

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    Hallo,
    habe gestern diesen Beitrag in unserer lokalen Tageszeitung gelesen. Leider habe ich online nichts dazu gefunden, deshalb habe ich den betreffenden artikel mal eingescannt.
    Vielleicht ist es ja für euch Dieselfahrer informativ.
    Quelle: Lausitzer Rundschau vom 16.10.08
     

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  3. Roomy

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    Servus,

    stand bei uns leider nicht in der Tageszeitung. Mit dem Artikel werde ich gleich mal im VW-Autohaus einreiten. Mein Sharan hat definitiv Leistungsverlust, aber laut Werkstatt ist ja alles in Ordnung...
    Danke!

    Grüße Roomy
     
  4. andi62

    andi62

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    Mit Verlaub - aber über diese beschwichtigende Pressemeldung kann man doch allenfalls lachen.

    Zum Glück hatte ich mit den DPF´s bei Skoda nie ernste Probleme und doch bin ich froh, dass diese Autos weg sind, wenn ich das lese. Denn kleine Probleme gab es schon, insbesondere der raue Motorlauf und das Ruckeln in den Regenerationsphasen. Das war den Werkstätten übrigens alles angeblich nicht bekannt.

    Das ist die übliche "Wir-werden-betroffenen-Kunden-natürlich-schnell-und-unbürokratisch-helfen"-Tour ohne praktischen Wert. Als ich 2003 wissen wollte, wie ggf. mit den Problemen durch platzende Motoren beim Fabia 1.4 16 V umzugehen sei und ob mein Auto betroffen sei, wurde aus Weiterstadt auch nur per Standardbrief und abstrakt geantwortet.



    Da ist es wenig tröstlich, dass der Service bei den meisten anderen Herstellern auch kaum besser ist.

    Aber die Pumpe-Düse und DPF-Probleme sind ein Paradebeispiel für Leugnen bis zum geht-nicht-mehr. Da erwartet man schon fast auch ein tricksen-bis-zum-geht-nicht-mehr. Denn unter welchen Bedingungen außerhalb der Garantiezeit tatsächlich Kulanz geleistet wird, bleibt abzuwarten. Gründe, Kulanzanträge abzulehnen, finden sich reichlich.



    Auch wenn ich überzeugt von Skoda bin, kundenorientiertes Verhalten sehe ich nicht.
     
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