VW, Audi und Skoda Rückruf wegen Software Update am Bremsregelsystem.

Diskutiere VW, Audi und Skoda Rückruf wegen Software Update am Bremsregelsystem. im sonstige Autothemen Forum im Bereich Skoda Forum; Das war bei uns auch so. Haben den Fehler bei einem befreundeten Schrauber auslesen lassen. Er meinte, erst mal zurücksetzen, vielleicht ein...

  1. #101 feuerzwerg, 18.09.2018
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    Bei meinem Octavia 1,8 TFSI ist letztes Jahr das Update gemacht worden und Freitag geht der Lampenchristbaum an. Info von der freundlichen Skoda-Vertragswerkstatt: Kulanz nur bis zu einem halben Jahr, egal ob der Wagen nur in der Garage gestanden hat oder 100.000 km gefahren ist. 1350€...

    @MitchConnor: kannst Du mir die Werkstatt als Referenz nennen? Dann nehm ich das als Argument für Kulanz morgen mal mit...
     
  2. Hoses

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    Bammm .
    Die Vertrauenswerkstatt... sagte 1600 €. Da das Update Anfang Februar 2018 war, hätte in der Zeit einiges kaputtgehen können ...???
    Kulanz würde nicht gehen.. Bin schon enttäuscht, vor allem der Spruch zum Forum: Das ist nicht das Internet sondern die Realität, ist mir schon sauer aufgestoßen. Habt ihr Vorschläge?
     
  3. Cairus

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  4. #104 fireball, 18.09.2018
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    So wie du schreibst ist der Fehler nun ei. Halbes Jahr nach dem Update aufgetreten? Das ist dann zwar ärgerlich, aber ein direkter Zusammenhang mit dem Update oder einem vorher schon bestehenden Defekt ist daraus halt nicht wirklich abzuleiten, vor allem wenn man bedenkt, was das Update bezweckt.

    Ergo: saurer Apfel.
     
  5. #105 MitchConnor, 24.09.2018
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    Das ist natürlich ärgerlich für diejenigen, denen das Steuergerät erst nach 6 Monaten abraucht.
    Aber aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung ist Skoda da wohl auf der "sicheren" Seite...
    Ganz nüchtern betrachtet lag der Defekt bestimmt vorher schon vor, bei uns ist es auch erst nach einer schärferen Bremsung aufgetaucht.
    Aber beweisen lässt sich da wohl nicht...
     
  6. #106 feuerzwerg, 05.10.2018
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    Hallo zusammen,
    habe gestern meinen Wagen aus der Werkstatt geholt. Der erste Händler hatte angeblich einen Kulanzantrag gestellt, der sei aber abgelehnt worden. Auto wieder mitgenommen und zu einem anderen Händler gefahren und auf gut Glück erneut prüfen lassen und einen Kulanzantrag stellen lassen.

    Ergebnis war, dass Skoda die komplette Reparatur inkl. dem neuen Steuergerät übernommen hat. Die Werkstatt hat erst den technischen Support angeschrieben, ob da Probleme bekannt wären und anschließend, nachdem die Standardanfrage wegen dem Alter des Fahrzeuges abgelehnt wurde, mit der Aussage aus der Technik "da könnte es einen kausalen Zusammenhang geben" bei einer weiteren Anfrage dann das für mich beste Ergebnis erzielt.

    Also fragt lieber nochmal nach und geht im Zweifel mal ein Haus weiter. Die Werkstätten rechnen mit euch oder mit Skoda ab - für die macht es in der Summe keinen Unterschied und vielleicht geratet ihr ja auch an eine fähige Werkstatt.
     
    MitchConnor und Tarek_ gefällt das.
  7. Hoses

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    Ich habe jetzt eine andere Variante gewählt. War mir einfach zu teuer für ein älteres Auto.
    Das Steuergerät wurde von einer unabhängigen Werkstatt zu Spezialisten eingeschickt und wurde repariert wieder eingebaut.
    Das Ein- und Auslesen wurde direkt ohne Probleme ausgeführt. Mit Inspektion hat mich alles 1000 Euro gekostet.
    Schade eigentlich das die Möglichkeit bei dem Freundlichen nicht vorgeschlagen wurde bzw. erwähnt wurde.
     
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