Viele Pannen im Forum schrecken vor Kaufentscheidung ab

Ich fahre zur zeit einen ford

Wollte eigentlich eine Skoda Oktavia kaufen aber die

vielen pannen die im forum beschrieben werden
machen mir angst

 

Mach dir nicht daraus jedes Fahrzeug egal von welchem Hersteller hat seine "Kinderkrankheiten" und "Macken"!!! :hihi:

 

Kann ich nur bestätigen.
Mein Octavia ist jetzt 4 Jahre alt und hat 131 tkm runter.
Bisher hatte ich nur einen außerplanmäßige Werkstattbesuch. Das war der Austausch des LMM.
Aber das ist ja wohl ein Verschleißteil.
Ach ja und die Sitze sind nicht so der Hit. Aber ansonsten hatte ich noch kein besseres Auto.
( Vorgänger: Audi 80 2,8 quattro, Audi 80 2,0 , Audi 80 coupe 2,3 , Golf 2)

Insofern: Nicht abschrecken lassen... und schon mal gesehen wieviele BMW, Audi und Mercedes auf der Autobahn am Pannenstreifen stehen und auf den ADAC warten.....

 

Will jetzt hier nichts verschreien, aber abgesehen von den leidigen Fertigungs- und Qualitätsmängeln im ersten Jahr hatte ich seither ausser den üblichen VW Problemen wie nicht sehr standfeste Radlager, die Fehlkonstruktion eines Kühlwasserausgleichsbehälters, die mistige Magnetscheibe der Climatronic (kommt als nächstes) irgendwelche Geräusche in den Türen und anderswo keine grösseren Schwierigkeiten mehr. Also, wenn schon VW Konzern, dann Skoda und keine der Pseudo-Edelmarken wie Audi/VW gleicher Güte zu einem höheren Preis.

 

danke für die unterstützung von euch finde ich klasse:loben:

 

:grübel: OK, er ist nicht teuer, aber wehe wenn ihr an ein Montagsauto geratet und mit der seltsamen Firmenpolitik von SAD Bekanntschaft macht!
Da relativiert sich der Preis ganz plötzlich und ihr wünscht euch ein Auto von einer Marke die etwas mehr Wert auf ihr Image legt!
Nach meinem Brief an SAD (nachzulesen unterBrief an SAD

bekam ich dann diese Antwort:
Ihr Skoda Octavia



Sehr geehrter Herr…,

wie mit unserem Schreiben vom 2. Oktober mitgeteilt, kommen wir heute noch einmal auf Ihr Anliegen zurück. Unser Geschäftsführer, Herr Dieter Sitz, Hat uns mit der weiteren Bearbeitung beauftragt.

Die Verärgerung über Ihre individuellen Erfahrungen mit Ihrem betreuenden Skoda Partner als auch mit Skoda Octavia können wir nachempfinden. Jedoch ist uns eine genaue Beurteilung aus der Entfernung nicht möglich. Aus diesem Grund haben wir mit Ihrem betreuenden Skoda Partner, „Autohaus Weiß“, Kontakt aufgenommen. Hier konnten wir erfahren, dass Sie in der Vergangenheit – wie Sie uns auch schilderten – mehrere Beanstandungen an Ihrem Fahrzeug hatten.

Im Zusammenhang mit der Beanstandung des Ersatzfahrzeuges und der Ausführung der Service- und Reparaturarbeiten gestatten Sie uns den Hinweis, dass unsere Skoda Vertragspartner rechtlich und wirtschaftlich eigenständige Unternehmen sind und alle Kundenanliegen eigenverantwortlich bearbeiten. Da uns das Autohaus bislang als fachlich korrekt und kundenorientiert bekannt ist, wissen wir Sie in guter Betreuung und empfehlen Ihnen in diesem Zusammenhang, bei der Terminabsprache die Frage des Ersatzwagens gleich mit einzubeziehen.

Die uns weiter geschilderte Beanstandung des Leuchtens der Motorkontrolllampe an Ihrem Fahrzeug, bitten wir Sie, bei einem Skoda Vertragspartner Ihrer Wahl erneut vorzustellen, da uns aus der Entfernung eine sachliche Klärung nicht möglich ist.


...was soll ich davon halten!?

 

Wie meinst du das "das Autohaus arbeitet korrekt"?
Wenn du meine Beschwerde gelesen hast kann doch von fairer Behandlung keine Rede sein!!!
Wenn ich schon ein krummes Auto mit derartigen Mängeln angedreht kriege, sollte man doch erwarten dass diese dann vom Vertragshändler behoben werden!
Wenn dieser sich, nach meinem Empfinden, dumm stellt (oder ist?), sollte es eine übergeordnete Instanz geben die Ihm mal auf die Finger (sc)haut! Der Chef meines Autohauses verweist mich immer darauf dass SAD in meinen Fällen jede Garantie- oder Kulanzanfrage abgelehnt hätte und andere Werkstätten werden nicht tätig, da sich meine Garantieansprüche nur gegen meinen Händler richten dürfen! Wie du gelesen haben wirst stand der Wagen schon vor der Wandlung, wenn aber der Mangel behoben ist erlischt dieser Anspruch.
Ich will damit auch eigentlich zum Ausdruck bringen dass man durch die Stuktur von SAD scheinbar auf Gedeih und Verderb der Willkür und dem Profitstreben des Skoda Partners ausgeliefert ist bei dem man den Kaufvertrag unterschrieben hat, und dessen Geschäftsgebahren lernt man erst viel später kennen.
Auf diesen Umstand sollte man, wie ich finde, alle Kaufinteressierten hinweisen!
Ich beglückwünsche ganz ehrlich alle Skodafahrer zu ihrer Entscheidung solange sie keine Probleme haben, doch wenn es welche gibt sehen sie bei Skoda ganz schnell alt aus!
Man sagt den ersten Wagen verkauft der Verkäufer, den zweiten dann die Werkstatt.....
Wozu gibt es bei SAD eine "Kundenbetreuung"!?
Was macht SAD eigentlich?
Wer zahlt das Beheben von Fabrikations- oder Konstruktionsfehlern?
Wie soll ich also in diesem Zusammenhang eine solche Antwort werten?
Kundenfreundlich ist das wohl nicht zu nennen. 4 jahre geht das Theater mit der Motorkontrolllampe nun schon und ich weiss dass ich nicht der Einzige bin! Andere Hersteller hätten zu solchen und ähnlichen Serienfehlern einen Rückruf veranlasst, SAD lässt es den doofen Kunden ausbaden, aber das sieht man nicht in der Werbung in der man sich mit Mercedes vergleicht!!

 

Das sind so die Möglichkeiten die einem noch bleiben, aber ist doch echt schade dass es so weit kommen muss, nach dem Motto: wenn es mir schon nicht nützt, soll es denen wenigstens schaden!?
...ist eigentlich nicht meine Art, aber vielleicht ändert sich dann in Zukunft was!......ich bin ein Träumer... :-(