Verhalten der Heckklappendämpfer beim Neuwagen

Diskutiere Verhalten der Heckklappendämpfer beim Neuwagen im Skoda Octavia III Forum Forum im Bereich Skoda Forum; Moin Skoda-Fahrer :) Ich hätte da mal eine Frage zum Verhalten meiner Heckklappendämpfer ... der Wagen ist jetzt ein Monat alt und mir ist...

  1. #1 mortihh, 14.09.2020
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    Moin Skoda-Fahrer :)

    Ich hätte da mal eine Frage zum Verhalten meiner Heckklappendämpfer ... der Wagen ist jetzt ein Monat alt und mir ist aufgefallen, dass sich der Kofferraum nur sehr schwer schließen lässt, wenn ich die Heckklappe länger als 5min offen lasse. Wenn ich die Klappe öffne und kurze Zeit später wieder schließe, ist alles ok. Ich kann die Klappe nach unten "werfen" und sie schließt.
    Ist die Klappe aber mehrere Minuten lang offen gewesen und ich möchte sie zuwerfen, bleibt sie einfach auf halber Strecke stehen, geht weder hoch noch runter. Dann muss ich schon Kraft aufwenden, um sie zu schließen. Und ich muss sie auch runterdrücken, bis sie ganz schließt. Öffne ich sie im Anschluss und werfe sie wieder runter, schließt sie aber wieder normal...
    Das Verhalten lässt sich nachstellen. Ist das normal? Bin vorher Golf 7 gefahren und da ist mir das nicht aufgefallen oder ich hatte die Klappe nie so lange geöffnet :)
     
  2. #2 dathobi, 14.09.2020
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    Es sind Federn.

    Je nach Temperatur ist schon normal, da durch die Temperatur im inneren des Kolben sich der Gegendruck erhöht.
     
  3. FrankA

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    Habe ich auch. Besonders bei warmen Temperaturen. Bisher war ich aber immer zu faul (oder doof) in die Werkstatt zu fahren. Es gibt aber schon einige Beiträge dazu....Du bist nicht alleine
    Fahr Mal zum Freundlichen. Vielleicht bekommst du die getauscht...Ich rechne aber mit "Stand der Technik"
     
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  4. #4 mortihh, 14.09.2020
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    Hm joa der Wagen stand z.B. heute in der prallen Sonne mit dem Heck :) Das könnte also durchaus sein.
    Sind das im Golf7 auch Federn und keine Dämpfer? Wo ist da denn der Unterschied, in einem Dämpfer ist doch auch eine Feder drin?!
     
  5. #5 birscherl, 14.09.2020
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    Ein Dämpfer dämpft nur die Bewegung, hält aber keine Stellung. Eine Federkraft tritt hier nicht auf.
    Eine Gasdruckfeder nutzt unter Hochdruck stehendes Gas zur Federung und hat eine Dämpfung gleich mit eingebaut.
     
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  6. #6 mortihh, 14.09.2020
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    Ah ok, danke. Wieder was gelernt :)
     
  7. #7 Lokführer61, 15.09.2020
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    Ist bei meinem auch so, ich ziehe die bis zur Hälfte runter und drücke sie dann am Skoda Emblem ganz zu.
     
  8. #8 mortihh, 20.09.2020
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    Moin, mittlerweile hat sich das Verhalten komplett umgekehrt :) Der Kofferraum geht nicht von alleine bis nach ganz oben auf, dafür fällt er schon ab vor der Hälfte des Weges quasi ohne Widerstand nach unten ins Schloss :/
    Also wohl doch mal nachfragen beim Freundlichen, was das soll :/
     
  9. #9 birscherl, 20.09.2020
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    Da ist halt mindestens einer der Dämpfer defekt. Tauschen lassen und gut isses ;)
     
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  10. #10 dathobi, 20.09.2020
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    Da werden die Federn ein Problem haben...
     
  11. #11 Lokführer61, 20.09.2020
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  12. #12 mortihh, 20.09.2020
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    Joa der Wagen ist grad mal einen Monat alt. Damit düse ich in die Werkstatt... :)
     
  13. #13 IFA, 20.09.2020
    Zuletzt bearbeitet: 20.09.2020
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    Dann auf Gewährleistung bestehen wenn es dann bei diesem AH auch gekauft wurde wo du es jetzt reparieren lassen willst (Gewährleistung ist gesetzlich ohne wenn und aber und ist gegenüber den Verkäufer anzuzeigen) nicht vom AH auf Garanite abwimmeln lassen (Machen sie gern, da es dann nicht ihre Kosten sind, das ist aber deine Entscheidung gem. BGB, Garantie ist gegenüber dem Garantiegeber).
    In den ersten 6 Monaten ist die Gewährleistung sinnvoller, da (noch) keine Beweislastumkehr besteht und hier direkt beim Verkäufer diese eingefordet wird, nix mit "müssen erst Garantieantrag stellen" etc.
    Wenn er so kommt, explizit die Gewährleistung einfodern.
    Ich hab das dieses Jahr in sage und schreibe über 12 Fällen von Armbanduhr bis Auto gehabt, das versucht wird auf die Garantie abzwimmeln, erst wenn man es explizit einfordert, kapieren sie das man sich auskennt und danach kommt plötzlich ein ganz anderer Ton.
    Es ist weiterhin erstaunlich wie wenige Endverbraucher sich mit dem kleinen 1:1 des BGB auskennen und wie sehr die Verkäufer sich hier versuchen rauszureden, was gesetzteswidrig ist und trotzdem munter versucht wird durch alle Branchen, egal ob Autohaus, Versandhaus, Einzelhändler....es wird munter versucht auf den Garntiegeber abzuwälzen.

    Nochmal: in den ersten 6 Monaten ist Einforderung der Gewährleistung sinnvoll, danach ist die (oft jetzt auch als "eingeschränkte" benannte) Garantie sinnvoll.
    Das wort "eingeschränkt" ist relativ, da wie bei jeder Garantie die Garantiebedingungen zählen, die anders und nicht so umfangreich sind als die Gewährleistung nach BGB, das war schon immer so, wird nur mit "eingeschränkt" nochmal etwas dramatisiert, oft bezieht sich das auf "keine Garantie bei mutwilligen Schäden" etc. das war aber bei Garantie zu 90% schon immer so, das dann der Garantiegeber nicht einsprigt. Hier gilt wie eh und je: Garantiebedingungen durchlesen!
     
  14. #14 mortihh, 20.09.2020
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    Jo guter Hinweis. Der Carstick war von Anfang an auch defekt und da kamen sie auch direkt mit Garantieantrag an ;>
    Konnte ich dann aber mit dem Serviceleiter klären ... aber versuchen kann man es ja :D
     
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  15. #15 birscherl, 20.09.2020
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    Das ist doch völlig egal, ob die Reparatur im Rahmen der Gewährleistung oder der Garantie erfolgt, sie ist in jedem Fall bei einem vier Wochen alten Auto kostenlos. Ob und was und wie der Händler mit dem Importeur oder dem Hersteller abrechnet und aus welchem Topf letztendlich die Reparatur bezahlt wurde, erfährt man eh nicht, da ja keine Rechnung gestellt wird. Warum sollte da Gewährleistung sinnvoller als Garantie sein?
     
  16. #16 mortihh, 20.09.2020
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    Grundsätzlich korrekt. Aber anstatt mir einen neuen Carstick zu geben, nachdem ich das beim Service demonstriert habe, und das Thema damit zu erledigen, hiess es: da müsse ich jetzt trotzdem erst einmal einen Werkstatttermin machen, damit nochmals genau geprüft werden kann. Außerdem müsse man dann einen Garantieantrag stellen und wenn der genehmigt wird, kann ein neuer Stick bestellt werden und dann kann ich den abholen.
    Also den Serviceleiter gerufen und dem die Sache nochmal erklärt und dass die Karre man grad eine Woche alt ist und der meinte dann auch, alles Quatsch. Hat einen neuen Stick aus dem Lager geholt und den alten einkassiert und das wars. Kein Formular oder Antragsgeraffel.
    Mit dem ollen Garantieantrag hätte ich bis zur Gehemigung etc erst einmal tagelang gewartet, statt zu einer unkomplizierten Lösung zu kommen.
    Wie die das verbuchen ist mir natürlich egal, aber offenbar geht für den Kunden Gewährleistung schneller als Garantie...
     
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  17. mortihh

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    Kurze Rückmeldung: die Feder rechts wurde anstandslos getauscht, man konnte sehen, dass bereits das Öl auslief. War mir tatsächlich nicht aufgefallen. Wird intern über Garantie abgerechnet, aber mir im Grund egal, ich musste wenigstens nichts groß machen :)
     
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  18. StahlGrauSuperb

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    Innerhalb der Garantie bedarf es immer der Zustimmung des Herstellers. Dies erfolgt aber in der Regel flott. Zum Teil erfolgt auch automatisch vom System das OK.

    Wenn die Sache klar ist, machen es einige Händler auch vor der offiziellen Freigabe. Das Risiko liegt dann beim Händler selbst.

    Musste meinen Wagen heute auch da lassen, das der Lenkwinkel Sponsor defekt ist. Wurde bestellt, kommt morgen rein. Ebenfalls Garantieleistung ohne vorab Zustimmung durch Skoda. Wurde lediglich im System hinterlegt.

    Daher würde ich mir neue Dämpfer verbauen lassen.
    Bei uns wollten Sie es erst mit irgendwelchen Sprays ( meine Silikon) versuchen. Das die Dampfer flotter gehen. Wurde dann aber gelassen und gleich neue Verbaut.
     
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  19. mortihh

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    Tollerweise ist jetzt das ursprüngliche Problem wieder da :/ Jetzt muss ich bei länger geöffnetem Kofferraum wieder mit viel Kraft zudrücken. Mal sehen, wann es so das Öl aus dem nächsten drückt und die Klappe wieder einfach zufällt...
     
  20. dirk11

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    Ein Bauteil, welches es an der Stelle nicht gibt, kann auch nicht defekt sein.
     
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