Travel Assist zur Zeit nicht verfügbar

[Luppo]

Ich bin mit meinem IV nächste Woche dran mit dem 2. Lenkradtausch.
Die Werkstatt sagte mir zwar, dass Lenkräder nicht mehr getauscht werden, weil es daran nicht liegt.
Dann hatte ich über die 0800er Nummer Dampf abgelassen und prompt ruft mich der Freundliche an, ich soll zum Tausch kommen.
Der nette Herr in der Hotline gab mehr oder weniger zu, dass das Problem nicht gelöst sei, es angeblich vor Weihnachten noch ein SW-Update gibt, um den Bimmel abzustellen, aber erst im neuen Jahr damit gerechnet wird, die endgültige Lösung zu haben.
Dann arbeiten sie auch erst knapp 1,5 Jahre Tag und Nacht an der Lösung

 

[Alfred_ML]

...es angeblich vor Weihnachten noch ein SW-Update gibt, um den Bimmel abzustellen...

Das wird dann die schon mehrfach angesprochene Verzweiflungstat "Deaktivierung TA" mit schriftlicher Absegnung durch den Kunden sein.

 

[sumal81]

Das Bimmeln findet auch statt, wenn die Lenkrad-Heizung quasi nie genutzt wird?

 

[jetol]

Deaktivierung TA als "Lösung" geht ja wohl gar nicht. Und leider wirds auch noch Kunden geben, die dem zustimmen. Früher war der Travelassist einfach ein Haken für adaptive Spurführung im LaneAssist unf fertig. Damals gabs auch noch das gut funktionierende mib2.5 was ja wie die ganze Software auf Krampf vermurkst werden musste. Keine neuen Funktionen, kein Mehrwert, Hauptsache ne neue Softwarearchitektur.

Bei mir ist seit Jahresanfang das 3. Lenkrad drin. Es wurde besser, ich glaube ich behalte es. Im Sommer war gar nix. Jetzt bei feuchtem Wetter um den Gefrierpunkt wird es wieder mehr. Mit Betätigung der Lenkradheizung geht der Fehler sofort weg. Egal ob Heizung an oder aus, ein Druck auf die Lenkradheizung "quitiert" den Fehler im TravelAssist bei mir. Ich werde es erstmal so lassen. Mit dem 3. Lenkrad , wenn es bimmelt, dann direkt beim Start. Dann mit Lenkradheizung wegdrücken. Bei den Lenkrädern 1 und 2 war es bei mir so, dass es wenn es gebimmelt hat, es mehrfach vorkam solange bis das Auto warmgefahren war.

Für mich ein reiner Softwarebug, den man mal angehen sollte. Der Programmierer sollte ja wissen, warum TravelAssist und Lenkradheizung zusammenspielen. Der dirty Workaround wäre ei e kleine Wenn/Dann Formel. Wenn TA auf Fehler, Dann Lenkradheizung an/aus/an.

 

[InGENIEur]

Das wäre aber nur ein Workaround für Dich. Bei anderen würde es nichts bringen. Bei mir bingt es ab und an, wenn ich die Lenkradheizung aktiviere bzw deaktiviere. Ansonsten gar nicht, bzw. seit 3 oder 4 Wochen sowieso gar nicht. Das trockene Winterwetter scheint zu helfen.

Ich hab noch das erste Lenkrad und werde es erst mal nicht beanstanden.

Bei meinem vorherigen Superb hatte ich das Gebimmel auch nur sehr sporadisch. Mit einem Lenkradtausch ging das Gebimmel komplett weg. Hab das Gefühl, dass das ein Glücksgewinn in der Lenkradlotterie war, wenn ich mir die anderen Beiträge so durchlese.

 

[Mondfahrer]

Das Bimmeln findet auch statt, wenn die Lenkrad-Heizung quasi nie genutzt wird?

Yep, bei mir der Fall. Hat Anfang Oktober angefangen und ich hatte die Heizung noch nicht eingeschaltet. Bei mir also absolut unabhängig vo Heizung an oder aus.

Wenn TA auf Fehler, Dann Lenkradheizung an/aus/an

Das glaube ich eben nicht, ich denke es ist eher physikalisch begründe: Temperatur und Luftfeuchtigkeit.
Da wird ein Softwaretrick nicht viel helfen...

Hab das Gefühl, dass das ein Glücksgewinn in der Lenkradlotterie war, wenn ich mir die anderen Beiträge so durchlese.

Hat fast zwei Jahre keine Problem, bis dieses Jahr Oktober.
Bin demnächst beim Freundlichen da wird das Lenkrad dann ausgebaut und das Typenschild auf der Rückseite fotografiert sowie das Steuergerät bzw. die Fehlerhistorie ausgelesen und an Skoda übermittelt, zusammen mit meinem Beschwerdebrief.

 

[jetol]

Wenn, dann kommt der Fehler bei mir oft dann, wenn es so feuchtes Mistwetter um den Gefrierpunkt ist. Den Sommer über war komplett Ruhe. Egal ob Lenkradheizung an oder aus ist, wenn der Fehler kommt, drücke ich 1x auf die Lenkradheizung und der Fehler ist weg. Bei den Lenkrädern zuvor kam es häufiger vor. Und wenn, dann immer in den ersten 5 Minuten nach Fahrtbeginn.

Ich weiß nicht, wie Lenkradheizung etwas mit einem Assistenzsystem zu tun haben kann, außer dass da ein Programmierer mit bunten Pillen gelebt hatte....

 

[Mondfahrer]

LOL!
Angeblich betrifft dies das Zusammenspiel zwischen den Sensoren für das kapazitive Lenkrad und dem Travel Assist.

Ich denke diesee Sensoren spielen vermehrt verrückt wenn durch die Heizung die Luft entweder bessern kondensiert oder trockener wird. Die genauen physikalischen Vorgänge kenne ich nicht.

Das kapazitive Lenkrad oder die Berührung dieses sagt offenbar dem TA dass du noch nicht eingpennt bist oder die Hände noch am Lenkrad hast.

Da aber die Sensoren nicht mehr korrekte Werte liefern, scheints tatsächlich den TA zu irritieren.

Wie das Probleme aber ohne Heizung ein auch auftritt, kann ich mir nur so erklären, dass die Erkennung mittels Kapazität auch generell ein Problem hat. Denke da an einen Designfehler.

 

[T.i.e.r.]

Ohne Lenkradheizung habe ich gefühlt weniger Bings, selten auch mal keine. Mit Einschalten der Lenkrad Heizung werden die Bings mehr, nach einer gewissen Zeit wird es wieder ruhiger. Vorheizen mit eingeschalteter Lenkrad Heizung reduziert die Anzahl der Bings beim Fahren.
Auf Antwort von [email protected] (Skoda Kundenbetreuung) bezüglich TA Problem warte ich seit 17.11.22.

 

[Mondfahrer]

Auf Antwort von [email protected] (Skoda Kundenbetreuung) bezüglich TA Problem warte ich seit 17.11.22.

Die haben wohl schon vollständig resigniert!

 

[hubschraubaer]

Mittlerweile wurde ich sogar von meinem Fuhrpark (dem ich bisher gar nichts davon gesagt habe) per Email informiert, dass SKODA mit Hochdruck am Problem arbeitet. Natürlich vollkommen unverbindlich. Offenbar gibt es viel negatives Feedback von Skoda Fahrern (m/w/...) in meiner Firma.

 

[p4nchy]

Ich gehöre zu den Kandidaten, wo das Lenkrad noch getauscht wurde.
Mit dem Lenkradtausch war das Problem erst mal beseitigt. Jetzt kündigt sich das Bingen aber wieder vermehrt an.
Wie hier schon von meinen Vorrednern erwähnt, tritt das häufiger auf, wenn die Luftfeuchtigkeit extrem hoch ist (Regentage). Vorheizen und Lenkradheizung laufen lassen helfen ein wenig.
Vor ein paar Tagen war ich nun zum 15K Ölwechsel fällig und hab den Serviceberater darauf angesprochen.
Er sagte sofort: Lenkradtausch ist nicht mehr - TA ausprogrammieren und Schreiben bitte von der Firma unterschreiben lassen. blabla.
Ich hab abgewunken, da ich die Firma eh zeitnah verlassen werde und den Wagen dann an den Fuhrpark zurückgebe. Ich bin gespannt, wie Skoda das Thema weiter behandeln will. Ich werde dieses Thema weiterhin gespannt verfolgen.

 

[Mondfahrer]

Normalerweise ist es doch so dass ich einem Hersteller, zwei drei Möglichkeiten einräumen muss, einen Sachmangel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung, zu beheben, bevor ich vom Kauf zurücktreten kann oder andere Schritte einleiten kann.

Was aber, wenn der Hersteller diese, seine Möglichkeit erst gar nicht ausschöpfen will, wie im Falle von Skoda und ganz einfach den Kunden irgnoriert oder diesem mitteilt den Mangel nicht beheben zu wollen und stattdessen auf Zeit spielt? Ist das ein Eingeständnis und ich könnte alle weiteren Versuche den Mangel zu beheben, direkt auf Wandelung pochen und/oder sogar Schadensersatz fordern?

Ich mein so wie es aktuell aussieht, sitzt Skoda erst Mal die Sache aus. Unternimmt auch keine Reparaturversuche mehr und somit könnte man ja gleich in die Endphase eintreten, oder?

 

[i2oa4t]

Was willst Du denn erreichen? Rückabwickeln und etwas anderes kaufen? Für Gewährleistung ist aber der Händler und nicht Skoda dein Vertragspartner.

 

[p4nchy]

Was ich noch erwähnen wollte, mein Serviceberater sagte so:
"Die arbeiten mit Hochdruck an dem Problem, [...] das Softwareupdate mit der Lösung wird voraussichtlich Anfang 2023 erwartet. [Augenzwinkern]...oder Ende 23"
Man hat das Gefühl, dass die es einfach aussitzen wollen. Ein paar kriegen die sicherlich dazu überredet sich das TA ausprogrammieren zu lassen. Und der Rest soll das Gebimmel aushalten.

 

[wedelstein]

Das sie dranne arbeiten stimmt sogar . Laut Skoda Deutschland kann jeder der Probleme mit dem Traveller Assi hat diesen bei Skoda deaktivieren lassen .
Im nächsten Jahr gibt es dann eine neue Software ,da jeder selber festlegen ob der den Assi aktivieren oder deaktivieren möchte. Damit kann jeder selber bestimmen ob er das ständige gebimmel hören möchte oder nicht. Das Grundproblem mit dem Assi haben sie aber nicht gelöst. Sie packen es einfach nicht da die Software irgendwo auf einen Hinterhof
endwickelt wurde. Werde meinen am 28.12 deaktivieren lassen

 

[nightoftune]

Das sie dranne arbeiten stimmt sogar . Laut Skoda Deutschland kann jeder der Probleme mit dem Traveller Assi hat diesen bei Skoda deaktivieren lassen .
Im nächsten Jahr gibt es dann eine neue Software ,da jeder selber festlegen ob der den Assi aktivieren oder deaktivieren möchte. Damit kann jeder selber bestimmen ob er das ständige gebimmel hören möchte oder nicht. Das Grundproblem mit dem Assi haben sie aber nicht gelöst. Sie packen es einfach nicht da die Software irgendwo auf einen Hinterhof
endwickelt wurde. Werde meinen am 28.12 deaktivieren lassen

Ich hab ja meinen noch nicht aber braucht man für den alten Laneassist nicht auch Hände am Lenkrad? Damit würde sich ja nichts verändern außer man deaktiviert so ziemlich alles was die Assistenten ausmacht.

 

[sumal81]

Bei mir ist das Problem seit den kalten Temperaturen fast komplett weg

 

[Mondfahrer]

Das Bimmeln findet auch statt, wenn die Lenkrad-Heizung quasi nie genutzt wird?

Yep!

 

[Hobo2k]

Ich hab ja meinen noch nicht aber braucht man für den alten Laneassist nicht auch Hände am Lenkrad? Damit würde sich ja nichts verändern außer man deaktiviert so ziemlich alles was die Assistenten ausmacht.

Da geht es, wenn nicht kapazitives Lenkrad, über Bewegungen.