Thermostat und Wasserpumpe bei 55Tkm??

Dieses Thema im Forum "Skoda Fabia II Forum" wurde erstellt von biker5588, 07.08.2012.

  1. #1 biker5588, 07.08.2012
    biker5588

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    Guten Tag!

    Mein Skoda Fabia (04/09) steht im Moment leider wiederholt in der Werkstatt...
    Vor 6 Wochen kam die Kühlmittelanzeige... Thermostat kaputt... nach weiteren 2000km ist laut Werkstatt nun die Wasserpumpe kaputt..
    Das Auto ist 3 Jahre alt und hat 55Tkm... Also eigentlich nicht normal das bei dem Kilometerstand die oben genannten Mängel auftreten... oder??
    Leider ist das Auto aus der Garantie raus.. Lohnt es sich einen Kulanzantrag an Skoda zu stellen?
    Was sollte da alles drinstehen und wie wird es am besten formuliert?
    Würde mich über Eure Hilfe sehr freuen.

    Danke
    Gruß Romy
     
  2. AdMan

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  3. 1U_TDI

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    Kulanzantrag stellt dein Händler für dich. Wenn der Wagen lückenlos scheckheftgepflegt bei Skoda ist sieht es schonmal gut aus, ansonsten ist es chancenlos.

    Die Wasserpumpenschäden sind bekannt, früher wurden Wasserpumpen mit Plastikschaufelrad verwendet, dieses Rad schert es von der Metallwelle ab und die Pumpe pumpt nicht mehr. Die neuen Pumpenversionen sind aus Metall.
     
  4. #3 biker5588, 07.08.2012
    biker5588

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    danke für die schnelle Antwort..
    aber auf meinen Händler kann ich da wohl nicht zurückgreifen..
    Die haben heut morgen wohl schon mit Skoda telefoniert und Kulanz wird abgelehnt..
    Der liebe Händler hat da wohl nicht so den Bedarf sich um seine Kunden zu kümmern... was mich jetzt auch dazu veranlasst die Werkstatt zu wechseln...

    Scheckheft gepflegt ist er allerdings lückenlos...

    kann ich den Antrag auch allein Stellen oder ist das eher aussichtslos?
     
  5. 1U_TDI

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    Die Kulanzanträge werden immer über einen Skodapartner erstellt - daher probier's doch einfach an anderer Stelle, sprich, anderer Skodahändler.

    Bei dir kann es an dem Alter liegen, über 3 Jahre, das kann Probleme geben, stimmt. Telefoniert wundert mich aber, Anträge werden normal schriftlich gestellt. Ich persönlich würde dort persönlich vorsprechen und deutlich machen, dass das bei einem derart neuen Wagen nicht vorkommen darf und dass du auch weitergehende Schritte in Betracht ziehst.

    Sollten alle Stricke reißen, such dir eine gute freie Werkstatt, die haben meist geringere Stundensätze und lass das Auto richten.


    Reine Interessensfrage, Benziner oder Diesel? Das ärgerliche an der Reparatur ist nur, dass eben der Zahnriementrieb zerlegt werden muss - über den läuft die Wasserpumpe ja.
     
  6. #5 biker5588, 07.08.2012
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    okay..
    dann versuch ich das nochmal...
    war gestern im autohaus.. und da war die rede davon das sie sich wegen der kulanz bemühen und skoda heut anrufen...
    und heut mittag bekam ich den anruf vom autohaus, dass skoda keine kulanz gibt...

    was meinst du mit weitergehenden schritten androhen?

    handelt sich um nen benziner...
     
  7. 1U_TDI

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    ich schreib dir gleich mal eine Mail :)
     
  8. #7 biker5588, 07.08.2012
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    Danke!!
     
  9. #8 biker5588, 07.08.2012
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    hab grad ne mail aber ohne inhalt erhalten :(
     
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  11. 1U_TDI

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    Merkwürdig, habs nochmal per normaler Mail probiert!
     
  12. #10 biker5588, 07.08.2012
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    ist angekommen...
    hab dir grad nochmal zurückgeschrieben
     
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