Systemaktualisierung Skoda Kamiq

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bluelion

bluelion

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Kamiq Style 81 DSG (2021)
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Hardware H22
Software 0276
Navigationsdatenbank 21.3
 

Sawin

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Skoda Kamiq Style 1.0 TSI DSG
Hardware 012
Software 0155
Navigationsdatenbank 21.3
 
piqati

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Kamiq Monte Carlo 1.5 TSI
Modelljahr 2020:
Hardware: H12
Software: 0156
Navigationsdatenbank: 21.2
Radiodatenbank: 1.30.11

Ist schon seltsam, wenn fast jeder nen anderen Status in seinem Fahrzeug hat. :D Bei unterschiedlichen Modelljahren verstehe ich das ja noch ... ja, ja, die Softwarespezialisten ... 8|
 

Schussi

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Ribnitz-Damgarten
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Kamiq Style, 1,0 TSI, 85 KW
Werkstatt/Händler
Skoda Peters
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1900
Modelljahr 2020:
Hardware: H12
Software: 0156
Navigationsdatenbank: 21.3
Radiodatenbank: 1.30.11
 
Redbaron

Redbaron

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Die Navigationsdatenbank steht aktuell bereits bei 21.5
 

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Echna

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Kamiq Style 1.0
PXL_20210623_145510031.jpg
Bei mir hat sich die Navidatenbank noch nie aktualisiert. 🤔
MJ21 im Dezember bekommen.

Was mich ärgert sind die Fehler in der Navigation, da wird mitten im Ort plötzlich 5km/h angegeben oder ein Teil der Ortsdurchfahrt mit Tempo 100 🙄
 
Redbaron

Redbaron

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Meiner stammt aus 01/20.

Da hat sich die Datenbank schon mehrmals geupdatet.
 
sTiOnYmP

sTiOnYmP

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Kamiq 21, MC, 1.5 TSI DSG
Was mich ärgert sind die Fehler in der Navigation, da wird mitten im Ort plötzlich 5km/h angegeben oder ein Teil der Ortsdurchfahrt mit Tempo 100 🙄
Dann schau mal hier vorbei: Update-Portal
"Map Creator
Zeigt Ihr Navigationssystem falsche Daten?
Sie können uns unterstützen, die Qualität unserer Karten zu verbessern, indem Sie uns Fehlermeldungen und fehlende Straßen auf der Karte weitergeben. Nur dann können wir die Daten anpassen und die Qualität steigern"
 

Echna

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@sTiOnYmP in dem Map Creator scheinen die Daten zu stimmen.
Möchte mich aber nicht als Lektor dort anmelden.

Ich hab mich auf dem Skoda Connect Portal nochmal umgeschaut,
im Hinweisvideo zur Online Kartenaktualisierung wird gesagt das es monatlich Updates gibt.
Ich hab jetzt mal den Kundenservice angeschrieben, mal sehen was die dazu meinen.

Gruß Echna
 

Echna

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Kamiq Style 1.0
@B-E-N klar hab ich das probiert.
Dann komme ich in ein Menü wo ich System Sprache Radio oder Andere anwählen kann und nicht weiter im Bildschirm steht.

Normale Systemupdates hab ich ja bereits bekommen, nur das Navi will nicht 🙄
 

Echna

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Kamiq Style 1.0
Ich liebe den Skoda Kundenservice, nicht!

Aus der Antwort:
Ihr ŠKODA KAMIQ ist mit den ŠKODA Connect Online Diensten aktiviert. Über die Infotainment Online Lizenz erfolgt monatlich eine Online Kartenaktualisierung, damit ist Ihr Kartenpaket stets auf dem neuesten Stand.

Durch die Online Kartenaktualisierung ist ein Abgleich der Versionsnummer nicht möglich.

Also ist bei mir alles in Ordnung und bei jedem dem wechselnde Monats und Jahreszahl angezeigt wird liegt dann wohl ein Fehler vor ? 🤔😭🙄

Ich glaub ich bin im falschen Film gelandet.
Bzw. eventuell einfach bei der falschen Marke, wenn das so weitergeht wird das mein einziger Skoda sein.
Gruß Echna
 

Echna

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Kamiq Style 1.0
Der Spaß geht weiter,
hab vorhin mit dem Kundenservice telefoniert,
und nachgefragt wie ich das mit der Mail genau verstehen muss.

1. Aussage: Von uns haben Sie keine Mail erhalten
Nachdem ich die Kundennummer aus der Mail angegeben hab, scheinbar auch nichts zu finden.
Über die verwendete E-Mail Adresse hat die Dame dann die Mail gefunden.

Sie meinte ich sollte eventuell einfach das Update selbst über das Updateportal herunterladen und dann einspielen.
Der Hinweis das dies beim Kamiq nicht geht hat sie dann etwas irritiert

Ich werde auf ihr anraten nochmal direkt auf Mail antworten und um Klärung bitten,
wie es sein kann das manche Systeme die Versionsnummer ändern,
wenn dies scheinbar nicht möglich ist.
 
bluelion

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Kamiq Style 81 DSG (2021)
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Der Kundenservice mit dem du per Mail/Telefon in Kontakt trittst ist mit Sicherheit ein angemietetes Callcenter. Dein Gegenüber hat keine Ahnung, was ein Kamiq/Karoq/* ist (wenn er nicht zufällig selbst einen fährt), sondern hat nur einen Katalog vorgefertigter Textbausteine, die er raushaut wenn ein Stichwort in deiner Frage auftaucht.

Von denen wirst du auch nie eine Lösung bekommen, die über "starten sie das Infotainment durch langes Halten der Powertaste neu" hinausgeht. Ich kann dir jetzt schon die Antwort, die auf deine Mail kommt verraten:
Guten Tag Echne,
vielen Dank für Ihre Nachricht
Aus der Ferne ist keine Diagnose Ihrer Schwierigkeit möglich.

Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen an Ihr betreuendes ŠKODA Autohaus vor Ort. Sollte es für Ihren Servicepartner Unklarheiten geben, hat dieser die Möglichkeit sich systemseitig an seine technischen Ansprechpartner zu wenden.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach einem Autohaus telefonisch unter der Rufnummer 0800 44 24 24 4 oder über unsere Webseite skoda-auto.de weiter.

Bei allen Fragen rund um ŠKODA stehen wir Ihnen neben unseren autorisierten Autohäusern auch künftig zur Seite.

Freundliche Grüße
Ihre ŠKODA Kundenbetreuung

Das ist nichts gegen die Callcentermitarbeiter, das ist leider so, nicht nur bei Skoda
 

Echna

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Kamiq Style 1.0
Der kleine Kamiq hat auch schiss wenn er beim Händler auf dem Hof steht.

@bluelion deine Vorhersage hat die Realität gut getroffen 😱

Gerade war ich beim Händler weil ein Tausch der Frontscheibe ansteht und hab das Thema nochmals angesprochen.
Auto gestartet und siehe da Navidatenbank hat sich auf der Fahrt von Zuhause auf 21.5 geupdatet. Der Servicemitarbeiter hat mich etwas irritiert angeschaut 😅
 

JogiSkoda

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O3 RS - FL - TSI 2.0 DSG
Hi zusammen.
Bei mir Navi 20.30.
Kann man das manuell anstoßen das Update?

Hauptbenutzer ist aktiv.

Merci
 
Thema:

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