Superb-Fan... VW Arteon Shooting Break/Golf GTD /Corsa F -GS Line

[Octavia20V]

Tja das ist wenn man den Original Wolfsburger,dem Tschechen vorzieht

 

[Wolle]

Tja das ist wenn man den Original Wolfsburger,dem Tschechen vorzieht

Wenn man den Tschechen nicht bestellen darf,wegen Lieferzeiten...
Der nächste wird garantiert wieder ein Skoda

 

[superb-fan]

Heute kurz vor der Arbeit bei VW im Ort gewesen. Der Berater am Tresen wollte direkt neu bestellen, wenn es da ist einbauen und dann erst bei VW wegen Garantie fragen. Die Info ob es übernommen wird, würde erst in 6-7 Monaten kommen, ob VW dem Händler wieder die Kohle zurückbucht.

Dann hab ich mit nem 2. Mitarbeiter gesprochen, der hat vorbildlich erst den Antrag + Fotos gemacht und Info folgt dann demnächst ...
Hab mich gar nicht getraut zu fragen, was es einzeln kostet .

 

[superb-fan]

Heute habe ich mal der VW Kundenbetreuung geschrieben. Garantie wurde direkt nach 2 Stunden abgelehnt, der Wagen ist mit 10750km und 14 Monaten einfach zu Alt für Garantie oder Kulanz. Dafür hat der Händler ein Reparaturkit gefunden für 69€, damit kann man die alte Laderaumabdeckung wohl wieder ganz machen. Da denkt man sich doch, warum gibts überhaupt ein Reperaturkit, wenn der Fehler doch komplett unbekannt ist bei VW? Na mal sehen wie lange es dauert

 

[mrbabble2004]

Hä?????

Gibt es keine 2 Jahre Herstellergarantie mehr bei VW?! Das ist echt ein Dreckshaufen mittlerweile…

 

[Lutzsch]

Heute habe ich mal der VW Kundenbetreuung geschrieben. Garantie wurde direkt nach 2 Stunden abgelehnt, der Wagen ist mit 10750km und 14 Monaten einfach zu Alt für Garantie oder Kulanz.

Handelt es sich womöglich um ein Missverständnis? Wenn nein, solltest du auf:
"Von Anfang an ein gutes Gefühl: 2 Jahre Garantie
Jeder neue Volkswagen ist ab Werk mit zwei Jahren Garantie ausgestattet. In dieser Zeit werden sämtliche Kosten für Reparaturen von Material- und Verarbeitungsmängeln ersetzt.
Ergänzend gewährt Volkswagen bei Neufahrzeugen eine 3-jährige Garantie gegen Lackmängel sowie eine 12-jährige Garantie gegen Durchrostung
Voraussetzung: Alle Serviceintervall-Arbeiten werden entsprechend der Vorgaben der Volkswagen AG durchgeführt." hinweisen

Garantie und Garantieverlängerung | Volkswagen Deutschland

Was auch immer Sie unterwegs erwartet, mit unseren Garantien müssen Sie sich über vieles weniger Gedanken machen. Jetzt informieren!

www.volkswagen.de

 

[superb-fan]

Handelt es sich womöglich um ein Missverständnis? Wenn nein, solltest du auf:
"Von Anfang an ein gutes Gefühl: 2 Jahre Garantie
Jeder neue Volkswagen ist ab Werk mit zwei Jahren Garantie ausgestattet. In dieser Zeit werden sämtliche Kosten für Reparaturen von Material- und Verarbeitungsmängeln ersetzt.
Ergänzend gewährt Volkswagen bei Neufahrzeugen eine 3-jährige Garantie gegen Lackmängel sowie eine 12-jährige Garantie gegen Durchrostung
Voraussetzung: Alle Serviceintervall-Arbeiten werden entsprechend der Vorgaben der Volkswagen AG durchgeführt." hinweisen

Garantie und Garantieverlängerung | Volkswagen Deutschland

Was auch immer Sie unterwegs erwartet, mit unseren Garantien müssen Sie sich über vieles weniger Gedanken machen. Jetzt informieren!

www.volkswagen.de

VW Behauptet ich hätte es selbst kaputt gemacht, von alleine wird nirgends was abbrechen. Bzw ist der Teil vom Plastik eingenietet in das Rollo. Nennt sich bei VW "Gewaltschaden".

 

[mrbabble2004]

Ok also schieben sie dir die Schuld dafür zu…

 

[superb-fan]

VW hat mich gerade angerufen, dass der Schaden ja schon beim Garantieantrag von VW geprüft wurde und wollte mir nur am Telefon, nochmal das selbe sagen. Also keine Chance. Die Dame der Hotline kann ja auch nichts dafür, war total abgeklärt und gar nicht auf Empathie reagiert, nicht desto trotz schon freundlich.

 

[Wolle]

Der Kundenumgang bei VW ist das Letzte. Asiaten sind da wesentlich kulanter..

 

[Alerta]

Der Kundenumgang bei VW ist das Letzte. Asiaten sind da wesentlich kulanter..

Stichwort Lexus, Toyota

 

[Wolle]

Stichwort Lexus, Toyota

Oh ja, lieber präventiv Teile tauschen,als eskalieren wie bei VW

 

[4tz3nhainer]

Wieso fährt man Autos aus dem VW Konzern wenn Lexus so viel besser ist?

 

[Alerta]

Wieso fährt man Autos aus dem VW Konzern wenn Lexus so viel besser ist?

Kosten halt mal locker das doppelte bis 3 fache. Schwierige Zeiten erfordern Kompromisse, sind alle von der Inflation gebeutelt.

Ein Ls500 ab Baujahr 2018 hat schon was. 417ps, 10 Stufen Automatik

Oder Genesis G80, G90

 

[4tz3nhainer]

Mach keine Sachen. Mehr Qualität und Service kostet auch mehr Geld.
Was soll dann dieser Vergleich?
Ein Bentley oder Maybach bietet auch deutlich mehr Qualität wie diese Nippon Kisten. Kostet aber eben nochmals mehr.

 

[Octavia20V]

.....und eine Inspektion kostet erst und die rar gesäten Werkstätten dazu....das sind ja alles Marken die jetzt nicht in jeder Kleinstadt zu finden sind wie VW und co.

 

[Alerta]

.....und eine Inspektion kostet erst und die rar gesäten Werkstätten dazu....das sind ja alles Marken die jetzt nicht in jeder Kleinstadt zu finden sind wie VW und co.

Mach keine Sachen. Mehr Qualität und Service kostet auch mehr Geld.
Was soll dann dieser Vergleich?
Ein Bentley oder Maybach bietet auch deutlich mehr Qualität wie diese Nippon Kisten. Kostet aber eben nochmals mehr.

Vielleicht erreicht VW/SKODA auch mal diesen Status, wer weiß

 

[Lutzsch]

Vielleicht erreicht VW/SKODA auch mal diesen Status, wer weiß

Der Trend geht allseits eher in die andere Richtung.

 

[superb-fan]

Sooo also falls noch jemand einen Golf GTD Variant braucht wir würden uns durchringen ihn zu veräußern.
Langsam fehlt mir die Abwechslung

 

[Rumgebastel]

Was is letzte Breiß?