Skoda und die Neuwagengarantie

Dieses Thema im Forum "sonstige Autothemen" wurde erstellt von Keks95, 20.05.2016.

  1. Keks95

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    Kurze knappe frage:

    wenn der kunde mit seinem unter garantie stehenden Auto ein problem hat, und damit zu Skoda fährt, Skoda aber keinen Fehler finden kann, trotz kleinem Arbeitsaufwand: DARF SKODA MIR DAS IN RECHNUNG STELLEN?????

    war heute etwas verdattert das se mir die 25€ fürs fehlerspeicher auslesen in rechnung gestellt haben - nix zahlen -> kein schlüssel zurück.


    Es wurde mir so erklärt, das, wenn kein Fehler gefunden wird, Skoda das nicht zahlt.
     
  2. AdMan

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  3. #2 kaffeeruler, 21.05.2016
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    Ist echt übel wenn man sporadische Fehler hat und der Speicher nix auswirft.. Könnte dann auf Dauer auch kostspielig werden

    wäre die nächste Frage, wenn der Fehler dann gefunden wird. Bekommt man die Kohle wieder ?

    Mfg
     
  4. #3 dathobi, 21.05.2016
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    Natürlich nicht!
    Aber die Werkstatt....die meisten werden es wohl nicht machen, aber möglich ist es.
    Das dürfen die aber auch nicht...
     
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  5. #4 NCC1701CH, 21.05.2016
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    Ich täte die Werkstatt wechseln...
    Zudem dauert das ja keine 5' und besteht hauptsächlich aus "warten" (bis alle Steuergeräte abgefragt sind)!
     
  6. #5 Oyko Miramisay, 21.05.2016
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    Zurückbehaltungsrecht oder Pfandrecht haben sie aber auch nicht


    Werkstattwechsel
     
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  7. #6 Keks95, 21.05.2016
    Zuletzt bearbeitet: 21.05.2016
    Keks95

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    Traurig, das war dann die dritte schlechte werkstatt in Münster und Umgebung.... hab jetzt in 2 jahren 4 skoda(partner) durch. Das spricht nicht ganz für die Marke...

    In verden bleib ich dabei, das die Berater total freundlich und kompetent sind, aber auch dort haben die werkstattleute scheinbar immer öfter 2 linke hände...es nervt einfach nur, vor allem wenn mans auto dann dort hingibt, der fehler behoben wurde, und dann was anderes kaputt is. Das kanns eigentlich echt nicht sein.


    Nachtrag: WAS MACHT IHR ALLE UM DIE UHRZEITEN IM FORUM?? :thumbsup::thumbsup:
     
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  8. #7 dathobi, 21.05.2016
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    Un
    Unseren Senf dazu geben...:D
     
  9. RAPlD

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    Ach, Du bist aus "meiner" Gegend? Dann hoffe ich mal, dass die Pohlmann-Gruppe noch nicht zu Deinen schlechten Erfahrungen zählt. Die hatten jahrelang Skoda, aber ich weiß nicht, ob sie heute noch Garantieleistungen machen. Verragshändler sind sie jedenfalls nicht mehr, aber fragen kannste ja mal.
     
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  10. Keks95

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    Skoda Billerbeck, Skoda Münster, und Siemon hab ich durch... Pohlmann sagt mir nix :P
     
  11. #10 smichelsen, 21.05.2016
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    Ich habe kurz nach Auslieferung des Autos eine neue Lenksäule auf Garantie bekommen. Lief alles ohne Probleme und es gab einen tollen Service.
     
  12. RAPlD

    RAPlD

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    Schau mal ins Internet, Pohlmann hat drei Häuser. Musst aber wie gesagt erst mal anfragen, ob sie (noch) Skoda-Service machen.
     
  13. wj76

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    Mal ne Frage bzgl. Gewährleistung und Garantie.

    Was fällt denn unter Gewährleistung und was unter Herstellergarantie? Wie wird entschieden ob Gewährleistungsfall oder Garantiefall?
     
  14. #13 smichelsen, 21.06.2016
    smichelsen

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    Meine Lenksäule war Garantie, ohne Probleme und mit einer kompletten Wagenreinigung, außerdem habe ich ungefragt Tagestickets für den HVV bekommen und die Termine wurden sehr genau abgestimmt.
     
  15. #14 alimustafatuning, 21.06.2016
    alimustafatuning

    alimustafatuning Guest

    Allgemein gilt damit Skoda zahlt muss der Sachmangel gefunden werden. Dann bekommt Skoda sein Geld vom Hersteller. Skoda hat kein Geld übrig für seine Kunden. Beispiel hast 3 Rechnungen über Klimaanlage befüllen die Beweise dass Klimaanlage undicht ist will Skoda nix wissen.... Die wollen das defekte Teil. Wenn Werkstatt nix findest hast ein Problem. Event auch Masche dass man nix finden will. Bei VW ist man besser aufgehoben da es keine Reimport gibt. Das Reimport Zeugs zwingt Skoda Deutschland zum komischen Handeln für alle Fahrzeuge in Deutschland.
     
  16. #15 Oyko Miramisay, 21.06.2016
    Oyko Miramisay

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    Bei VW keine Reimporte. Das ist Unsinn.

    Ich sehe gerade mustafatuning. Da lohnt es sich garnicht weiterzuschreiben. Never feed a troll.
     
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  17. MrMaus

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    Nein nein er hat recht, bei VW ist man deutlich besser aufgehoben, sind auch andere Motoren drin. Auch VW ist ja äusserst Kullant. Die zahlen immer und alles, selbst wenn der Besitzer/Fahrer schuld ist. Besser ist da nurnoch BMW und die sind dann auch noch so kullant bei einem Wagen mit 300tkm den Motor zu ersetzen wenn denn was schiefgeht also definitiv Finger weg von Skoda! :thumbsup::whistling:
    Entschuldigt........ Der gewiefte Leser wird verstehen wie das Gemeint ist.
     
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  18. #17 trainer22, 21.06.2016
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    Noch besser ist Audi, Jungs kauft euch diese Schüsseln!!!
    Wenn ihr mit den Audis 250.000km fahrt, bekommt ihr für genau 1€ einen neuen in der gleichen Fahrzeugkategorie. Umsonst! Bei Problemen regelt der Ali alles!
     
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    Ach und keines falls vergessen! Geht ihr da mit dem Kleinsten hin Bekommt ihr Trotzdem das Upgrade auf ein Vollausgestattetes RS model! Also Jetzt zum Audihaus! A4 1.6 mit 250Tkm abgeben, einen € hinlegen, und den Neuen RS4 in Empfang nehmen! ach und bei geschickten verhandeln kriegt ihr noch 30% Rabatt :thumbsup:
     
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  20. AdMan

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  21. #19 trainer22, 21.06.2016
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    30% Rabatt? Das ist viel zu wenig, oder? 30% von 1€... *tztztz* Reicht ja nicht einmal für ein MiniMilk-Eis
     
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  22. Bernie

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    Skoda-Händler Auto Ernst
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    4000
    Bezüglich der Bezeichnung "Gewährleistung oder Garantie"
    unterscheidet der Gesetzgeber sehr genau.

    Gewährleistung ist das, was der Gesetzgeber vorschreibt.
    Also, max. 2 Jahre mit dem Vorbehalt, dass nach 6 Monaten
    sich die Beweislast zu ungunsten des Käufers dreht.

    Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, der natürlich
    diese freiwillige Leistung auf sich bezogen stark eingrenzt. Hier
    greifen somit keinerlei gesetzliche Vorgaben,da wie bereits gesagt,
    dies eine zusätzliche freiwillige Leistung des Verkäufers darstellt.
     
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Skoda und die Neuwagengarantie

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