ŠKODA Service App

Dieses Thema im Forum "Skoda allgemein" wurde erstellt von rabbit, 31.08.2012.

  1. rabbit

    rabbit
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    Hallo Škodagemeinde,

    eine neue Anwendung, die ŠKODA Service App, ist für Nutzer von Smartphones vom ŠKODA Service vorbereitet worden.
    ŠKODA Service möchte mit dieser App seinen Kunden den Kundendienst noch näher bringen. Die ŠKODA Service App stellt für die Nutzer den mobilen ŠKODA Service dar.
    Zur Zeit befindet sich die erste Version der ŠKODA Service App in der internen Testphase.
    ŠKODA Service ist davon überzeugt, dass die App ein großes Potenzial für die weitere Entwicklung beinhaltet.
    Eine erste offizielle Version der ŠKODA Service App wird Anfang September 2012 in der Tschechischen Republik auf den Markt gebracht. Hoffentlich ist die App zu einem späteren Zeitpunkt auch in Deutschland erhältlich.
     
  2. AdMan

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  3. TheCan

    TheCan

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    Jawohl! Die würde ich mir sofort nach der Installation meiner anderen "Must have" Apps wie beispielsweise der Burger King App draufmachen...
     
  4. KlausK

    KlausK

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    Mir ist nicht ganz klar, was das Teil bringt?!
     
  5. Duke

    Duke

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    Die hab ich auch drauf :D
     
  6. djwest

    djwest

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    Einige aus diesem Forum hier würden bestimmt sagen, dass man Skoda niemals mit Service in Verbindung bringen sollte.
    Wozu also diese App?
     
  7. rabbit

    rabbit
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  8. #7 schmdan, 02.07.2013
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    Habe sie mir mal installiert.

    Naja, im Moment ist es nur eine bessere Händlersuche. Da wäre sicherlich viel mehr möglich.
     
  9. O3_TT

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    Hallo,

    ich habe im Thema: Import aus Dänemark = 4Jahre Garantie gelesen, dass sofern vorhanden in der Skoda Service App z.b. die erweiterte Garantie hinterlegt ist,
    ist vielleicht interessant wenn was im Urlaub passiert zwecks Garantieanspruch?
    Jetzt wollte ich mal Fragen, ob jemand weis, ob bzw. wie man die Skoda Neuwagen-Garantieverlängerung in die App eintragen lassen kann?
     
  10. #9 skoda_cruiser, 24.02.2015
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    Normalerweise steht die Garantie in der App "drin", wenn man die FIN Nummer eingetippt hat. Dann müssten alle Fahrzeugrelevanten Informationen erscheinen.
     
  11. O3_TT

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    Leider nicht, bei mir ist nur Modell, Produktionsdatum und 1. Zulassung enthalten,
    die Skoda Neuwagen Garantieverlängerung ist nicht eingetragen obwohl ich eine die Police habe :(
     
  12. #11 Lutz 91, 24.02.2015
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    Ich würde mir wünschen das die APP mal laufen würde, und nicht nach dem öffnen abstürtzt.

    :thumbdown:
     
  13. O3_TT

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    Die App läuft bei mir eigentlich ganz gut, nur wird mein Wunsch nach dem Telefonat mit Skoda Hotline wohl nichts werden :(
    Die Skoda Neuwagen-Garantieverlängerung geht über Volkswagen Versicherung AG und nicht Skoda!!!
    Falls ich in Urlaub gehe, wurde mir empfohlen die Police zu kopieren, da auch unter der FIN nichts hinterlegt ist,
    da bin ich schon etwas sprachlos bei der Aussage.
    Wozu einfach, wenn es auch schwer geht :cursing:
     
  14. #13 dathobi, 24.02.2015
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    Dann hast Du sicherlich die normale Anschlussgarantie...und nicht die Variante ab Werk.
     
  15. O3_TT

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    Naja, ich habe das Fahrzeug inkl der 24M/100000Km Garantieverlängerung bestellt,
    Wie hätte ich die Variante ab Werk bestellen können/müssen?
     
  16. #15 dathobi, 24.02.2015
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    Die wird wohl genau so bestellt wie Du auch weiteres Zubehör bestellen würdest...auf diesem Aufkleber im Kofferraum sollte auch das entsprechende Kürzel Stehen...CW3. Dann hast Du auf jeden Fall die 4 Jahres Garantie. Ansonsten nur eine reguläre Anschlussgarantie.
     
  17. wj76

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    Wenn die App mal die VIN annehmen würde... tztz
     
  18. #17 madahaem, 25.02.2015
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    Ich habe auch mal die APP ausprobiert.

    Nach Eingabe der FIN erhalte ich nur folgende Infos: Produktionsdatum + EZ

    Die abgeschlossene Garantieverlängerung erscheint hier nicht :thumbdown: - und auch sonst wird nix über die Ausstattung/Motorisierung angezeigt. Schade :S
     
  19. #18 Normalverbraucher, 26.06.2015
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    Seit dem letzten Update der App funktioniert sie auf dem Samsung Galaxy Tab3 (Android 4.4.2)überhaupt nicht mehr. Die alte Version lief problemlos und nun heisst es, das Gerät ist nicht kompatibel.
    Habe dann einmal wegen der Service App den Skoda Service angeschrieben. Nach immerhin 3Wochen erhielt ich die Antwort: Nicht zuständig, bitte an die Entwikler der App wenden. (Link/eMail im App Store)
    Das habe ich dan gemacht. Bisher zwei Anfragen gestellt und nicht eine Antwort erhalten. Das ist jetzt sicher 2Monate her.
    Hat hier noch jemand mit der App solche Probleme?
     
  20. AdMan

    Schau dir mal den passenden Ratgeber an. Dort findet man Infos und Antworten.

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  21. wj76

    wj76

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    Die App ist Müll. Meine VIN nimmt die nicht an... Egal wie, auch bei 2 weiteren Handys und Tablet.
     
  22. #20 Lamensis, 26.06.2015
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    Bei mir stürzt die App seit nem groben Monat permanent ab aufm Smartphone , und das Tablet habe ich nicht oft genug dabei...(da funktioniert die app)
     
Thema: ŠKODA Service App
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