Skoda Neuwagen - Kein Serviceheft und kein Garantieschein?

Diskutiere Skoda Neuwagen - Kein Serviceheft und kein Garantieschein? im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Guten Tag, ich habe dieses Jahr einen neuen Skoda beim offiziellen Skoda-Händler bestellt und Anfang diesen Monats abgeholt. Die Abholung war...

  1. #1 SkodaRapid7, 18.07.2016
    Zuletzt bearbeitet: 18.07.2016
    SkodaRapid7

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    Guten Tag,

    ich habe dieses Jahr einen neuen Skoda beim offiziellen Skoda-Händler bestellt und Anfang diesen Monats abgeholt.

    Die Abholung war mehr chaotisch als geordnet. Man könnte denken, dass sie das nicht oft mache bei dieser Planlosigkeit...

    Es sollte eigentlich ein Übergabeprotokoll ausgehändigt und unterschrieben werden.
    Dieses wurde von Ihm zum Schluss jedoch vergessen und mir nicht ausgehängt bzw. ich habe auch keines unterschrieben... (Er war da schon mit dem nächsten Neukunden am Tisch...)


    Bei der Abholung meinte er noch, dass es kein Service-Heft mehr gibt.
    Ist das wirklich so? Wird das nun alles digital bei Skoda selbst abgespeichert?

    Auch habe ich zuhause kein Garantieschein gefunden. Im Handbuch auf der ersten Seite wäre da wohl der Bereich für die Garantie-Bestätigung...
    Allerdings wurde diese nicht ausgefüllt.

    Auch hier wurde mir nun gesagt, dass die Garantie anhand der Fahrgestellnummer erkannt und zugeordnet wird.

    Ist das wirklich so oder stehe ich in ein paar Monaten / Jahren blöd da wenn ich das Auto verkaufen möchte?

    Mir kommt das alles sehr komisch vor.

    Hoffe Ihr könnt mir helfen :-)
     
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  3. #2 2Qt2beStr8, 18.07.2016
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    Hi,
    da ich auch kein Serviceheft mehr habe, denke ich es ist normal - das wird heutzutage ja eh alles auf den Servern des Herstellers gespeichert. Einen Garantieschein habe ich schon bekommen, da ich aber einen EU Reimport aus Bulgarien habe, ist dieser natürlich auch auf bulgarisch. Aber auch da meinte mein Händler das sei kein Problem weil das mit der FIN verknüpft ist. Lade dir einfach mal die Skoda Service App und gib da deine FIN ein. Da wird dir auch die Garantie angezeigt.
     
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  4. fNatic

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  5. #4 niklasMA, 18.07.2016
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    Man kann - und sollte, erst recht bei der chaotischen Übergabe - sich beim :) ausdrucken lassen, wann die Übergabeinspektion gemacht wurde, ebenso alle weiteren Service-Arbeiten später im Lauf des Autolebens, jeweils mit Unterschrift bestätigt. Diese Nachweise sollte man im Serviceheft sammeln. So mache ich es jedenfalls.
     
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  6. #5 SkodaRapid7, 19.07.2016
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    Okay, danke euch für die Infos :-)
     
  7. #6 Knödelfan, 20.07.2016
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    Das Serviceheft gibt's doch schon ne ganze Weile nicht mehr und Garantieschein auch ni mehr 8|
     
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