Skoda Connect nicht vorhanden (Reimport, Amundsen)

[HowAboutThis]

Update: Nach 14 Tage Werkstatt nun alle Kacheln vorhanden. Anmelden als Hauptnutzer aber nicht möglich.

Fall nun bei Skoda Support.

 

[Jan411]

Hast beim Händler auch schon dein Fahrzeug aktivieren lassen?
Alle Schritte, über Connect Account erstellen, beim Händler Fahrzeug aktivieren, bis endlich als Hauptbenutzer anmelden möglich war, dauerte bei mir 1-2 Wochen.

 

[HowAboutThis]

Hallo Jan411,

danke für den Hinweis. Nächster Werkstatttermin steht. Hoffe, dass es dann funktionieren wird. Skoda selbst hat auch nur auf den Servicepartner verwiesen.

Tage in der Werkstatt dann 16. Unmöglich.

 

[HowAboutThis]

Noch einmal in die Runde gefragt:

Fährt hier jemand einen EU Reimport und kann die Skoda Connect Dienste nutzen?

 

[Wampi]

Wir haben einen Skoda Scala 1,5 TSI mit Bolero Infotainment (+Media Paket) als EU-Import aus Tschechien und bei uns funktioniert Skoda Connect. Ich konnte das Auto problemlos mit der App verbinden und sie zeigt mir auch alles an. Das Einzige, was nicht funktioniert, ist das ver- und entriegeln mit der App. Das muss erst beim Skoda Händler freigeschaltet werden. Ich hoffe, dass hilft dir weiter.

 

[nafets87]

Skoda Scala 1,6 TDI mit Amundsen. Ist ein Eigenimport aus CZ. Die Connect Dienste funktionieren ohne Probleme. Ich komme nur nicht in den Shop, dies scheint aber nicht am Import zu liegen.

 

[HowAboutThis]

Guten Abend,

besten dank. Die Hotline hat mir auch abermals gesagt, die können sich nicht vorstellen das es in meinem Fahrzeug nicht gehen sollte. Würde mich auch wundern, wenn die in meinem Auto Knöpfe und Funktionen verbauen, welche man nicht nutzen kann bzw. immer auf die Werkstatt verweisen. Ebenso Kann ich mir nicht vorstellen, dass alle Dienste nicht mehr funktionieren, sobalt ich über eine Grenze fahre?

Bisher war mein Wagen 16 Tage in der Werkstatt. Meine Stimmung und Zuversicht neigt sich dem Ende zu. Niemand will mir sagen ob ein Reimport aus Tschechien Skoda Connect kann (oder nicht, was ich mir wie gesagt kaum vorstellen kann...).

 

[nafets87]

Hier kann man unter Angabe seines VIN-Codes (Fahrgestellnummer) auch herausfinden welche Connect-Services vorhanden sein sollten...

https://availability.skoda-auto.com/004/en-com#/

 

[HowAboutThis]

Laut der Seite nichts vorhanden...?

Das sind mal zwei Screenshots aus der Skoda Connect Seite, wenn ich mein Auto hinzufüge. Ich stehe (Seit längerem) vor den Punkt, mich als Hauptnutzer im Fahrzeug anzumelden, was nicht funktioniert ("Bitte wenden sie sich an den Kundenservice"). Weiterhin auch die Knöpfe im Dachhimmel nicht.

 

[HowAboutThis]

Und ergänzend zwei Bilder aus meiner Ausstattungsliste lt. Servicepartner:



Da gefühlt schon alle Steuergeräte getauscht wurden, benötige ich vielleicht ein neues Radio?

 

[nafets87]

Ich habe noch im Hinterkopf, dass die Conect-Dienste innerhalb von 100 Tagen ab Kauf (oder Produktion) akiviert werden müssen. Vielleicht liegt es daran?

 

[Jan411]

Skoda Scala 1,6 TDI mit Amundsen. Ist ein Eigenimport aus CZ. Die Connect Dienste funktionieren ohne Probleme. Ich komme nur nicht in den Shop, dies scheint aber nicht am Import zu liegen.

Ich habe den Kamiq mj2020 mit Amundsen aus CZ. Und bei mir geht auch alles außer der Shop.
Hast du zu dem Problem schon etwas erfahren?

 

[Mr-Fly]

Ich habe noch im Hinterkopf, dass die Conect-Dienste innerhalb von 100 Tagen ab Kauf (oder Produktion) akiviert werden müssen. Vielleicht liegt es daran?

na da bin ich dann mal gespannt wenn ich meine Tageszulassung von Juni 2020 abhole. sind das dann die Dienste die ich übers Handy nutze wie Infos in der My Skoda App?

 

[Vulcanowesti]

Bei meiner Tageszulassung aus Tschechien ging Connect und die Verbindung über die Handy App ca. 2 Monate dann war Schluß und ich sollte bezahlen zur Weiterführung. Da mir aber der Preis im Bezug zum Nutzen zu hoch war , fahre ich ohne Connect. Und siehe da, mein Auto fährt trotzdem :-)

 

[Mr-Fly]

Da ich den Wagen jetzt mit dem "Merkmahl" 3 jahre Connect gekauft habe, wird sich in so einem Fall der Händler was einfallen lassen müssen .....

 

[aseidel]

Ich habe nur den proaktiven Dienst. Der läuft bis 16.07.2030. Also 10 Jahre ab Kauf des Autos (Kamiq, hergestellt für Tschechien).

 

[Mr-Fly]

Freischaltung Connect hat problemlos funktioniert. Gültig bis September 2023. also alles ok bei mir.