Skoda Connect - immer wieder Ausfälle

Diskutiere Skoda Connect - immer wieder Ausfälle im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Dito ... Weltkugel rot, seit ca. frühen Nachmittag. Homepage Under Maintenance. Über die App mit einem Account keine Anmeldung möglich, mit dem...

  1. btl04

    btl04

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    Dito ... Weltkugel rot, seit ca. frühen Nachmittag. Homepage Under Maintenance.
    Über die App mit einem Account keine Anmeldung möglich, mit dem anderen geht zwar die Anmeldung, jedoch sind die letzten Daten von heute Mittag und eine Aktualisierung ist nicht möglich.
    Hatten wir ja alles gerade erst vor einigen Wochen ... es nervt. Die Ortungsdienste funktionieren im Auto.
     
  2. #1102 triumph61, 04.08.2020
    triumph61

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    Gilt für den ganzen Konzern
     
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  3. #1103 Skoda Kodiaq, 04.08.2020
    Skoda Kodiaq

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    Vielleicht sollte der Konzern mal einfach alle, die für Connect zuständig sind, rauswerfen.
    Dann neue Leute einstellen.
    Schlimmer kann es nicht werden.
     
    Gabriel123 und Andre784 gefällt das.
  4. #1104 Der Verwirrte, 05.08.2020
    Der Verwirrte

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    Aktuell steht die Webseite noch unter Wartungsarbeiten. So langsam macht es keinen Spaß mehr.
     
  5. #1105 Octavian62, 05.08.2020
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    Ich habe mich im ersten Jahr auch oft genug darüber geärgert, dass dieser Dienst nicht funktioniert. Deshalb habe ich auch nicht kostenpflichtig verlängert.
    Es lebt sich ohne Škoda Connect wesentlich entspannter und ich vermisse nichts.
    Eigentlich finde ich den Service, den diese App bringen sollte sehr interessant. Besonders gefreut hatte ich mich auf die Möglichkeit die Standheizung aus der Ferne zu starten. Warum auch immer, ich gehöre zu den Anwendern, wo dieser Dienst seltenst funktioniert hat. Auch mein Škoda Händler ist bei dem Versuch gescheitert. Schade nur, dass es "Bananensoftware" zu sein scheint, die erst in vielen Jahren beim Anwender reifen muss.
     
  6. Andre784

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  7. #1107 JogiSkoda, 05.08.2020
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    @Mod: Danke fürs zusammenführen.

    Aktuell alle Dienste wieder online (zumindest bei mir)
     
  8. Andre784

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    Ja, RemoteZugriff geht auch wieder
     
  9. #1109 Skoda Kodiaq, 05.08.2020
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    Ja, erreichbar.
    Allerdings sind meine Fahrdaten (Verbrauch, Km, usw.) von gestern weg.
     
  10. gofry

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    und heute wieder..mindestens in Ungarn.
     
  11. #1111 rudi rakete, 22.08.2020
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    Seit dem letzten größeren Desaster am Ende letzten Jahres, läuft bei mir alles tadellos. Bin seit dem 5.8. im Ausland unterwegs, selbst da keine Probleme
     
  12. Andre784

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    Die Connect Plattform scheint im Moment ganz gut zu laufen, ich habe allerdings massiv Probleme mit der App. wenn ich die App Aufrufe, bekomme ich immer irgendeinen alten Zustand, z.b. 0 Minuten verbleibende laufzeit der standheizung Punkt in dem Zustand kann ich die standheizung aber nicht neu starten. beim zweiten Mal kriege ich außerdem die Meldung dass irgendetwas schief gelaufen ist und ich nicht eingeloggt werden könnte, dann muss ich mich manchmal neu einloggen, manchmal auch nicht. in der Regel bin ich jedenfalls zwei Minuten damit beschäftigt, die beschissene App erstmal zum Laufen zu bringen, bevor ich den Befehl zum Lüften des Autos absenden kann
     
  13. #1113 SuperB 2002, 22.08.2020
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    mit iOS gibt es bei mir keine Probleme. Schlechte App unter Android?
     
  14. FendiMan

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    Ja, die Android-App spinnt in letzter Zeit.
    Ständig neu anmelden ist lästig.
     
  15. Andre784

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    Du sagtest es, ich hab jetzt ein Galaxy S20+, vorher ein Galaxy S9+, da gabs mit der App ja auch Probleme und nicht wenige, aber diese Geisteranzeige eines alten Zustands der Heizung hatte ich da nicht. Aber evt isses auch Versions-Zufall, denn die App wird ja - jedenfalls nicht besser...
     
  16. #1116 Thomas4711, 23.08.2020
    Thomas4711

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    Hallo Zusammen,

    jetzt hat es mich auch mal wieder erwischt.
    Fahrzeug ist in der iOS App nicht mehr verfügbar und wenn man sich auf der Connect-Poratl Webseite einloggt bekomme ich folgende Fehlermeldung angezeigt:

    „Der Vorgang war nicht erfolgreich. Wir arbeiten an einer Lösung. Wenden Sie sich an die Infoline, falls das Problem weiterhin besteht. Vielen Dank für Ihr Verständnis!“

    Verständnis ist langsam erschöpft....vor allem wenn man für die Verlängerung der Dienste auch noch Geld bezahlt hat...
     
  17. domschy

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    Hallo zusammen, ich habe seit heute ebenfalls Probleme mit der App. Gestern habe ich meinen Citigo registriert und konnte alle Funktionen verwenden. Heute morgen konnte der Batteriestatus nicht mehr aktualisiert werden und nach einem Neustart der App war das Fahrzeuge aus der Garage verschwunden. Bei Alle Störungen wurden auch schon einige Probleme gemeldet und über die Connect Website kommt ebenfalls ein Fehler nach der Anmeldung.

    Mal schauen wann das wieder funktioniert.

    Gruß
    Dominik
     
  18. #1118 Andre784, 23.08.2020
    Zuletzt bearbeitet: 23.08.2020
    Andre784

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    Bei mir spinnts auch rum, keine Optionen zum Auto: App abgeschossen, nun minutenlang nur der schwarze Startbildschirm, die App startet gar nicht. Auf Down-Detector gehen schon leicht die Meldungen nach oben: https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/skoda-connect/

    Dann musste ich mich wieder erneut einloggen, kann aber die 3 Shortcuts sind nach wie vor gelöscht.

    Naja, ich freu mich nur darüber, da ich ja diesen Winter nun endlich den Versuch unternehmen will, die Karre deswegen zurückzuklagen.

    Status des Fahrzeugs abfragen: Der Vorgang war nicht erfolgreich, blablabla

    Hab die App nun mal auf dem Galaxy S9+ installiert, da geht alles. Hab die App auf dem SGS20+ nun mal deinstalliert und siehe da, nach der Neu-Installation geht wieder alles. Echt ne Zumutung.
     
  19. #1119 Octavian62, 23.08.2020
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    Habe ich das falsch mitbekommen? Wolltest Du das nicht schon längst getan haben? :whistling:

    Glaub es mir: Verlängere den Schrott nicht, lösche die App von Deinem Smartphone und Du lebst wesentlich entspannter. ;)

    Ich hätte mich auch gefreut, wenn die ein oder andere beworbene Funktion nutzbar gewesen wäre. Sie kriegen es aber nicht hin und verarschen ihre Kunden jedesmal mit der Aussage, dass die Server gerade gewartet werden.
     
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  20. #1120 Andre784, 23.08.2020
    Zuletzt bearbeitet: 23.08.2020
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    Ja wollte ich, wurde aber leider ausgebremst, ich muss dem Vertragspartner erst 2 Nachbesserungsversuche gewähren, denn die bestehen darauf, dass sie dazu das Fahrzeug da haben müssen: Klare Verzögerungstaktik, denn es liegt ja nicht am Fahrzeug. Das bereite ich gerade vor, der ist nämlich nicht gerade um die Ecke und ich hatte da echt keine Zeit für, jetzt muss ich aber - dank Corona - nicht mehr zum Kunden fahren und die Lage ist entspannter.

    Rückwirkend war das gut, sind noch ein paar Mängel dazu gekommen: Sprachsteuerung geht praktisch gar nimmer, muss jedesmal das Navi neu booten, Karte im virtuellen Cockpit fällt ab und zu aus...
     
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