Skoda Connect - immer wieder Ausfälle

Diskutiere Skoda Connect - immer wieder Ausfälle im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Bei mir, wie in den letzten Monaten, keine Probleme. Alles Normal.

  1. #921 chaeller84, 21.05.2020
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    Bei mir, wie in den letzten Monaten, keine Probleme. Alles Normal.
     
  2. #922 Windsinger, 01.06.2020
    Windsinger

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    Nur der Ordnung halber an die Zweifler; Mail von der Skoda Kundenbetreuung:

    Sehr geehrter Herr X,


    vielen Dank für Ihre E-Mail.


    Aufgrund einer durchgeführten Nutzungsanalyse hat der Hersteller beschlossen, einige Dienste nur für die ŠKODA Connect App zur Verfügung zu stellen.


    Dazu zählen die Geschwindigkeits- und Gebietsbenachrichtigung, das Ver-und Entriegeln und die Online-Standheizung.

    Diese Dienste sind nun ausschließlich über die ŠKODA Connect App zu bedienen.


    Seien Sie versichert, dass wir alle Anregungen zu unseren Produkten sehr ernst nehmen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein durchdachtes und möglichst perfektes Produkt zu einem fairen Preis anzubieten.


    Wir sind Ihnen sehr dankbar für jede Art von Feedback, denn die Ideen und Anregungen unserer Kunden helfen uns dabei, den richtigen Weg einzuschlagen.


    Durch technische Weiterentwicklungen verbessern wir stetig unsere Prozesse. Wir hoffen auf Ihr Verständnis hierfür.


    Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4424244 zur Verfügung.


    Freundliche Grüße


    Ihre ŠKODA Kundenbetreuung

    Gruß
     
  3. DomiG

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    Hallo Zusammen,

    kann mir jemand sagen wie man merkt das man bei der Navigation die Online Verkehrsdaten empfängt?
    Die Lizenz ist angeblich aktiv aber man sieht nichts im Navi.

    VG Dominik
     
  4. emmA3

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    Wenn du grüne oder bei Stau eben rote Straßen auf dem Navi hast. Geht aber meist nur bei Hauptstraßen.
     
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  5. #925 Andre784, 07.06.2020
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    Du kannst Dir zum Beispiel auf dem Home Screen ein Verkehrsmeldungen Widget einrichten. Da sollte halt nicht 0 stehen, außer vielleicht Sonntag nacht. Wenn Du eine Meldung aufrufst, dann steht oben, woher die Daten kommen, da sollte dann Skoda Connect stehen
     
  6. #926 Andre784, 12.06.2020
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    Geht Connect im Fahrzeug bei euch? Ich habe mal wieder nur eine rote Weltkugel und bekomme auch keine Service ist geladen, Neustart des Gerätes hat nichts geholfen
     
  7. #927 Andre784, 12.06.2020
    Andre784

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    Care-connect ist auch mal wieder tot. In der App kommt eine Fehlermeldung, man könnte sich nicht anmelden
     
  8. JohnDoe

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    ..... wenn ich dann auf wiederholen klicke bin ich angemeldet. Inhalte stimmen aber nicht bzw. Funktionieren nicht.
     
  9. #929 AndreasK, 12.06.2020
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    Bei mir ist das Auto weg in der App und Auto offline. Aber na ja kommt und geht auch wieder bestimmt 8|
     
  10. #930 Sdominko, 12.06.2020
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    Es ist alles tot. Auch im Web, da steht es ist vorübergehend nicht erreichbar wegen Wartungsarbeiten
     
  11. #931 Andre784, 12.06.2020
    Andre784

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    Danke, natürlich, ich habe die technischen Wartungsarbeiten vergessen :-)
     
  12. #932 Sdominko, 12.06.2020
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    Ist aber wohl komplett down, da im VW Forum auch von ausfallen berichtet wird. Na ja, ist ja nur der größte Automobilhersteller der Welt... Meine Smart Home App läuft zu 99.9% der Zeit und die sind um Welten kleiner... Hauptsache mit MIB3 "immer online"
     
  13. #933 Andre784, 12.06.2020
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    Die Plattform selber wird von Audi betrieben, also wird Audi auch down sein.

    Vor dem Skoda bin ich ja auch die Gefahren und die Rückkehr zur Audi nach Leasingende des Skoda fällt damit auch flach
     
  14. emmA3

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    Äpfel + Birnen.

    Bei mir heute morgen auch.

    App startet nicht mal. Aber gut, sitz eh im Büro und muss arbeiten. :D
     
  15. #935 Sdominko, 12.06.2020
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    Ich weiß es ist nicht gleich, aber meine App log sich alle 2 Tage aus und die Einstellungen setzen sich wieder zurück, Connect dienste alle 2 Wochen komplett down, MIB3 User Login dauert zu lange und das bei jedem Start usw... Wenn es nicht ordentlich funktioniert wenn ich/wir es brauchen sollen sie es einfach Lassen, den damit verlieren die das Kundenvertrauen
     
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  16. #936 Octavian62, 12.06.2020
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    Im Mai hätte ich Škoda Connect für "nur" 39 EUR verlängern können. Da auch ich zu denjenigen gehöre, wo der Dienst selten funktioniert, habe ich mich gegen die Verlängerung entschieden.
    Nun brauche ich mich wenigstens nicht mehr ärgern und ich vermisse auch nichts.
     
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  17. emmA3

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    Ich habs verlängert. a) weil sind nur 39 EUR (3,25 € / Monat) und b) hat es bis jetzt immer funktioniert, wenn ich es benötigt habe. Und das Auf- und Zuschließen per App ist manchmal schon sinnvoll (wenn die Frau was aus dem Auto mitbringen soll und man selber keinen Bock hat, runterzulaufen).

    Ja, meine Faulheit ist mir mind. 39 EUR im Jahr wert. :D
     
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  18. #938 Andre784, 12.06.2020
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    Es funktioniert bei niemandem, das ist Quark, dass es nur bei bestimmten Personen nicht geht
     
  19. #939 AndreasK, 12.06.2020
    AndreasK

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    Bei mir geht es in 99% der Fälle.
    Aber ich habe weder eine Standheizung noch das Auf- und Anschließen mit bei, da mein Auto zu alt ist dafür.
    Also nutze es nur zum km ablesen und prüfen, ob die Kiste zu ist.
     
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  20. bjmawe

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    Man kann froh sein, wenn man eine andere Alternative zur Hand bzw. im Fahrzeug verbaut hat, die nicht auf den Skoda Diensten basieren; wie z.B. ein TomTom mit integrierter SIM-Karte und Live Diensten. Deren Ausfallquote liegt <1%.

    Seltsamer Weise funktionieren die VW Dienste in unserem Golf Sportsvan auch meist dann, wenn hier im Forum Einzelne über Ausfälle der Skoda Dienste sprechen, Wenngleich es derselbe Server ist, scheint es hier dennoch ab und an Unterschiede bei den Ausfällen bzw. Problemen zu geben.
     
Thema: Skoda Connect - immer wieder Ausfälle
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