Skoda Connect - immer wieder Ausfälle

Diskutiere Skoda Connect - immer wieder Ausfälle im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Ist bei meinem Skoda Connect aber auch so. Ohne das ICH irgendetwas verändert hätte: Mal funktioniert es einige Zeit perfekt und dann wieder grottig.

  1. #21 Octavian62, 10.07.2019
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    Ist bei meinem Skoda Connect aber auch so. Ohne das ICH irgendetwas verändert hätte: Mal funktioniert es einige Zeit perfekt und dann wieder grottig.
     
  2. #22 Andre784, 10.07.2019
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    10.07.2019: Heute ging alles ganz gut, nur die Macke "Angeblich ist ein Fenster/Tür offen", trat wieder auf
     
  3. #23 Andre784, 12.07.2019
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    11.07.2019: Macke "Angeblich ist ein Fenster/Tür offen", trat wieder auf, der Rest lief.

    Just, wo ich diesen Thread hier eröffne, klappt alles :-)
     
  4. #24 Andre784, 16.07.2019
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    Die letzten Tage lief es, hat wohl Angst bekommen :-)

    Was - wie immer - nicht geht: Connect meldet jeden Tag offene Türen und Fenster.

    Screenshot_20190716-221801_KODA Connect.jpg

    Zeitgleich meldet das Webinterface Gegenteiliges

    APOLLOX7 Screenshot-16.07.201922.20.28 0000.png
     
  5. #25 Donnerskoda, 17.07.2019
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    Ist halt Gegenwart und Zukunft zugleich: "Aktualisiert vor in einigen Sekunden."
     
    Andre784 gefällt das.
  6. #26 olli_werner, 20.07.2019
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    Zusätzlich zu den Schwierigkeiten baut Skoda jetzt auch noch eine geplante Software Obsoleszenz ein.
    Der Dienst sollte ja mal für 14 Jahre (Autoleben) aktiv sein.

    Zumindest für ein Kodiaq MJ 2020 ist das Autoleben aber plötzlich nur noch max. 10 Jahre.

    Zur Nutzung von ŠKODA Care Connect ist ein separater Vertrag mit der ŠKODA AUTO a.s. online abzuschließen. Um die Dienste mit der vollen Laufzeit (Remote Access für ein Jahr, alle weiteren Dienste für max. 10 Jahre) nutzen zu können, hat der Kunde nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, um das Fahrzeug unter skoda-connect zu registrieren.

    Das liest sich so, als ob der Dienst dann auch nicht mehr verlängert werden könnte.
     
  7. #27 Andre784, 21.07.2019
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    Naja, ich lease nur 3 Jahre, verstehe aber was Du meinst.

    Die letzten Tage lief das Connect bei mir vermeintlich, aber als ich am Samstag die Standlüftung starten wollte, kam mal wieder "Ups, ein Fehler ist aufgetreten".
     
  8. #28 Andre784, 31.07.2019
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    Heute isses wieder mal tot

    Screenshot_20190731-182902_KODA Connect.jpg
     
  9. #29 Andre784, 01.08.2019
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    Auch heute wieder alles tot.
    Screenshot_20190801-115838_One UI Home.jpg APOLLOX8K-01.08.2019-11.58.01-0000.png
     
  10. #30 Octavian62, 01.08.2019
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    Wie ich es auch schon an anderer Stelle geschrieben habe, ist SkodaConnect für mich mittlerweile eine nettes Gimmick - nichts das ernsthaft und verlässlich zu verwenden wäre.
    Ich erlebe es halt seit Mai auch, dass es mal funktioniert und halt mal nicht. So etwas ist kaum zu gebrauchen.

    Das so etwas verlässlich funktionieren kann, dafür ist mein Zweitfahrzeug ein gutes Beispiel.
     
  11. #31 Andre784, 01.08.2019
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    Ich schreibe gerade die Tabelle für die Mängelrüge. Dann setze ich dem Händler eine Frist und wenn er die nicht einhält und dafür sorgt, dass ich die Fernsteuerung der Standheizung dann benutzen kann, wann ich will, gehts zum Anwalt.
     
  12. #32 Nordlicht35, 01.08.2019
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    Also bei mir funktioniert Connect zuverlässig und immer. Ich habe keine Ahnung, warum. Ist aber trotzdem so.
    Jens
     
  13. #33 Andre784, 01.08.2019
    Zuletzt bearbeitet: 01.08.2019
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    Wie oft benutzt Du es? Bei den vor mir beschriebenen Funktionen gehts um Connect von der App zum Auto, also Standlüftung einschalten zum Beispiel. Im Fahrzeug, also zum Beispiel Verkehrsdaten, hatte ich bisher nur einen kurzen Ausfall.
    Reden wir vom selben Thema?

    Und jetzt gerade ist es hier immer noch nicht funktionsfähig (Fahrzeugstatus in der App abrufen)

    Und immer noch (13:30)
     
  14. #34 Andre784, 01.08.2019
    Zuletzt bearbeitet: 01.08.2019
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    Immer noch alles tot, nun wird der Service sogar verweigert: "Wir verarbeiten viele Anforderungen. Die Funktion wird nach der nächsten Reise wieder verfügbar sein"

    Ich hab dem Händer jetzt Fax und Einschreiben geschickt und anhand 41 Ausfällen dokumentiert, mit Screenshots aus Handy und Browser, außerdem 3 Videos von App uns Browser, diese bekam er per E-Mail.
    Mir liegen allerdings noch deutlich mehr Ausfall-Dokumentationen vor, aber ~ 40 müssen erstmal ausreichen.

    Im Schreiben hab ich ihm angeboten, dass er auf seine Kosten eine SMS-basierte Fernsteuerung einbaut, um die nicht funktionierende Connect-Plattform zu umgehen, einbaut, um die auf der Webseite von Skoda beworbene Fernsteuerbarkeit der Standheizung bereit zu stellen.

    Frist ist bis 14.08.

    Ich hoffe mal, er lässt sich darauf ein, weil dann ist die Sache mit den Kosten der SMS-Fernsteuerung vom Tisch und wir haben beide Ruhe.

    Screenshot_20190801-163947_KODA Connect.jpg Screenshot_20190801-165058_KODA Connect.jpg
     
  15. Beule

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    Bei uns mit einem Ios und einem Android Handy in den letzten 3 Monaten ( solange haben wir ihn) alles gut.
    Sicher mit IOs, meine Frau nutzt die Funktion seltener. Ziemlich am Anfang im Mai musste das Passwort ein paar mal eingegeben werden.
    Umfang:Standlüftung, Hup- Blink Spass, Verbrauchsauswertung, Fahrzeugsuche.
    Superb TSi

    Durch die heterogenen Systeme, Softwarestände ein weites und schwieriges Feld.
     
  16. #36 Nordlicht35, 01.08.2019
    Nordlicht35

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    Ich frage regelmäßig Fahrzeugdaten ab und schicke Ziele vom Handy ans Navi im Auto - was übrigens für mich die tollste Funktion ist. Ganz in Ruhe ein n Ziel suchen und ans Auto schicken, und nicht vor Abfahrt das Navi programmieren müssen: mir gefällt's. Standlüftung oder Standheizung habe ich nicht
     
  17. #37 Andre784, 02.08.2019
    Zuletzt bearbeitet: 02.08.2019
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    Ja, dann reden wir von verschiedenen Sachen, das was bei Dir geht, geht bei mir auch meistens, die App dagegen geht meist nicht.

    Jetzt gerade meint sie mal wieder, dass Türen und Fenster offen sind, was definitiv nicht stimmt.
    Während Zeitgleich das Web-Portal meint, dass die Fenster geschlossen sind!

    Alles nur ein riesiger Bullshit:

    APOLLOX7 Screenshot-02.08.201908.35.39 0000.png
     
  18. #38 dirki001, 02.08.2019
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    Skoda Connect hat anscheinend in den letzten Tagen Probleme, wobei manche Dienste nicht richtig funktionieren.

    In der oberen Leiste im Navi wird die Verbindung permanent rot angezeigt. Das bedeutet ja, dass versucht wird eine Verbindung herzustellen, aber das Zeichen mit dem weißen Auto und dem Schlüssel wird nicht angezeigt.
     
  19. #39 Andre784, 02.08.2019
    Andre784

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    Ok, zu den Zeiten, als ich fuhr, war mein Symbol weiß. Die Update-Suche im Auto ging auch. Also geht bei jedem was anderes nicht :-)
     
  20. #40 tschack, 02.08.2019
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    @Andre784 Hast du die App eigentlich schon einmal komplett gelöscht und dann wieder neu installiert und eingerichtet?
    Das löst öfter mal so seltsame Phänomene.
     
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