Service Intervall von 30TKM auf 15TKM runtergesetzt?

Dieses Thema im Forum "Skoda Superb II Forum" wurde erstellt von Jimmyzwanzigher, 19.11.2014.

  1. #1 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Fahre seit 06.2013 einen Skoda Superb Kombi. BJ 03.2012 - 2.0 TDI mit DSG Getriebe und 140PS.
    Das Auto war ein Jahr auf Europcar zugelassen. Es ist ein deutsches Fahrzeug mit deutscher Zulassung und deutschen Papieren.

    So, nun mein Problem.
    Habe das Auto mit 27TKM gekauft. Gleich die erste kleine Inspektion bei 27,8TKM gemacht. Bei der nahe liegenden Skoda
    Werkstatt. Long life Servie usw. Alles O.K.
    Fahrzeugstatus: Nächster Service in 730 Tagen oder in 30TKM.
    Alles O.K. Heute nun bei 57.8TKM großen Service, bei der selben Werkstatt, durchgeführt.
    Wieder Long life Öl reingemacht, alles O.K.
    Nun kontrolliere ich den Fahrzeugstatus und da steht, nächster Service in 370 Tagen oder 15TKM
    ?( Versteh ich nicht. Wie kann das sein?

    Rufe die Werkstatt an. Der Meister, der auch mein Auto entgegengenommen hatte, erzählt mir folgendes:

    Beim zurücksetzten wird ein Notebook genommen, dass direkt mit Skoda verbunden ist und die setzten das dann zurück.
    Er hat kein Einfluss darauf.

    Soll bedeuten, ist so und fertig.

    Klingt für mich ein wenig wage. Außerdem haben die trotzdem Long life Öl reinigemacht.

    Was kann ich nun dagegen tun?
     
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  3. #2 Richter86, 19.11.2014
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    Abwarten und schauen ob es sich ändert.
    Denn die 370 Tage deuten ja doch auf Longlife hin.

    Es heißt ja bis zu 30.000km oder bis zu 2 Jahre.
     
  4. #3 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Ja. Aber da steht 370 Tage oder 15TKM. Die mach ich in einem Jahr. Außerdem sind 370 Tage ja ein Jahr
     
  5. #4 Richter86, 19.11.2014
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    Ein Jahr sind bei mir 365 Tage ;)

    Warte erst ein paar Tage ab. Wenn du viel Kurzstrecke fährst rechnet der das ja runter
    Falls sich nichts tut nochmals zum Händler. Der kann das definitiv einstellen.
     
  6. #5 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Ja. Ich weiss das 365 Tage ein Jahr sind ;)
    Bin ja auch früher dran gewesen jetzt. Kann ich, falls sich in den nächsten Tagen nichts tut, mich direkt an Skoda wenden?
     
  7. #6 alimustafatuning, 19.11.2014
    alimustafatuning

    alimustafatuning Guest

    eigentlich ist der Stautus unmittelbar nach dem Rücksetzten bei Longlife nicht abrufbar. Da es flexibel berechnet wird.
    vielleicht stimmt das auch mit den TAgen, denn im Winter zieht der variable Intervall mehr ab als im Sommer.
    Zum testen also nun Langstrecke mit 500km fahren und gucken was er dann sagt!
     
  8. #7 alimustafatuning, 19.11.2014
    alimustafatuning

    alimustafatuning Guest

    Skoda will mit den Verträgen was du mit der Werkstatt ausmachst nix wissen!

    Ich hab mal 2 Werkstätten gemeldet die "verbotene Sachen machen" in der Garantiezeit, und Skoda wollte da nichts wissen! ist ein Problem zwischen dir und deiner Werkstatt! Daher meide ich Skoda Werkstätten wie die Pest..
    Jetzt heißt es Boardcomputer auslesen lassen und zum Anwalt gehen wenn nicht variabler Intervall programmiert. Was steht denn auf deiner Rechnung??
     
  9. #8 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Interv. Service mit Mob. Garantie
    TOTAL Quartz Ineo L Life 5W30

    Das sind die einzigen Punkte die mit was zu tun haben könnten
     
  10. #9 2fast4u, 19.11.2014
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    das mit dem fälschlicherweise 15000km bis zum nächsten service hatte ich nach dem service auch zweimal mit der limousine. bin zur werkstatt gefahren und hab das angemerkt und es wurde umgestellt. wie genau das von statten ging weiß ich allerdings nicht.
     
  11. #10 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Dann muss ich dann nochmal hin
     
  12. #11 alimustafatuning, 19.11.2014
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    alimustafatuning Guest

    Tja zum Öl, wohl eines der preislich günstigsten Marken Öle. Da wird der Text ausgeschrieben.
    Nur welcher Intervall das sein soll, der abgerechnet wurde, das steht wohl in den Sternen und somit würdest da nicht mal gerichtlich weit kommen.
    Ist wohl eine Abkürzung für Intervall Service. Da fehlt eindeutig das Long Life Service oder flexibler Wartungsintervall.
    Intervall kann ja jährliche sein oder eben der Longlife Service.
    Nur allein ein Longlifeöl im Motor zu haben bedeutet nicht dass es auch LL Service ist!
    Schlaue Werkstatt.. ;-)
    Was kostet denn der Interv. Service?
     
  13. #12 Superb*Pilot, 19.11.2014
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    Da ist der Werkstatt ein Fehler unterlaufen. Das kann sie aber korrigieren.

    Ich setze jährlich selbst die Anzeige zurück. Die 15.000 KM sind dann auch gleich zu sehen.
     
  14. #13 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Denke auch dass es ein Fehler der Werkstatt ist, aber der leitende Mechaniker meinte, dass ja Skoda direkt über eine Internet-Verbindung das zurücksetzt.
    Was soll ich dem jetzt am besten sagen?
     
  15. #14 alimustafatuning, 19.11.2014
    alimustafatuning

    alimustafatuning Guest

    was hat denn jetzt der Service gekostet?
    Ich würde sagen, ich habe in Auftrag den Longlife Service gegeben, und der Bordcomputer deutet nicht auf den richtigen Intervall hin!


    Welchen Service du in Auftag gegeben hast weiß ich nicht.
    Normalerweise fragen die vor der Annahme welchen Service man haben will!
     
  16. #15 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Ich wurde noch nie gefragt. Letztes Jahr im Juni haben die ja auch ganz normal Long life gemacht
     
  17. #16 Superb*Pilot, 19.11.2014
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    Das dürfte wohl Blödsinn sein.

    Die Werkstatt hat ein Diagnosegerät, damit ist sie in der Lage den Serviceintervall, gemäß Kundenwunsch und nach Maßgabe des verwendeten Öls, einzustellen.
    Sollte man dazu nicht in der Lage sein, die Skoda Hotline anrufen, sie sollen dafür sorgen, daß man die Werkstatt anleitet wie die Anzeige einzustellen ist.
     
  18. #17 Jimmyzwanzigher, 19.11.2014
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    Werde auf jeden Fall noch mal hinfahren. Mal sehen was die vor Ort sagen.
    Danke für die Unterstützung
     
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    Beim Zurücksetzen per Diagnosegerät ist beides möglich, sowohl das feste Intervall (1 Jahr bzw. 15 tkm) oder das flexible Longlife-Intervall (Bis zu 2 Jahre bzw. 30 tkm). Letzteres erkennt man auch daran, dass die ersten 500 km nach Zurücksetzen keine Restlaufzeit angegeben wird, sondern nur "---".
     
  21. #19 Jimmyzwanzigher, 10.12.2014
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    Hallo.
    Wollte euch mein Ergebnis mitteilen.

    Letzte Woche bin ich nochmal hin.
    Diesmal gleich einen anderen Meister abgefangen. Der hat sich meine Rechnung angeschaut, anschließend einen Kollegen aus der Werkstatt meinen Auto-Schlüssel
    gegeben und 10 Minuten später stand da nicht mehr 13500 km bis zum nächsten Service sondern 28500 km.
    Also geht es doch.
     
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