Service bei Skoda

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  1. HGS

    HGS

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    Hallöchen,
    nur mal zum Besten. Die Mitarbeiter von Skoda bauen wirklich gute Autos. Habe den neuen Kodiaq Probe fahren können und war super zu frieden. Also habe ich zwei schöne Kodiaq im Januar bestellt und seit dem 1.September stehen diese über 80.000 € teueren Autos beim Händler meines Vertrauens. Nun fahre ich täglich an den Autos vorbei und habe das Gefühl wie so ein Hund, der vor der Wurst sitz und nicht rein beißen darf. Der Grund ist ganz einfach: Die Autos können nicht zugelassen werden, weil Skoda es nicht fertig bekommt die Fahrzeugscheine an den Händler zusenden. Haben Skoda und sein Mutterkonzern es verlernt seine Kunden und Händler dienstleistungsmäßig zu versorgen. Die Freude auf die neuen Kodiaq sind leider verfrolgen.
     
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  2. #2 ottensener, 09.09.2017
    ottensener

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    Ich nehme einen!
    Danke!
     
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  3. #3 rudi rakete, 09.09.2017
    rudi rakete

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    Wo ist genau das Problem? Erst kommen die Autos und ca. 1 Woche später der oder die Briefe. Egal ob Du einen Citigo oder 5 Kodiaq fährst...es ist wie es ist
     
  4. Bernie

    Bernie

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    Vor allen Dingen rückt Skoda die verbindlichen Papiere erst dann heraus,
    wenn der Händler oder eventuell die finanzierende Bank das Geld an
    Skoda überwiesen hat. Dann stehst du solange im Risiko, bis dir der Händler
    den KfZ-Brief übergeben kann.Bei Insolvenz des Händlers ist dein Geld weg
    und du stehst dann in der Reihe von Gläubigern beim Händler.
    Du hast nämlich einen Vertrag mit dem Händler und nicht mit Skoda unterschrieben
    und Skoda wird jegliche Aushändigung des KfZ-briefes dann verweigern, sollten sie
    kein Geld sehen.
    Muß alles nicht zutreffen, kann aber.
    Deshalb aufpassen

    Bernie
     
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  5. #5 timeserver, 10.09.2017
    timeserver

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    Es ist außerdem so, das hier Skoda seine Briefe mit TNT verschickt, bzw. verschickt hat. Denn die Server von TNT wurden gehackt und somit wußte niemand mehr genau, wo die Pakete (ergo auch die Briefe) sind und teilweise nach mehreren Wochen glücklicherweise beim Händler angekommen sind.
    Das sagte mit mein Freundlicher im Mai. Also von dem her kann es gut sein, das es wirklich mal länger gehen kann.
     
Thema: Service bei Skoda
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