Rückrufaktionen bei Re-Import

[rlorry]

Hallo, ich habe mal ´ne Frage:

Wie verhält es sich wenn es eine Rückrufaktion gibt, bei einem Re-Import? Bekommt man automatisch eine Nachricht oder muß man sich selber darum kümmern?

 

[lolita]

Die Hersteller beziehen die Halter-Adressen vom KBA. Also bekommen alle dann aktuellen Halter Post.

 

[RalphB]

Also wenn ich recht informiert bin, erhält der Hersteller oder Importeur nicht die Adressen vom KBA (Datenschutz!), sondern das KBA macht die Anschreiben an die Endkunden nach Vorgaben des Herstellers/Importeurs. Informiert wird aber auf jeden Fall!
Anders ist es bei sogenannten Werkstattaktionen. Das sind Aktionen, die nicht so schwerwiegende, d.h. keine sicherheitsrelevanten Probleme betreffen. Da sollten aber den Werkstätten die entsprechenden Informationen vorliegen, so dass man dort nachfragen kann. Die eine oder andere Werkstatt schreibt in diesem Fall auch Ihre Kunden von sich aus an.

Viele Grüße
Ralph

 

[rlorry]

Danke für die Antwort! Einfach S U P E R (B) das Forum! :-))