Rückruf Kamiq Pushmeldung „MySkoda“- App

[watchbrother]

Soeben habe ich eine Push Nachricht aufs Handy bekommen.
Für meinen Kamiq soll ich Kontakt zum AH aufnehmen wegen eines Rückrufs.
Werde morgen anrufen. Laut KBA gibt es zwei: Einmal Probleme Nähte Seitenairbag (anscheinend nur elektrische Sitze) und recall Probleme.

Ich werde berichten.

 

[Kamiqaze]

Ich muss auch zum Händler betreffend eCall.

 

[watchbrother]

Wie und wann hast Du davon erfahren?!
Ich habe auch elektr. Ledersitze. Vielleicht auch deshalb...

 

[Kamiqaze]

Ich habe keine elektronischen Sitze. Ich bekam lediglich ein Anruf letzte Woche.

 

[OpaMicha]

Hallo. Wollte eben eine ähnliche Anfrage starten.
Habe heute in der MySkoda-App eine Rückruf-Info gefunden.
Text: "Es gibt eine Rückrufaktion für Ihr Fahrzeug (Kennzeichen + FIN), bitte kontaktieren Sie Ihren ServicePartner."
Hab den Händler angefragt, Info kann ich nachschicken. El. Sitze hab ich auch nicht. Mal sehen...
Grüße

 

[watchbrother]

Rückinfo: Es soll auch bei mir um OCU- Steuergerät Update gehen. Termin erst in 3 Wochen; mal sehen ob dann auch das allgemeine Connect besser wird?!

 

[OpaMicha]

Hallo.
Habe soeben die Rückmeldung erhalten:

...es betrifft wahrscheinlich die Aktion 91W7. Dabei geht es um das e-call Steuergerät,

welches im Falle eines Falles ev. nicht richtig funktioniert.

Die Aktion scheint aber noch ganz neu zu sein. Der Freundliche hatte das noch nicht, und meinte, es geht um ein Update, dass ca. 1 Stunde dauern soll.

Termin schon am 03.04. . Werde das Ergebnis dann posten.

Grüße

 

[nafets87]

Hatte zu der Maßnahme 91W7 bereits hier etwas geschrieben:

https://www.skodacommunity.de/threa...ten-werden-geladen.129110/page-5#post-1959324

Beim Scala zeigt er mir die Benachrichtigung ebenfalls in der App an.

 

[OpaMicha]

Hatte zu der Maßnahme 91W7 bereits hier etwas geschrieben:

https://www.skodacommunity.de/threa...ten-werden-geladen.129110/page-5#post-1959324

Beim Scala zeigt er mir die Benachrichtigung ebenfalls in der App an.

OK, Danke.
Zu der Zeit war der Kamiq bei mir noch nicht aktuell. Mal sehen, was nach dem Update passiert.

Die Aktion scheint aber noch ganz neu zu sein.

Evtl. hat der Händler noch nicht so viele der Modelle im Service .

Nachfrage dazu: Ob hier auch die Ursache liegt, dass (mal wieder) das Infotainment "offline" ist?
Das war schon einmal, da gab es wohl technische Probleme: Zitat -> Aufgrund von Serverarbeiten war die Nutzung der ŠKODA Connect Dienste zu dem von Ihnen genannten Zeitpunkt, aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Danke

 

[derwechsler]

Bei mir ist keine Benachrichtigung eingegangen...
Hab aber auch keine elektr. Sitze

 

[Der Verwirrte]

Habe den Rückruf auch in der App vorgefunden. Bei mir ist es die Maßnahme 91Y8 (Softwareupdate OCU) mit einer Stunde Aufwand. Die Aktion wird in 2 Wochen durchgeführt. Mal sehen was dann nicht funktioniert.

 

[OpaMicha]

Bei mir ist es die Maßnahme 91Y8 (Softwareupdate OCU) mit einer Stunde Aufwand.

Hallo.
Stand das so in der App? Bei mir stand nur die Rückrufinfo. Die Aktion hat mir der Händler mitgeteilt. Mal sehen, was morgen beim Update rauskommt.

 

[Der Verwirrte]

Die Info hab ich meinem Freundlichen aus den Rippen geleiert.

 

[OpaMicha]

Ok. Danke.
Melde mich , wenn´s was Neues gibt.

Nachfrage dazu: Ob hier auch die Ursache liegt, dass (mal wieder) das Infotainment "offline" ist?
Das war schon einmal, da gab es wohl technische Probleme: Zitat -> Aufgrund von Serverarbeiten war die Nutzung der ŠKODA Connect Dienste zu dem von Ihnen genannten Zeitpunkt, aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Übrigens: Das Infotainment ist nach 2 Tagen wieder online. Hat wohl andere Ursachen. Aber eine Rückinfo dazu von Skoda hab ich noch nicht.

 

[Kamiqaze]

Ich habe das Update betreffend der Rückrufaktion erhalten. Konnte bis jetzt nichts feststellen. Auch die Software 0155 ist noch die gleiche.

 

[Sawin]

Update 91Y8 (Steuergerät) wurde ausgeführt, seitdem ist meine „Weltkugel“ leider aus. Wenn es bis Montag so bleibt, muss ich wohl wieder hinfahren.

 

[OpaMicha]

Update 91Y8 (Steuergerät) wurde ausgeführt, seitdem ist meine „Weltkugel“ leider aus

Hallo. Ich hatte eine ähnliche Vermutung. Das Eine hat offensichtlich nichts mit dem Anderen zu tun. Bei mir war auch am Montag die Weltkugel aus, der "grüne Streifen" (wie heißt das Teil richtig ) auf grau, ging dann aber wieder, erst die Weltkugel am Dienstag, dann der "Streifen" am Mittwoch. Das Update 91Y8 habe ich heute bekommen. Info von Kundenbetreuung: Die von Ihnen erwähnte Rückrufaktion für Ihren ŠKODA KAMIQ dient der Optimierung des Emergency Call.

Zum Ausfall des Connect-Dienstes wollen sie jede Menge Info´s, haben sich sonst nicht geäußert.

 

[Der Verwirrte]

Heute wurde das Update (91Y durchgeführt. Bis jetzt funktioniert alles so wie bisher.

 

[teich28042]

https://www.skodacommunity.de/threa...kamiq-sammelthread.130264/page-5#post-2006327

Bei mir keine elektronische Benachrichtigung - nur ein altmodischer Brief von Skoda. - komisch

- Wo wir grad dabei sind:
wird bei euch in der app das Fahrzeug vom Bild auch als Scala angezeigt? Alle anderen Daten und die FIN stimmen.

 

[Der Verwirrte]

Die elektronische Benachrichtigung erhält du in der "MySkoda" App. In der Connect App tauchen Rückrufaktionen nicht auf. Der altmodische Brief kommt, weil es sich um eine Rückrufaktion handelt, die beim KBA angezeigt wurde aber nicht durch das KBA (KBA-Referenznummer:9844) überwacht wird. Dies wird vom Hersteller gemacht als Rückversicherung, dass alle Besitzer darüber informiert worden sind.
Bei mir wird mein Kamiq korrekt angezeigt.