Neuwagen - bei Kleinigkeit gleich in die Werkstatt?

Diskutiere Neuwagen - bei Kleinigkeit gleich in die Werkstatt? im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Hi, habe jetzt auch einen neuen Skoda. Natürlich gibts es bei fast jedem eine Kleinigkeit auszusetzen am neuen Auto. Sollte man hinter jeder...

  1. #1 joergle, 06.07.2009
    joergle

    joergle

    Dabei seit:
    09.02.2009
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    0
    Hi,



    habe jetzt auch einen neuen Skoda. Natürlich gibts es bei fast jedem eine Kleinigkeit auszusetzen am neuen Auto. Sollte man hinter jeder Kleinigkeit hersein und die Werkstatt nerven, oder sollte man abwarten und alles komplett beim ersten Kundendienst melden? Muss man mehrmals nerven damit die Werkstatt aktiv wird, oder genügt da eine Reklamation? Wäre ja traurig wenn anständige Kunden die nicht ständig nörgeln schlechter behandelt würden als Dauernörgler. Was für Erfahrungen habt ihr gemacht?
     
  2. #2 wusel666, 06.07.2009
    wusel666

    wusel666

    Dabei seit:
    05.12.2006
    Beiträge:
    1.095
    Zustimmungen:
    6
    Fahrzeug:
    Fabia II Kombi 1.4 Ambiente 63kW, 12/2008
    Kilometerstand:
    110000
    Ich würde mit JEDEM Mangel baldmöglichst zur Werkstatt fahren.
    Grund: nicht alles, was den Anschein einer Kleinigkeit hat, ist auch wirklich nur eine Kleinigkeit. Jedenfalls für einen Laien. Manchmal kann wegen Nichtbehebung des "kleinen Mangels" ein deutlich größerer Folgeschaden auftreten, spätestens dann ist der Ärger vorprogrammiert.
     
  3. #3 Wahlberliner, 06.07.2009
    Wahlberliner

    Wahlberliner

    Dabei seit:
    13.08.2008
    Beiträge:
    466
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Berlin
    Ich werde zumindest in den ersten sechs Monaten "pingeliger" sein. Über Garantie und Beweislastumkehr wurde hier im Forum ja viel geschrieben. wusel666 hat es ja bereits gesagt: Als Kfz-Laie kann ich kaum erkennen, ob ein kleiner Mangel nicht einen riesengroßen Ärger nach sich zieht. Nachher heißt es noch: "Wenn Sie direkt gekommen wären..."

    Grüße Michael
     
  4. ALWAG

    ALWAG

    Dabei seit:
    12.06.2007
    Beiträge:
    3.523
    Zustimmungen:
    4
    Ort:
    Linz, O.Ö.
    Fahrzeug:
    Octavia III 2.0 TDI DSG, Elegance, Alaskaweiß
    Kilometerstand:
    12600
    Wenn mir am Auto etwas auffällt, dann möglichst bald in die Werkstatt. Bei einem Neukauf setze ich voraus, daß der Gegenstand ohne Fehler und Mängel ist. Tritt ein solcher auf, dann ist es nicht nur mein Recht als Käufer, sondern auch die Pflicht des Verkäufers, resp. des Erzeugers, daß dies behoben wird. :!: Eine seriöse Werkstatt wird auch ohne Zögern die Behebung des Fehlers veranlassen.
     
  5. #5 joergle, 06.07.2009
    joergle

    joergle

    Dabei seit:
    09.02.2009
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    0
    Danke, werd demnächst mal in der Werkstatt vorbeischauen.
     
  6. #6 reddriver, 06.07.2009
    reddriver

    reddriver

    Dabei seit:
    25.01.2008
    Beiträge:
    422
    Zustimmungen:
    11
    Ort:
    Berlin
    Fahrzeug:
    Yeti 1.2 TSI, 81 kW DSG, Ambition Plus
    Natürlich hin zum :D .
    Denn jeder Mangel ist einer zuviel und gerade an einem Neufahrzeug steht der Händler in der Pflicht solche Mängel abzustellen.
    Solange noch Garantie auf dein Wägelchen ist sowieso, der Händler wird gegen solche Arbeiten sicher nichts einzuwenden haben, lässt er sich die ausgeführten Arbeiten doch fürstlich von Skoda bezahlen.
    Natürlich sollte man nicht zum :D rennen und gleich mit irgendwelchen bösen Konsequenzen o.ä. drohen.
    Freundlich und bestimmt auftreten, sagen und möglichst genau beschreiben was/wo/wann und warum überhaupt etwas gemacht werden soll.

    Ich habe es auch so gemacht. Hatte meiner ein lüttes Problem, stand ich beim :D auf der Matte. Hab immer versucht, den gleichen Servicemitarbeiter zu erreichen und hat auch meistens geklappt. Hin und wieder hat er nen 5er für die Kaffeekasse bekommen und ich muss sagen, es läuft alles Bestens. Selbst jetzt, wo keine Garantie mehr auf meinen F1 ist, hab ich so manche Serviceleistung oder Ersatzwagen für Lau bekommen.
    Also immer freundlich bleiben und denn klappt es schon mit dem :D .

    Übrigens hat mal so ein nichtiges Geklapper im Motor dazu geführt, dass ich zwischenzeitlich einen komplett neuen Motor bekommen habe. Auf Garantie, versteht sich. Hätte ich das Geräusch nicht ernst genommen, hätte selbiger vermutlich nach der Garantiezeit die Hufe hoch gemacht und das hätte ich logischerweise aus eigener Tasche bezahlen dürfen. Fazit: Solange Garantie vorhanden, wegen jeden Pups ab inne Werkstatt.

    Nochmal übrigens:
    Lass Dir von jeder ausgeführten Arbeit in der Garantiezeit eine Teilerechnung, oder zumindest die Auftragsbestätigung, auf der alles zu Erledigende aufgeführt ist, aushändigen. Dies ist immer besser für später, sollten gleiche Mängel oder irgendwelche Wiedersprüche auftreten.

    So denn... :thumbup:
     
Thema: Neuwagen - bei Kleinigkeit gleich in die Werkstatt?
Besucher kamen mit folgenden Suchen
  1. neuwagen 5 mal in die werkstatt

Die Seite wird geladen...

Neuwagen - bei Kleinigkeit gleich in die Werkstatt? - Ähnliche Themen

  1. Bremsflüssigkeitswechsel in freier Werkstatt evtl. Kulanzverweigerung ?

    Bremsflüssigkeitswechsel in freier Werkstatt evtl. Kulanzverweigerung ?: Hallo, Der Yeti hat muss im Februar zur Hauptuntersuchung, leider ist auch genau da der Bremsflüssigkeitswechsel fällig. Wollte deswegen...
  2. Frage zur Fahrzeug Anmeldung eines Eu neuwagen

    Frage zur Fahrzeug Anmeldung eines Eu neuwagen: Hi Leute wie ja einige schon wissen sollte ja gegen Ende januar mein octavia da sein. Nun stellt sich mir die Frage wie es mit der Anmeldung ist....
  3. PickUp und Caddy gleiche Heckklappe?

    PickUp und Caddy gleiche Heckklappe?: Hallo, wir suchen seit längerem nach einer Heckklappe für den Favorit PickUp. Jetzt wird mir eine vom VW Caddy angeboten. Passt diese oder doch...
  4. Meldung Ölsensor - Werkstatt

    Meldung Ölsensor - Werkstatt: Hallo, mein Skoda Rapis SB bringt seit einer Woche beim starten die Meldung „Ölsensor Werkstatt“. Das Auto war auch schon kurz beim Freundlichen....
  5. Stoßstangenwechsel vorne, gleich PDC/PLA nachrüsten?! (Teile)

    Stoßstangenwechsel vorne, gleich PDC/PLA nachrüsten?! (Teile): Hi, erstmal ein hallo ans Forum, ich bin schon seid einiger Zeit stiller Leser im Forum. Habe einen einjährigen Octavia 3 Combi 2.0 TDI gekauft...