Mal eine Frage zur Garantie auf Original Skoda Ersatzteile!!

Dieses Thema im Forum "Skoda allgemein" wurde erstellt von rabbit, 01.09.2008.

  1. rabbit

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    Hallo Skodagemeinde,

    wie lange habe ich eigentlich Garantie (oder Gewährleistung) auf (von Skodawerkstatt)eingebaute Originalteile von Skoda?

    Problem ist Folgendes:
    an meinem Octavia mußte der Geber für die Kühlmitteltemperatur ausgetauscht werden. Dabei wurde das Gehäuse ebenfalls erneuert.Nun konnte ich mich dunkel daran erinnern, das da schon mal etwas an dem Külmittelkreislauf gemacht wurde. Also zu hause die alten Rechnungen durchgesehen, und Bingo!!! Das Gehäuse wurde vor nicht einmal zwei Jahren schon einmal ausgetauscht!!


    Für Eure Antworten schon mal schönen Dank.
     
  2. AdMan

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  3. #2 Octi2007, 01.09.2008
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    hmm... eine gewisste Garantie für Reparaturarbeiten muss dir der Hersteller geben...

    Aber ob das auf Teile, sowie auf die Arbeiten auch 2 Jahre sind muss ich passen... Hast du ne Verkehrsrechtsschutz ???
    Meine hat eine klasse Anwaltshotline; bei denen sind solche Fragen im Nu mit Rechtssicherheit geklärt...

    Am besten einfach mal nachfragen

    Gruß
    Octi
     
  4. rabbit

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    @ Octi2007: eine Verkehrsrechtschutz habe ich leider nicht............

    Hat sonst noch irgendwer Erfahrungen mit sowas??
     
  5. #4 octifabi, 02.09.2008
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    Hallo rabbit,
    meiner Meinung nach müßte auf dass teil noch garantie sein,besser gesagt unterliegt es der Sachmangelhaftung. schau mal hier: Garantie und Sachmangelhaftung
    was anderes habe ich dazu nicht gefunden.
     
  6. rabbit

    rabbit
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    @ octifabi: Danke, daß hört sich ja schon mal gut an!!
     
  7. #6 John Smith, 02.09.2008
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    Auf das Teil hast du eine 2-jährige Hersteller-Garantie von Skoda :!: Auf jeden Fall reklamieren. Ich hatte so einen Fall auch schon mal. Obwohl ich noch Garantie auf ein getauschtes Bauteil hatte, wurde es mir in Rechnung gestellt. Hab dann daheim nachgeguckt und reklamiert. Geld wurde zurück überwiesen. War aber damals eine andere Automarke.

    MfG, J. Smith
     
  8. Kletti

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    hört sich für dich zwar gut an stimmt aber so nicht. Skoda verweist mit seinem Spruch nur auf die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren für Neuwagen hin - mehr erstmal nicht. Würde mehr auf Kulanz verweisen als auf Gewährleistung... kann nach hinten losgehen.

    Eine kleine Übersicht über dieses Thema hier im Link. KLICK
     
  9. #8 octifabi, 02.09.2008
    octifabi

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    Stimmt so auch wieder nicht!
    In dem Link zur Skodahomepage steht nämlich nicht nur Neuwagen, sondern " eine zweijährige gesetzliche Sachmangelhaftung auf Škoda Original Teile® und Škoda Original Zubehör® "
    also gehören Ersatzteile auch dazu egal wie alt das Auto ist.

    Auch in deinem Link steht dazu dies hier:
    Selbst für Reparaturarbeiten gilt das
    Gewährleistungsrecht. Allerdings kann die Gewährleistungszeit
    vertraglich von 2 Jahren auf 1 Jahr verkürzt werden. In diesem
    Zusammenhang wurde auch geregelt, dass ein Kostenvoranschlag nicht mehr
    in Rechnung gestellt werden darf.
     
  10. rabbit

    rabbit
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    Also, ich sehe schon, die Meinungen gehen hier sehr weit auseinander..........
    Morgen werde ich dann wohl mal meinen Freundlichen aufsuchen und fragen, wie er zu der Sache steht. Da ich ein gutes "Verhältnis " zu Ihm habe, bin ich sehr zuversichtlich, das wir zu einem guten Ergebnis kommen. Ich werde dann morgen Bericht erstatten..............

    Trotzdem erstmal vielen Dank
     
  11. AdMan

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  12. Kletti

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    - das ist der richtige Weg! :thumbsup:
     
  13. rabbit

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    So, nachdem ich heute beim Freundlichen mein Anliegen vorgetragen habe, ging alles ganz schnell!!!
    Ich hatte beide Rechnungen mit, der Serviceleiter hat kurz drübergeschaut, und fünf Minuten später hatte ich das Geld für das Gehäuse wieder in der Hand :thumbsup: DANKE MASSIMO !!!!
    So waren beide Seiten glücklich, ich, weil mein Geld wieder bekommen und der Serviceleiter, weil wieder ein glücklicher Kunde.
    Jedoch trübte sich die Laune des glücklichen Kunden vorhin ein bißchen , die peeeeeeeeeeeeeeep Motorkontrollleuchte "blendet" schon wieder beim Fahren :thumbdown: . Also morgen ein erneuter Besuch beim Freundlichen!!
     
Thema: Mal eine Frage zur Garantie auf Original Skoda Ersatzteile!!
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