Lackwechsel nach Bestellung?

Dieses Thema im Forum "Skoda Superb II Forum" wurde erstellt von vokianer, 29.05.2012.

  1. #1 vokianer, 29.05.2012
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    Hallo. Bevor ich meinen :) wieder nerve, gibt es die Möglichkeit, die bestellte Farbe des Superb´s noch einmal zu ändern (von metallic zu metallic)?
     
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  3. #2 2fast4u, 29.05.2012
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    bis zu einem bestimmten zeitpunkt kann man noch änderungen an der konfiguration vornehmen. wann dieser ist weiß dein freundlicher nach einem blick in den computer
     
  4. #3 Marciiii, 29.05.2012
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    Am besten gleich morgen früh hin und persönlich "Nerven" oder anrufen :-)
    Hast doch erst vor kurzem bestellt. Hoffen wir mal das es noch geht. Wobei alle Farben auf die Art schön sind.
     
  5. #4 Robert78, 29.05.2012
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    Wie hier schon gesagt wurde.....
    Bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ist es möglich. Dieser Zeitpunkt ist sogar relativ kurz vor der Produktion. Dabei besteht aber immer die Gefahr das der Wagen dann etwas später produziert wird. Dann also bitte nicht über evtl. längere Lieferzeit schimpfen.
     
  6. #5 onkel.zwieback, 29.05.2012
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    Und falls der Händler meint, es wäre schon zu spät für eine Änderung, weil im System schon das Produktionskennzeichen gesetzt sei, dann einfach darauf drängen, daß er in Weiterstadt in der Zentrale anruft und wenn das auch nicht hilft, dann soll jemand von denen in Tschechien im Werk am Produktionsstandort anrufen. Ein wirkilch freundlicher :) macht sich diese Mühe. So war es zumindest bei mir und hat geklappt.
     
  7. #6 Marciiii, 30.05.2012
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    Genau so sollte es sein. Wir drücken mal dezent die daumen
     
  8. #7 vokianer, 30.05.2012
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    Danke für die zahlreichen Antworten.
     
  9. 123tdi

    123tdi Guest

    Mit vielem hin und her können auch schlimme Probleme entstehen.
    Kenne ähnichen Fall da kam dann Auto weder noch in bestellter Farbe 1 oder nachbestellte Farbe2.....
    Vor Gericht gabs dann mächtig Zoff,
    Fazit: wie es im Leben so ist wenn alles gut läuft ist auch alles gut beim Freundlichen. alles hat mal Nachteile mit freundlich!
     
  10. #9 onkel.zwieback, 30.05.2012
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    Naja, einen solchen Ausgang halte ich ehrlich gesagt für sehr unwahrscheinlich.

    Nach erfolgreicher Änderung eines Ausstattungsmerkmals (z.B. Wechsel der Außenfarbe) bekommt man von Skoda offiziell eine neue schriftliche Auftragsbestätigung, wo die entsprechende Änderung genannt ist.

    Wenn dann trotzdem eine falsche Farbe geliefert wird (Fehler passieren überall) dann wüßte ich nicht, wo da der Verhandlungsspielraum seitens Skoda liegen sollte. Auftrag ist Auftrag.
     
  11. #10 DarkRacer84, 30.05.2012
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    Mir hat mal mein :D gesagt, so lange die Vorplanung nicht abgeschlossen ist, kann man im Prinzip noch alles ändern.
    Aber sobald es in den Hauptplanung geht wirds schwer noch was zu ändern, muss man glück haben.
     
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  13. #11 onkel.zwieback, 30.05.2012
    onkel.zwieback

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    Das stimmt. Das Problem ist nur, dass der Übergang von Planung zu Produktion von heute auf morgen geschieht. Da gibt es keine grobe Faustregel. Das Produktionskennzeichen kann nach 4 Wochen oder schon nach 4 Tagen gesetzt sein. Deshalb sollten Änderungswünsche immer so schnell wie möglich adressiert werden.
     
  14. 123tdi

    123tdi Guest

    ich habe mein Auto beim Dealer günstig erworben. War eben ein Auto das geliefert wurde aber nicht den Kundenwunsch hatte. In dem Fall hatte der Händler das Problem, weil der Kunde das Auto so nicht wollte (Farbe). Skoda will von dem Vertrag nichts wissen. (Es wurde noch nie ein neues Auto retoure an Skoda geschickt :-))
    Somit hatten beide Vertragspartner das Problem. Kunde hatte kein Auto und der Händler eins zu viel auf dem Hof.. ;-)
    Eine Farbänderung erhöht vielleicht dieses Risiko, was ja nur Minimal ist. Erstens muss der richtige Farbcode an Skoda übermittelt werden.... na ja will jetzt aber keine Unsicherheit da rin bringen Fehllieferungen sind immer noch sehr sehr selten. aber eben möglich!
    Wichtig daher unbedingt Zeuge (2. Person) mitnehmen was die neue Farbänderung betrifft. Nix am Telefon usw... muss eben hand und Fuss haben Vertragstechnisch!
     
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