Kratzer zwischen A-Säule und Scheibe nach Scheibentausch

[peppoderwilde]

Gestern habe ich mein Fahrzeug nach einem Scheibentausch beim freundlichen abgeholt. Der Austausch selbst wurde beim Skoda Vertragshändler durchgeführt.
Zuhause angekommen habe ich die unten gezeigten Beschädigungen am Lack zwischen der Frontscheibe und der A-Säule feststellen müssen.
Werde am Montag den Händler darauf ansprechen. Hat jemand Erfahrungen im Bereich Scheibentausch und kann mir sagen, wie die Kratzer wahrscheinlich entstanden sind ?

 

[dathobi]

Hat jemand Erfahrungen im Bereich Scheibentausch und kann mir sagen, wie die Kratzer wahrscheinlich entstanden sind ?

Klar, ich. Bei mir wurde die Heckscheibe gewechselt.
Danach durfte die Werkstatt die Scheibe wieder ausbauen und mein Wagen zum lackieren bringen. So etwas passiert wenn man mit seinem Werkzeug unvorsichtig hantiert. Das passiert beim rausschneiden.
Bei mir war es übrigens ein autoglaser...

 

[Cuddles]

Genau, sowas passiert wenn der Draht nicht richtig saß, oder man beim einfädeln von diesem mit dem kleinen Schraubendreher abrutschte.

 

[peppoderwilde]

Nach genauerem Hinsehen ist mit jetzt auf der anderen Seite noch was viel besseres aufgefallen. Ich bin auf 180 .

 

[Curetia]

Ich würde eventuell gleich heute zum Freundlichen zurück und die Sache monieren, aber ja da war jemand unvorsichtig.

 

[Alfred_ML]

Der Austausch selbst wurde beim Skoda Vertragshändler durchgeführt.

Es kann immer mal etwas passieren, aber es dem Kunden danach einfach klammheimlich verschweigen ist gelinde gesagt eine Unverschämtheit. Bei diesen "Vertragshändlern" passen anscheinend nur noch die Stundensätze. Einen einfachen Ölwechsel und die Inspektions-Probefahrt bekommen sie noch hin, bei Arbeiten die echtes Fachwissen erfordern ist oft schnell das Ende der Fahnenstange erreicht. Ob Scheibenwechsel oder Sitzbezug, es ist einfach nur traurig.

 

[Mccarp]

Fehler passieren aber kommentarlos zurück geben und hoffen das es der Kunde garnicht merkt oder erst in paar Monaten ist unter aller Sau
Habe gerade Riesen Stress mit meinem freundlichen wegen üblen Kratzer im Lenkrad
Direkt beim einsteigen gemerkt(gefühlt) , direkt reklamiert und was soll ich sagen
Er meint das muss schon gewesen sein

 

[TRBN]

Fehler passieren aber kommentarlos zurück geben und hoffen das es der Kunde garnicht merkt oder erst in paar Monaten ist unter aller Sau
Habe gerade Riesen Stress mit meinem freundlichen wegen üblen Kratzer im Lenkrad
Direkt beim einsteigen gemerkt(gefühlt) , direkt reklamiert und was soll ich sagen
Er meint das muss schon gewesen sein

bei meinem Händler gibt es ein Übergabeprotokoll „Schäden innen und außen?“, wenn nein, dann ist alles danach deren schuld.

würde aber sehr viel Dampf ablassen, Frechheit.