keyless Schlüssel - Skoda verweigert Kulanz

Diskutiere keyless Schlüssel - Skoda verweigert Kulanz im Skoda Fabia III Forum Forum im Bereich Skoda Forum; Nach dem x-ten Batteriewechsel im Laufe von drei Jahren (Schlüssel jeweils ohne vorwarnung nicht erkannt) hat meine Skoda-Werkstatt im Anfang d.J....

  1. AlKapp

    AlKapp

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    Nach dem x-ten Batteriewechsel im Laufe von drei Jahren (Schlüssel jeweils ohne vorwarnung nicht erkannt) hat meine Skoda-Werkstatt im Anfang d.J. eine Mitteilung erhalten, der Schlüssel müsse gewechselt werden; Kosten 300 € je Schlüssel = 600 €. Obwohl also das Problem seit dem Kauf als Jahreswagen bestanden hat. In unregelmäßgen Abständen musste der ADAC bzw. die Fachwerkstatt bemüht werden. Der Werkstattleiter hat einen Kulanzantrag gestellt, weil das Problem nachweislich ständig während und dann auch nach der Garantie fortgesetzt hat. Dann der Hammer - man bedauere und sähe sich zu einer Kulanz außerstande. Auf allen Seiten Fassungslosigkeit. VW/Skoda wird ein mangelbefaftetes Teil eingesetzt und der Kunde soll es nach Ablauf der Garantie bezahlen. Für 600 € kann man kiloweise Knopfbatterien kaufen bzw. die Mobilitätsgarantie oder den ADAC bemühen. Die Skodavertretung hatte sich übrigens 2x für mich eingesetzt.
     
  2. #2 fireball, 12.09.2019
    fireball

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    Alternativ zum ADAC hilft es sicher auch mal, die Betriebsanleitung zu lesen.

    Mag flapsig klingen, aber ernsthaft: das Fahrzeug kann mit leerer Batterie geöffnet und gestartet werden.

    Wie oft hast du denn jetzt effektiv Batterien gewechselt?
     
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  3. Skar

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    mag dumm klingen :-) aber wie starte ich den den Wagen ohne Batterie für die Wegfahrsperre und ohne Zündschloss ?

    OK, gebs zu, bin zu faul in die Anleitung zu schauen :-)
     
  4. Cannix

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  5. #5 Rumgebastel, 12.09.2019
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    @Cannix belohne doch nicht noch die Faulheit :wacko:
     
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  6. Cannix

    Cannix

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    Es hat mich auch interessiert... Und es dann nicht eben zu posten fänd ich unfair der Allgemeinheit gegenüber wenn ich eh schon dran bin...
    das sind 2 Klicks... da wird keiner dran sterben :D
     
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  7. Skar

    Skar

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    Danke dir :-)
     
  8. O2005

    O2005

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    "Die Allgemeinheit" hat gleichfalls online Zugriff auf alle relevanten Betriebsanleitungen.

    Die Formulierung "Skoda verweigert Kulanz" liest sich schon wieder so, als ob es einen Rechtsanspruch gäbe, dem hier nicht Genüge getan würde.
     
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  9. Cannix

    Cannix

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    Dann sollten wir eventuell das Forum zu machen, da ja alles in der Anleitung steht oder man mit Problemen zum Händler fahren sollte :D
     
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  10. baltic

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    Aber was soll dann aus @dathobi werden? :D
     
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  11. #11 kunksmuhme, 13.09.2019
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    Eine Mitteilung? Was soll das sein? Ein Produktrückruf?
    Geh zu einem Anwalt.
     
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  12. #12 4tz3nainer, 13.09.2019
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    Was soll der Anwalt denn machen? Google mal das Wort "Kulanz":rolleyes:
     
  13. Skar

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    was ich nicht verstehe ich, wieso beide Schlüssel das gleiche Problem haben, was soll da der Tausch bringen ? Das Problem scheint ja wohl am Empfänger zu liegen und nicht an der Sendeeinheit, oder ?
     
  14. #14 Speedy35, 13.09.2019
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    Vielleicht die Batterien selbst?
    Darf man fragen, welche Marke und Typ du ständig wechseln mußtest?
     
  15. #15 Elektrobonzo, 13.09.2019
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    Es ist aber so, dass den ADAC auch nicht immer bemühen kannst, da ist das Pulver dann auch verschossen, mit der kostenlosen Hilfe.
    Zur Garantie und Sachmängel Haftung gibt es eben ein Limit, das man beachten sollte. In der Zeit kann auch Skoda die Fehler dem Lieferanten anrechnen, somit ist das immer kostenlos. Voraussetzung immer, man findet den Sachmängel in der Garantiezeit.
    Es ist natürlich blöde wenn die Werkstatt das nach der Garantiezeit sagt, dass beide Schlüssel getauscht werden müssen.
    Die Schlüssel und die Transonder sind aber auch empfindlich gegen Schläge, also man sollte das Fallenlassen total vermeiden, auch wenn man noch Garantie hätte.
     
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  16. #16 SuperBee_LE, 13.09.2019
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    Interessiert micht.

    Garantie sollte auf unbegrenzt erweitert werden. Da sollte die EU mal ansetzen.
     
  17. #17 4tz3nainer, 14.09.2019
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    Hat Opel mal versucht. Ging gewaltig in die Hose :D
     
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  18. #18 Roadrunner30, 14.09.2019
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    Da wäre interessant, wie lange die Batterie gehalten hat. Habe die alle 1/2 Jahre vorsorglich gewechselt (kosten nicht die Welt)! Bei meinem neuen Auto habe ich gsd kein Kessy/Start Knopf mehr!
     
  19. #19 roscholli, 15.09.2019
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    Ich habe die Probleme bei meinem auch schon gehabt.
    Er wollte mich nicht mehr reinlassen und meinte fröhlich, dass der Schlüssel nicht erkannt werde.
    Zwischendurch gab es dann aber auch während der Fahrt die lustige Meldung, dass die Wegfahrsperre aktiviert sei usw. Habe dann mal selbst die Batterie gewechselt, was natürlich nicht von Erfolg gekrönt war. :rolleyes: Also war ich damit dann beim Freundlichen. Fehler? Tja. Wer hätte es gedacht? Die Batterie im Schlüssel. 8|:D Das System scheint so seine Probleme mit „günstigen“ Batterien zu haben. Seitdem ich mir da Markenbatterien in die Schlüssel gestopft habe, ist Ruhe. Manchmal kann einfach einfach einfach sein. 8)
     
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  20. #20 Roadrunner30, 15.09.2019
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    Ne gute Knopfzelle (Varta, Duracell, Energizer etc.) helfen da sicher oder eben alle 1/2 Jahre vorsorglich nen Wechsel...
     
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