Kettengewährleistung bei Ersatzteilen

Diskutiere Kettengewährleistung bei Ersatzteilen im Skoda Superb II Forum Forum im Bereich Skoda Forum; Hallo, Bei meinem Superb (1.8 TSI) wurde 03/2015 (120tkm) die Wasserpumpe getauscht und von mir bezahlt. In 01/2017 (160tkm) war diese wieder...

  1. #1 einfachich, 02.11.2017
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    Hallo,

    Bei meinem Superb (1.8 TSI) wurde 03/2015 (120tkm) die Wasserpumpe getauscht und von mir bezahlt. In 01/2017 (160tkm) war diese wieder undicht und wurde über Garantie/Gewährleistung getauscht.

    Jetzt aktuell 10/2017 ist das Auto (180tkm) wieder mit undichter Wasserpumpe in der Werkstatt. Die Werkstatt meint ich müsste diesmal wieder bezahlen.

    Skoda gibt ja gem. http://www.skoda-auto.de/service/skoda-original-teile zwei Jahre Gewährleistung (das klingt nach gesetzlicher Mängelhaftung) auf orginale Ersatzteile. Unter https://www.deutsche-anwaltshotline...aftung-bei-einem-pkw-nach-ablauf-der-garantie steht wie der Anspruch auf kostenlose Reparatur zustande kommt. Die Pumpe wurde ja komplett getauscht und ohne Diskussion von Skoda bezahlt.

    Hat schon mal jemand bei Ersatzteilen nach Ablauf der zwei Jahre eine kostenfreie Instandsetzung bekommen? Gibt es bei Ersatzteilen Kulanz? Die Wasserpumpe sollte doch schon länger als 9 Monate halten.

    Sonst eine Idee, warum mein Auto ständig neue Wasserpumpen braucht?

    Viele Grüße
    Kalle

    P.S. Ich hatte gesucht, aber nur einen Thread zu Ledersitzen in der Fahrzeuggarantie gefunden.
     
  2. Tuba

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    Man mag mich korrigieren, aber die Reparatur bei 160 war nur die Nacharbeit zu der davor und verlängert nicht deren Zweijahresfrist. Daher ist jetzt keine weitere Gewährleistung möglich.
     
  3. #3 einfachich, 02.11.2017
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    @Tuba: ich habe durch Zufall die Rechnung beider Arbeiten. Es wurde exakt zweimal das Gleiche gemacht und die Wasserpumpe getauscht. M.E. Wurde nicht nachgearbeitet, sondern komplett neu gemacht. Wegen der neuen Wasserpumpe komme ich ja auf die Idee der Verlängerung der Gewährleistung.
     
  4. #4 Octavia20V, 02.11.2017
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    Aber es muss ja nen Grund geben,warum die Wasserpumpe undicht wird und wo wird sie denn undicht?

    Ist es ein Materialfehler oder ein Einbaufehler das sind doch die entscheidenden Fragen und was sagt die Werkstatt dazu?
     
  5. #5 dathobi, 02.11.2017
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    Demnach würde dein Auto ja nie alt werden...
     
  6. #6 wayne321, 02.11.2017
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    Keine Garantie auf Garantie

    Du wirst wieder zahlen müssen :-/
     
  7. #7 Octavia20V, 02.11.2017
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    Naja aber theoretisch bekommt er ne Garantie aufs Ersatzteil.Weil das wurde ja neu verbaut,wenn nun die Pumpe selbst Schuld ist un es kein Einbaufehler ist,wären theoretisch nur die Kosten fürs tauschen da.Wenn es nun ein Einbaufehler ist,ist die Werkstatt schuld.
     
  8. #8 dathobi, 02.11.2017
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    Aber grundsätzlich gesehen ist mit den 2 Jahren Garantie Schluss...
     
  9. smares

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    Es ist egal ob die Pumpe repariert oder komplett getauscht wurde, durch die Nachbesserung verlängert sich die Gewährleistung nicht.
     
  10. #10 Octavia20V, 02.11.2017
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    Naja nachbesserung,aber aufs Ersatzteil selbst,das is ja neu,darauf müsste es ja wieder 2 Jahre geben
     
  11. smares

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    Hmm, das scheint ja doch komplizierter zu sein und hängt davon ab, ob der Händler den Anspruch auf Nacherfüllung im Rahmen der Gewährleistung anerkannt hat oder nicht bei der ersten Reparatur. Sprich, steht auf der Rechnung, dass es ein Gewährleistungsfall war? Lief die erste Reparatur quasi als Kulanz, hast du jetzt schlechte Karten. Das könnte auch der Grund sein, warum ich z.B. nie einen Nachweis gekriegt habe, wenn etwas im Rahmen der Gewährleistung instandgesetzt wurde (Umwälzpumpe der Standheizung, AGR-Ventil, Soundsystem, etc.).
     
  12. #12 einfachich, 02.11.2017
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    Ausser einem Durcheinander bei der Rechnungserstellung (daher habe ich eine Rechnung über die Arbeiten), hat die Werkstatt den Austausch problemlos kostenlos ausgeführt. Ich würde mal Anerkennung der Gewährleistung durch konkludentes Handeln annehmen. Kulanz würde nicht zum Werbeversprechen der zweijährige Teilegewährleistung passen, da man hier jedes mal in den zwei Jahren entscheiden könnte, wie man wollte.

    Aber wahrscheinlich stellen die sich deshalb mit der Rechnung bei Gewährleistung an. Da ich es aber schwarz auf weiß habe, wäre es ja mal interessant, wie es denn aussieht.
     
  13. Tuba

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    Deshalb musst Du smares' Posting nicht komplett zitieren.

    Offensichtlich habe ich mit #2 nicht ganz unrecht.
     
  14. #14 einfachich, 02.11.2017
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    @Tuba: die Idee der Verlängerung über zwei Jahre ist, wie smares erkannt hat:

    1. Reparatur bezahlt
    2. Reparatur in den zwei Jahren als Gewährleistung anerkannt
    3. Neubeginn der Verjährung bei der 2. Reparatur nach §212 BGB, da
    "Die Verjährung beginnt erneut, wenn der Schuldner dem Gläubiger gegenüber den Anspruch [….] in sonstiger Weise anerkennt.“
    Z.B. auch hier: http://www.radziwill.info/Manchmal-verdoppelt-sich-die-Gewaehrleistungsfrist
    Ich habe halt nur keinen Fall zum Thema Auto gefunden und hatte daher hier mal den Thread angefangen. Es ist leider nicht offensichtlich im Gesetz geregelt, sondern eine Einzelfallentscheidung.

    P.S. Sorry fürs falsche quote
     
  15. #15 wechsler123, 02.11.2017
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    Ich sehe das so, Garantie auf die Wasserpumpe ja wenn Rechnung vorhanden und auf Arbeitsleistung Nein da 2 Jahre rum sind.
     
  16. #16 einfachich, 03.11.2017
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  17. #17 Rigobert, 03.11.2017
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    Mit deinem Wasserpümpchen ist nach 2 Jahren Schluss. Da gibt es keine Verlängerung. Wenn hier Beispiele aus dem Bau genannt werden, ist es was anderes.
    1. Will der Anwalt Geld verdienen, man kann es ja beim Streitwert einer Wasserpumpe Mal versuchen einen guten AW zu finden.
    2. Mal sollte genau den Schaden der beiden Wasserpumpen als Beweis haben, um diesen Pfusch belegen zu können.
    Man muss den Grund kennen warum die Wasserpumpen zu früh kaputt gehen, sonst hast vor Gericht keine Chance. Der Richter will nicht wissen dass die 2 Wasserpumpe in der Gewährleistung kaputt ging sondern braucht Beweise für das Urteil! ( Oder Vergleich)!
     
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