Octavia III Keine Verbindung von Connect-App zum Fahrzeug

Diskutiere Keine Verbindung von Connect-App zum Fahrzeug im Car-Hifi / Navi / App Forum Forum im Bereich Skoda Forum; Hallo, ich habe das Amundsen Business Connect verbaut und auch eine SIM-Karte im Fahrzeug eingesteckt. Connect habe ich online registriert und...

Handymeister

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Hallo,

ich habe das Amundsen Business Connect verbaut und auch eine SIM-Karte im Fahrzeug eingesteckt. Connect habe ich online registriert und mit dem Code im Auto freigeschaltet. Das Connect-System im Auto funktioniert auch, aber online und mit der Connect App sehe ich keine Daten, obwohl die Datenübermittlung für Apps auch im Menü aktiviert ist.

In den Bedingungen zu Skoda Connect habe ich folgenden Passus gefunden:
Um die volle Funktion mancher Dienste, welche die Fahrzeug-Fernbedienung ermöglichen, zu gewährleisten, ist es erforderlich, nach der Freischaltung auch die Validierung der vom Kunden eingegebenen Angaben vorzunehmen. Die Validierung kann von jedem autorisierten ŠKODA-Händler vorgenommen werden.

Allerdings weiß mein "Freundlicher" von nix :( Kennst jemand mit der Problematik aus, bzw. weiß, was noch konkret getan werden muss?

Vielen Dank und viele Grüße
Handymeister
 

Handymeister

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Hallo,

schonmal viele Dank, weißt Du zufällig auch, was der Händler tun muss - vielleicht hilft ihm ein dezenter Hinweis :)

Vielen Dank und viele Grüße
Handymeister
 

Benny_O3

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Ich hatte bei auch das Problem, dass das Connect am Anfang nur teilweise ging. Jedoch kam bei mir keine Fehlermeldung, es gab einfach keine Datenübertragung zum Online-Dienst. Nach einigen Versuchen, hat mein im seinem System nachgeschaut und gesehen, dass für meinen FL mit Amundsen eine TPI hinterlegt war. Das Steuergerät für das Navi hat ein Update benötigt, da das Connect vom Werk aus nicht aktiviert worden war.
 

Handymeister

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Hallo,

haben bei Dir dabei die Onlinedienste im Fahrzeug funktioniert? Das geht bei mir nämlich völlig problemlos.

Viele Grüße
Handymeister
 

Benny_O3

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Ja, die gingen alle, nur haben bei der Lizenzübersicht einige Lizenzen gefehlt. Und zwar genau die für die Fernwartung.
 

Handymeister

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Vielen Dank, aber ich habe mich oben auch vertan. Ich habe Business Columbus verbaut, kann aber ja trotzdem ähnlich gelagert sein. Der Händler ist auch ratlos und will morgen mal Skoda kontaktieren. ?(
 

FraDa

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Gibt es irgendeine Lösung?
Ich habe gestern mein Wagen abgeholt und mich auch registriert und angemeldet, bisher wurde auch bei jeder Fahrt ein Hotspot für das Amundsen Navi aufgebaut, dennoch kann ich weder auf der HP noch in der Connect App die Daten einsehen, das Fahrzeug sendet anscheinend nicht.
Ich habe auf der HP die FIN eingegeben und im Fahrzeug den generierten Code, es gab kein Hinweis oder Fehlermeldung.
 

JogiSkoda

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Gibt es irgendeine Lösung?
Ich habe gestern mein Wagen abgeholt und mich auch registriert und angemeldet, bisher wurde auch bei jeder Fahrt ein Hotspot für das Amundsen Navi aufgebaut, dennoch kann ich weder auf der HP noch in der Connect App die Daten einsehen, das Fahrzeug sendet anscheinend nicht.
Ich habe auf der HP die FIN eingegeben und im Fahrzeug den generierten Code, es gab kein Hinweis oder Fehlermeldung.

Für die Connect App musst du dein Handy am Hotspot des amundsen anmelden.
Für die onlinedienste das amundsen am Hotspot des handy
 

FraDa

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Ich soll mein Handy am Hot Spot des Amundsen anmelden, wenn das Amundsen selbst am WLAN des Handys liegt. Also beides kann mein Handy nicht, entweder im WLAN sein oder ein HotSpot eröffnen, Internet hat das Handy ja und das Auto dank Hotspot vom Handy auch.
Davon ab, bin ich davon ausgegangen, dass die Connect Dienste mit der integrierten Sim realisiert werden.
 

btl04

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Für die Connect App musst du dein Handy am Hotspot des amundsen anmelden.
Du meinst sicher die "ONEAPP". Die Connect APP dient als Fernzugriff und nutzt die integrierte SIM.
Davon ab, bin ich davon ausgegangen, dass die Connect Dienste mit der integrierten Sim realisiert werden.
Richtig, die Care Connect Dienste. Die Infotainment Online Dienste nutzen diese nicht.
 

flosch_79

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Kann jemand mal bitte kurz zusammenfassen, was Skoda (Werk und/oder Händler) nun alles genau gemacht haben muss/freigeschaltet haben muss bis zur Übergabe?
Ich kann mein Fahrzeug nämlich zeitnah in Empfang nehmen und würde gerne eine kleine Checkliste erstellen, in der steht, was ich "Connect-typisch" alles prüfen muss bei Übergabe, damit ich weiß, dass auch alles korrekt verbaut und seitens Skoda (und/oder Skoda Händler) freigeschaltet ist.

Vielen Dank!
 

letmein

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Da schließe ich mich an :) sry für OT :)
 

flosch_79

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Kann hier denn keiner einmal eine kleine Checkliste zusammenstellen? ?(

Danke!
 

FraDa

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Drück die Knöpfe am Dachhimmel, wenn eine Verbindung aufgebaut wird, ist die Sim Karte wohl freigeschaltet, direkt danach funktionierten bei mir auch die Connect Dienste.

Ob dafür der Händler was machen musste oder es direkt von Skoda aus ging, keine Ahnung.
 

tourer

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Hallo,

ich habe das Amundsen Business Connect verbaut und auch eine SIM-Karte im Fahrzeug eingesteckt. Connect habe ich online registriert und mit dem Code im Auto freigeschaltet. Das Connect-System im Auto funktioniert auch, aber online und mit der Connect App sehe ich keine Daten, obwohl die Datenübermittlung für Apps auch im Menü aktiviert ist.

In den Bedingungen zu Skoda Connect habe ich folgenden Passus gefunden:


Allerdings weiß mein "Freundlicher" von nix :( Kennst jemand mit der Problematik aus, bzw. weiß, was noch konkret getan werden muss?

Vielen Dank und viele Grüße
Handymeister



Hallo, funktioniert dein SConnect App nun und was das Problem ?
Habe mein Autochen nun 1 Monat und nix funktioniert. Nicht mal die knöpfe am Dachhimmel.
 
#
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Handymeister

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Hallo,

bei mir hat geholfen, für 10 Sekunden die Power-Schaltfläche (links unten) gedrückt zu halten. Dadurch wird das gesamte System einmal neu gestartet - dauert dann auch einen Moment. Seit dem ist alles stabil.

Viele Grüße
Handymeister
 

HDS

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Octavia Clever Combi 1,5 TSI
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Derzeit ca 250
Hi,
was habt Ihr den für Händler? Ich habe meinen Clever abgeholt, ich war bereits Registriert, das Fzg war noch im WLAN des Händlers, alles war freigeschaltet wurde mir vom Chef (OK iss n Bekannter von mir) mit ner kurzen Einweisung gezeigt. Danach hat er mir dann erst der Rest vom Auto (was er denn noch für nötig hielt) erklärt.
Alles wunderbar!
LG
 
Thema:

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