Karoq mit Amundsen gekauft, jedoch ohne SD Karte ausgeliefert

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  1. #1 Onkel Hardi, 31.08.2019
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    Hallo Community,

    ich habe gestern meinen Karoq abgeholt. Diesen Neuwagen kaufte ich aus dem sofort verfügbaren Lagerbestand des Händlers.
    Bei Übergabe des Fahrzeugs wurde mir gesagt, dass Skoda momentan Probleme bei der Bereitstellung der Micro SD Karten mit den Navigationsdaten hätte. Die Karte wird mir natürlich nach geschickt, sobald diese verfügbar wäre.
    Hat jemand auch so eine Erfahrung machen müssen?
    Mir erscheint es persönlich ungewöhnlich, dass die SD Karten, wenn schon werkseitig ein Autoradio mit Navigation ausgestattet ist, nicht mit geliefert werden.
    Danke für Eure Tipps.
     
  2. emmA3

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    Beim Amundsen funktionieren nur die originalen ŠKODA SD-Karten als Datenträger. Wenn es da nun Lieferengpässe gibt, dann ist das so. Der Händler hat es ja nicht vergessen, er kann nur gerade nicht liefern. Du wirst deine Karte bekommen.

    Die Karten sind übrigens bei Anlieferung wirklich nicht im Auto, sondern werden über den jeweiligen Teiledienst bereit gestellt. Denn die Navigationsfunktion wird erst bei der Übergabeinspektion „aktiviert“, damit die Navis - sollten sie bspw. im Zwischenlager geklaut werden - erstmal nutzlos für den Dieb sind. Und wenn der Teiledienst keine SD-Karten ranbekommt, dann tritt der von dir beschriebene Fall auf. Wenn auch selten.

    Und weil du nach Tipps gefragt hast: Navigiere, wenn du es brauchst, in der Zwischenzeit über Android Auto / Apple CarPlay. Funktioniert wunderbar und überbrückt die Wartezeit.
     
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  3. #3 kanadische_axt, 12.09.2019
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    Hallo, als ich in 2015 meinen Octavia mit Amundsen als Neuwagen übernommen hatte, war die SD-Karte NICHT dabei. Der Verkäufer sagte mir, die wird nicht mit dem Navi im Auto mitgeliefert sondern kommt separat von einer anderen Abteilung mit der Post. Zwei Tage später war sie da.

    Es kann also durchaus vorkommen, dass die Autos ohne Karte verkauft werden. Gedulde Dich ein bisschen, auch wenn's nervt, dass ein Bestandsfahrzeug "unvollständig" ist.
     
  4. #4 Avensis1246, 12.09.2019
    Avensis1246

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    Also ich habe meinen Karoq mit Amundsen ja letzten Freitag erhalten. Die Karte war dabei. Ich hab extra noch mal gefragt, von Lieferschwierigkeiten war meinem Verkäufer nichts bekannt.
     
  5. dom_p

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    Ist nichts ungewöhnliches, dass die SD Karte später kommt.
     
  6. #6 kanadische_axt, 12.09.2019
    kanadische_axt

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    Bei einem Lagerfahrzeug könnte auch sein:

    - Vergessen, wo die SD-Karte rumliegt
    - Vergessen, sie zu bestellen
    - Verschütt gegangen
    - Anderweitig vertickt

    ... und deshalb die Schuld auf Skoda geschoben und die Lieferschwierigkeiten erfunden.

    Wichtig ist, dass der TE bald eine bekommt und sein Navi nutzen kann.
     
  7. #7 PaulderPON, 12.09.2019
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    Ich hoffe das du nicht alles bezahlt hast, bzw. die Übergabe 'vollständig' unterzeichnet hast.
    Nur dann kann man rechtliche Schritte einleiten, sollte dir die SD-Karte nicht geliefert werden.
     
  8. dom_p

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    Ich würde einfach mal die Ruhe bewahren, statt gleich rechtliche Schritte einzuleiten. Die Karte kommt in 1-2 Wochen eh... Klar ist das aus Kundensicht irgendwie peinlich, dass die zwei Prozesse "Auto bauen" und "SD Karte bereitstellen" hier nicht optimal zusammenlaufen.
     
  9. #9 FendiMan, 12.09.2019
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    Warum nimmt der Händler nicht eine neue, leere SD-Karte aus dem Regal und drückt sie dem Kunden in die Hand?
    Wenn er besonders kundenfreundlich sein will, lädt er die aktuelle Karte runter und kopiert sie drauf, dann funktioniert sie auch gleich nach dem einstecken.
     
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  10. chrfin

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    @FendiMan Deshalb ;)
     
  11. #11 wedelstein, 13.09.2019
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    "chrfin " das mußt du irgendwie anders erklären
     
  12. #12 FendiMan, 13.09.2019
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  13. #13 wedelstein, 14.09.2019
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    Und nichts drauf ?
     
  14. #14 chaeller84, 14.09.2019
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    Und wieso sollte da eine handelsübliche SD Karte nicht funktionieren? Die einzige Spezialität an dem Ding ist doch, dass es eine Lock Schieber gibt. Den haben auch andere SD Karten je nach Modell.
     
  15. #15 wedelstein, 14.09.2019
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    Weil nur die Skoda Originalkarte funktioniert. Da ist irgenb so ein Sicherheitsding drauf
     
  16. #16 FendiMan, 14.09.2019
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 15.09.2019
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    Jede SD-Karte hat eine eigene CID (=Seriennummer).
    In den Amundsen funktionieren nur SD-Karten mit bestimmten CID.

    Ja, die ist leer.
    Die Karten kann man sich ja eh selber runterladen.
     
  17. #17 wedelstein, 14.09.2019
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    Warum soll er es sich selber runterladen und überspielen, er hat doch ein funktionierendes Navigationssystem gekauft
     
  18. #18 FendiMan, 14.09.2019
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    Äh....
    Was hab ich oben geschrieben?
    "Wenn er besonders kundenfreundlich sein will, lädt er die aktuelle Karte runter und kopiert sie drauf, dann funktioniert sie auch gleich nach dem einstecken."
     
  19. #19 wedelstein, 15.09.2019
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    Vielĺeicht sollte der TE mal schreiben was denn nun von Skoda passiert ist. Hat er nun eine Karte bekommen oder noch immer nicht.
     
  20. #20 FendiMan, 15.09.2019
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    Ja, das wäre interessant.
    Den Thread erstellen, auf Hilfe hoffen und sich dann zwei Wochen nicht melden ist nicht die feine englische Art. X(
     
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