Kaputte Sitzbezüge im Fabia - GARANTIE ANSPRUCH !!!!!

Dieses Thema im Forum "Skoda Fabia II Forum" wurde erstellt von istjen, 14.05.2009.

  1. istjen

    istjen

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    Hallo an Alle die auch ein Problem mit schnellem Verschleiß, kaputte Sitze etc. haben:

    ich habe vor ein paar Tagen schon mal nen Eintrag gemacht und um Tips von euch gebeten, wie ich vorgehen kann, weil meine Sitze beim Fabia schon nach einigen Wochen Verschleiß gezeigt haben.
    Wie die meisten von euch bin ich beim Händler abgeprallt mit der Ausrede, das läge am Abrieb, falsche Hose etc.....

    Nun habe ich Skoda direkt über die Hotline angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass ich dies NICHT hinnehmen muss, denn nach so kurzer Zeit, darf kein Verschleiß eintreten. Ich soll nun selber direkt eine Beschwerde mit Ersatzanspruch an Skoda richten.

    Falls ihr dies auch machen wollt, dann macht gute Fotos von eurem Schaden am Sitz bzw. Stoff und richtet dies mit einem Brief + Fahrzeugscheinkopie (!!!!!) an folgende E-Mail Adresse: skoda@dialogservice.com

    Dort wird man dies dann bearbeiten und sich zurück melden. Die Beweislast liegt in den ersten 6 mon. beim Hersteller und nicht beim Kunden !

    Wir dürfen uns sowas echt nicht gefallen lassen und damit zufrieden geben, dass sowas nicht ersetzt wird.

    Viel Glück euch allen
     
  2. AdMan

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  3. #2 VW_Brother, 14.05.2009
    VW_Brother

    VW_Brother Guest

    da hätte man auch einen anderen Händler aufsuchen können
    nicht jeder Händler ist kompetent :thumbdown:
     
  4. Blame

    Blame

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    Ich habe meinen Fabia seit letzter Woche Mittwoch. Habe leider feststellen müssen, dass auf dem Fahrersitz schwarze Fäden aus dem hellen Ambientemuster rauskommen. Heute war ich beim Freundlichen... Das Fazit: Wird sofort bearbeitet, sieht aus wie Materialfehler, läuft auf Garantie, Sitzbezug wird bestellt und sofort montiert sobald das Teil da ist.

    lG Blame
     
  5. bjmawe

    bjmawe

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    So sollte es im Normalfall ja auch laufen ...

    LG
    bjmawe
     
  6. AdMan

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