Inspektion hinauszögern - Garantie

Diskutiere Inspektion hinauszögern - Garantie im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Kurze Frage. Hab leider nichts im Forum gefunden. Wir müssten mit unserem Fabia zum Kundendienst. Leider muss ich jetzt ins Krankenhaus und der...

  1. #1 hustn-guadl, 20.02.2013
    hustn-guadl

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    Kurze Frage. Hab leider nichts im Forum gefunden.

    Wir müssten mit unserem Fabia zum Kundendienst. Leider muss ich jetzt ins Krankenhaus und der Termin müsste circa 3-4 Wochen nach hinten geschoben werden.
    Kann es da Probleme in Zukunft bei Garantieabwicklungen geben (wir haben eine Anschlussgarantie damals auch noch gekauft).

    Gibts da irgendeine Kuluanz bei Skoda? Wonach geregelt ist was erlaubt ist und was nicht.

    Vielen Dank für Eure Hilfe !
     
  2. #2 DesertFox81, 20.02.2013
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    Quelle: klick mich hart und gib mir Tiernamen!! (nach ca. 30s Suche bei Google ;) )
     
  3. #3 uwe werner, 20.02.2013
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    Ich glaube, wenn du nach dem Krankenhausaufenthalt gleich zum Kundendienst fährst, sollte es keine Probleme geben. In der Zeit wird das Auto doch dann gar nicht genutzt.
     
  4. #4 Autobahnheizer, 20.02.2013
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    Ich würde das nicht so locker nehmen. Die werden im Fall der Fälle sich dann auf die Verzögerung berufen. Gerade in Kulanzfällen, wo viele ja so schon schwierig etwas bekommen. Warum erledigst du das nicht vorher noch schnell?
     
  5. Cordi

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    Es gab vor geraumer Zeit mal nen Bericht in der Fachpresse, dass die Hersteller da im Zweifel sehr penibel sind, speziell in Kulanzangelegenheiten.


    iPhone? Check. tapatalk? Check.
     
  6. #6 Zyncron, 20.02.2013
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    Was spricht dagegen das Auto schon während des Krankenhausaufenthaltes bzw. direkt davor zur Inspektion zu geben? In der Zeit wird er doch nicht gebraucht, oder?
     
  7. ROFL

    ROFL

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    Notfalls lässt du den Wagen abholen. Diverse Händler haben einen Fahrdienst. Einfach nachfragen. Später interessiert das nämlich niemanden, warum die Insp. verzögert wurde.
     
  8. #8 The-Driver, 20.02.2013
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    Was heißt eigentlich "verzögert"?

    Wenn ich eine Inspektion bei 30.000 km machen soll - ist 30.050 km dann schon zu spät? Was sind die Regeln?
     
  9. #9 tommyboy, 20.02.2013
    tommyboy

    tommyboy

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    Ist denn nach Monaten oder Jahren überhaupt nachvollziehbar, dass eine Inspektion verzögert durchgeführt wurde?
    Klar, wenn während der Überziehung ein Kulanzfall eintritt hat man natürlich blöde Karten. Aber wenn danach das Service-Intervall wieder zurück gestellt wude?
     
  10. S

    S Guest

    Dazu gibt es das so genannte Serviceheft, wo alles eingetragen, unterschrieben und abgestempelt wird.

    MfG S
     
  11. #11 christifer, 20.02.2013
    christifer

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    Wie kann man bei den flexiblen Intervallen was nachweisen?

    Beispiel bei meinem Fabia ist der Intervall mit 30.000km angegeben, meine Serviceanzeige meldet sich aber schon nach 20.000km....ich fahr aber noch bis 25.000km...wer will mir das nachweisen, dass ich nicht gerade erst den Endkilometerstand zur Inspektion erreicht habe.


    ...spart rein rechnerisch nach einigen Wiederholungen eine inspektion....(Bitte nicht über die Sinnhaftigkeit einer solchen Überziehung diskutieren)


    Gruß
    Christifer
     
  12. Fabi 2

    Fabi 2

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    Habe mal nachgefragt (Autohaus Werkstattmeister) der sagte mir 1 Monat/1000 km drüber würde noch akzeptiert, wie es dann aber im konkreten Schadensfall aus sieht ... lieber rechtzeitig einen Termin machen, da geht man jeden Ärger aus den Weg.

    Gruß Fabi 2 :)
     
  13. i2oa4t

    i2oa4t

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    Die Frage ist eben was der Freundliche ausliest und im Computer speichert. Als ich damals Probleme mit meinem Golf IV hatte, hat der Notdienst in Kassel Zugriff auf alle Werkstattbesuche davor. Er konnte nur nicht auf die gezahlten Preise zugreifen. Ich denke die Konzerne wissen sich da schon abzusichern.
     
  14. S

    S Guest

    Dann fährst du aber schon 5.000 km mit blinkender Service-Anzeige.
    Falls du die während dessen selbst zurückgesetzt haben solltest, findet man das ebenfalls raus.

    MfG S
     
  15. #15 Allgaydriver, 21.02.2013
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    Alle Daten die das Fahrzeug erzeugt werden gespeichert. Es ist sogar möglich durch das Navigationssystem festzustellen wann man wo und wie schnell unterwegs war. Das ist zwar offiziell nicht bekannt aber ein Freund von mir der bei VAG schafft hat mir das erzählt. Aber jeder Service, oder werkstattaufenthalt wird im System erfasst. Also da zu manipulieren sollte man unterlassen. Gerade wenn das Fahrzeug noch Garantie bzw Kulanz hat.
     
  16. #16 Slaigrin, 21.02.2013
    Slaigrin

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    179000
    Komisch, bei meinem Fabia I hat nie jemand gewusst welche Sachen zuletzt repariert worden sind obwohl ich immer in Vertragswerkstätten war.
    Beim Mazda 3 von 2004 dagegen wusste die Werkstatt immer gleich was wann und wo gemacht wurde.
     
  17. Fred

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    Einfach den Wagen vor dem Krankenhausaufenthalt abgeben und danach wieder abholen oder nach dem Service abholen lassen... Wo sollte da das Problem sein?
     
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