Hol und Bringservice

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  1. #1 Berty87, 22.02.2017
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    Hallo

    Hat jemand von euch Erfahrungen mit dem Hol und Bringservice von Skoda.

    Hier wird dein Fahrzeug ja abgeholt, noch Beendigung der Reparaturen wieder gebracht. Das ganze ohne Kosten.

    Nur ist meine Frage.

    Wie gehen die mit deinem Fahrzeuge um. Treten die diesen, oder fahren die Behutsam.

    Wie ist es wenn ein Unfall passieren sollte oder gar geblitz werden. Bin ja nicht gefahren.

    Mein S3 muss in die Werkstatt da am Handbremshebel sich unter dem Chrom eine Luftblase gebildet hat und wenn die Platz habe Ich eine Scharfkantige stelle.

    Mein Händler hat dies bestellt und kann nun verbaut werden.
     

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  2. criz

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    Das wird man wohl kaum für alle Werkstattmitarbeiter pauschal beantworten können.

    Bei meinem Serviceberater wäre ich zu 99% sicher, dass er den wafen ordentlich fährt. Da vermutlich aber nur "irgendjemand" aus der Werkstatt für solche Aufgaben abgestellt wird, keine Wie er fährt. An die Verkehrsregeln sollte er sich schon halten, ansonsten gilt aber "Zeit ist Geld" und er wird vermutlich versuchen nicht all zu lange für das Abholen und wegbringen zu brauchen.

    Wie es bei dem Service läuft weiß ich nicht zu 100%, aber normal solltest du bei der Übergabe eine Quittung bekommen und dann sollte auch klar sein, dass jemand vom Autohaus gefahren ist wenn ein Knöllchen kommt.
    Sollte das passieren, sollte das Autohaus dir das faiererweise auch mitteilen, aber das kann genausogut bei jeder Probefahrt nach irgendwelchen Reparaturen passieren.
     
  3. #3 Berty87, 22.02.2017
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    Oder würdet ihr ihn selber hinbringen. Denn der Händler ist doch ca 30km entfernt
     
  4. #4 Ehle-Stromer, 22.02.2017
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    Ist es ein Service von Skoda oder nur der von deinem OSP und kann somit nicht zwingend auf alle SKODA-Partner verallgemeinert werden?
     
  5. MrMaus

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    Also mein :) Macht das bei mir. Er fährt an meinem Betierb eh vorbei morgens, dann steht sein Wagen für den Tag hier, und ich habe/brauche keinen. Und meiner bei ihm, und er hat genügend zur Verfügung....
     
  6. #6 Berty87, 22.02.2017
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    Soweit Ich weiß bietet das jeder Skodahändler an der auf sich was hält.

    Termin wäre nächste Woche Freitag. Nächste Woche Samstag stellt Skoda denn neuen Kodiaq aus mh Überlegung liegt dran selber zu fahren und anzusehen
     
  7. #7 Berty87, 22.02.2017
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    Wie bekommt man hierfür Ersatz. Dachte die kommen immer zu 2 einer holt ab der andere fährt zurück
     
  8. kunig

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    Bist du sicher, dass die dein Auto selbst fahren? Ich würde eher sagen, da kommt ein kleiner Autotransporter und lädt es auf.
    War zumindest bei mir so, obwohl das Auto natürlich fahrtüchtig war. Der Fahrer hat mein Auto auch relativ vorsichtig auf- und abgeladen.
     
  9. MrMaus

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    50 000 ++
    NENE... ich habe nur seinen Wagen auf meinem PP stehen, keinen Schlüssel...
    Aber das ist in CH... Ob der Sevice da wirklich auch normal ist weiss ich nicht...
     
  10. kunig

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    Okay. Oft ist es auch so, dass jemand vom Autohaus auf dem Weg zur Arbeit das Auto mitnimmt und man dann dessen (Firmen)wagen als Leihauto zur Verfügung hat.
     
  11. #11 Octavinius, 22.02.2017
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    Mein :) bietet das nicht. Von Anderen in der Nähe kenne ich das auch, aber nur in begrenzten Radius. Also innerhalb der Kleinstadt oder bis zur nächsten Bahn- oder Bushaltestelle.
    Immerhin bekomme ich einen Leiwagen. Aber den nicht for free. Auch nicht bei einer Rückrufaktion.

    Das ist vom Mechaniker abhängig. Der eine so, der andere anders. Kann man nicht pauschalisieren. Ein bißchen Vertrauen brauchts da schon. Wenn das nicht da ist, würde ich wechseln.

    Kannst Du die Werkstatt belangen. Machen die auch so, wenn Du mit dem Ersatzwagen geblitzt wirst.
     
  12. Jarvis

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    Moin,

    also bei mir war es bisher immer folgendermassen (...und ich hatte noch nie Probleme):

    Ich fahre seit 12 Jahren diverse Dienstwagen, die ich auch kostenlos privat nutze, von Mercedes, Volkswagen und Skoda.

    Wenn ich zur Inspektion muss oder eine Reparatur habe, rufe ich beim Autohaus an und mache einen Termin. Das Fahrzeug wird dann von einem Praktikanten oder Auszubildenden oder einem extra hierfür eingestelltem Minijobber von meinem Firmenparkplatz abgeholt (Schlüssel habe ich beim Pförtner hinterlegt), repariert und bis zur vorgegebenen Zeit wieder auf meinem Parkplatz abgestellt.

    Probleme hatte ich bisher noch nie. Ich gehe mal davon aus, dass der Fahrer mit dem Fahrzeug pfleglich umgeht, da diese wohl gerne ihren Job behalten möchten, was bei vermehrten Beschwerden der Kunden oder Anzeigen wegen Geschwindigkeitsüberschreitungen, wohl nicht immer der Fall sein dürfte.
     
  13. #13 Ehle-Stromer, 22.02.2017
    Zuletzt bearbeitet: 22.02.2017
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    Ich denke eher, dass es eine Frage des Geldes ist und da niemand etwas zu verschenken hat, ist es eher die Ausnahme als die Regel. Es sei denn ich bin Großkunde und mein freundlicher SKODA-Händler möchte mich unter allen Umständen nicht als Kunde verlieren.
    Von einem Praktikanten oder Auszubildenden oder einem extra hierfür eingestelltem Minijobber möchte ich als Selbstständiger nicht zwingend mein Auto abholen lassen. Bei einem reinen Firmenwagen, den mir z.B. mein Arbeitgeber stellt, wäre es mir wahrscheinlich auch egal.
     
  14. #14 marcolli, 22.02.2017
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    Moin,
    laut Aussage meines Versicherungsvertreter, ist der Wagen über meine Versicherung versichert. Nur wenn die Werkstatt eine eigene Versicherung für Probefahrt hat , ist das Fahrzeug darüber Versichert. Meine Werkstatt bietet diesen Service nicht an . Versicherungsprämie ist zu hoch. Bekomme immer einen Leihwagen mit SB.
     
  15. #15 triscan, 22.02.2017
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    Wie soll das gehen ? Verate mir mal den Tip

    Warum nicht ? Und was hat das damit zu tun, dass du Selbstständig bist ?

    Warum ?
     
  16. criz

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    Weil ihm dann vollkommen egal sein kann, ob die Kiste nach den 2-3 Jahren Schrott ist oder nicht... dann gibts eh den nächsten Wagen vom Arbeitgeber und fertig.
    Wenn der Wagen in der Werkstatt ist, wirds ein Ersatzfahrzeug geben... am Ende bleiben keine Kosten an ihm hängen und er wird immer irgendeinen fahrbereiten Wagen vor der Tür stehen haben.
     
  17. #17 triscan, 22.02.2017
    triscan

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    20000
    Diese Denkweise erschreckt mich.
    Ich fahre auch seit ettlichen Jahren Firmenwagen, auch mit privater Nutzung.

    Wenn ich nach 2-3 Jahren "Schrott" auf den Hof gestellt hätte dann würde ich heute zu Fuß gehen.
     
  18. #18 Trekkarl, 22.02.2017
    Trekkarl

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    Da rackert sich der AD-Mitarbeiter den A... ab, damit er gute Zahlen liefert und macht sie dann wieder mit hohen Reparaturkosten seines Dienst KFZ kaputt...:whistling:

    BTT: fahre knapp 30km zum Freundlichen, bekomme einen (adäquaten ) Ersatzwagen gegen Tanken und gut.
    Bin auch selbständig....8|
     
  19. tehr

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    Dann musst Du wohl auch innerhalb der Werkstatt Deinen Wagen selbst auf die Hebebühne und wieder runter fahren.

    Die Azubis, die Kundenfahrzeuge fahren, werden garantiert im Besitz eines Führerscheins sein.
     
  20. #20 Ehle-Stromer, 22.02.2017
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    Was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß. :thumbup:
     
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