Heckklappe hat kontakt mit Stoßstange beim Schließen

Dieses Thema im Forum "Skoda Superb II Forum" wurde erstellt von BenjiWu, 09.09.2014.

  1. #1 BenjiWu, 09.09.2014
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    Hallo Zusammen,

    bei der letzten Wäsche ist mir an der unteren rechten Kante der Heckklappe bei meinem Combi eine Lackabplatzung mit Rostansatz aufgefallen. Verdutzt hielt ich dann ausschau nach weiteren Beschädigungen und wurde an der rechten Seite der Stoßstange im Ladekantenbereich fündig. Anscheinend hat dort die Heckklappe jedesmal beim Schließen kontakt mit der Stoßstange. Die Heckklappe schließt in meinem Fall elektrisch.

    Ich habe das Fahrzeug vor zwei Monaten bei einem freien Händler gekauft.

    Welche Möglichkeiten zur Beseitigung des Fehlers/Schadens habe ich jetzt?

    Den freien Händler darauf ansetzen und im Rahmen der Gewährleistung abwickeln? Bei der damaligen Probefahrt und Besichtigung habe ich den Fehler leider nicht bemerkt.
    Oder doch direkt in eine Skoda-Vertragswerkstatt gehen und auf Kulanz hoffen?

    Dank im Voraus

    Gruß
    Benji
     
  2. AdMan

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  3. #2 digidoctor, 09.09.2014
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    Das ist ein bekanntes Thema der frühen Modelljahre. Ist das Scheckheft lückenlos bei Skoda gemacht?
     
  4. #3 BenjiWu, 09.09.2014
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    Ja, Scheckheft ist lückenlos bei Skoda geführt
     
  5. #4 digidoctor, 09.09.2014
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  6. #5 Baumgartgeier, 09.09.2014
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    Das Problem hatte ich auch - BJ 05/2012, laut Skoda-Händler ein bekanntes Problem, es gab angeblich auch eine interne Anleitung für die Korrektur. Bei mir wurde die Stossstange neu justiert und die Heckklappe lackiert (Lack ab am rechten unteren Eck). Ohne Kosten (aber noch innerhalb der 2 Jahre Garantie). Also ab zum Freundlichen...

    Baumgartgeier
     
  7. #6 BenjiWu, 10.09.2014
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    Ich war heute beim Skoda Vertragshändler, wo das Fahrzeug vor meinem Kauf immer in der Wartung war und das Scheckheft geführt wurde.

    Der Meister hat an der rechten Seite vom Stoßfänger festgestellt das diese dort aus der Führung gerutscht ist und somit weiter nach oben steht.
    Ebenfalls hat er an der rechten Seite vom Stoßfänger Spuren entdeckt, welche auf einen Kontakt mit etwas hinweisen. Entweder ist dem Vorbesitzer jemand leicht drauf gefahren oder beim Rückwärtsfahren wurde irgendwo angeeckt. Daher kann er leider auch keine Kulanz bei Skoda beantragen, aufgrund der erkennbaren äußerlichen Einwirkung und des daraus resultierenden Kontakts zwischen Heckklappe und Stoßstange.

    Habe ich jetzt noch Ansprüche dem freien Händler gegenüber? Der Meister von Skoda verwies mich jetzt an diesen und sprach von Sachmängelhaftung.
     
  8. Fred

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    Ist ne schwierige Beweislage...

    Das Einfachste wäre wohl das Richten des Stoßfängers und Nachlackieren des geschundenen Randes, bei allem anderen bist du in der Beweispflicht; sicher wird der Verkäufer argumentieren, daß das Auto bei Verkauf ohne diesen Mangel war
     
  9. #8 hoffisun, 30.09.2014
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    Hallo,

    ich habe das Problem leider auch bei meinem (BJ 11/12) feststellen müssen. Leider ist an der Heckklappe aber schon der Lack richtig ab und es hat sich Rost gebildet. Die Stoßstange (Sorry, ist ein wenig dreckig gerade) ist an dieser Stelle auch schon richtig matt. Werde mal zum Händler fahren und hoffen, dass die Kosten übernommen werden. Was meint ihr dazu?
     

    Anhänge:

  10. #9 BenjiWu, 30.09.2014
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    Ist deiner bei Skoda regelmäßig in der Wartung? Auch dort gekauft?

    Bei mir hat's fast genauso ausgesehen, nur der Schaden war noch nicht so stark ausgeprägt wie bei dir.
    Bin letzendlich zu meiner freien Werkstatt des Vertrauens... Die haben die Stoßstange gerichtet und die schadhaften Lackstellen an Stoßstange und Heckklappe nachlackiert. Hat mich nur knapp 150 EUR gekostet.
    Auf Streiterein mit dem Händler hatte ich keinen Nerv...

    Gruß
    Benji
     
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  12. #10 hoffisun, 06.10.2014
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    Hallo, entschuldige bitte meine späte Antwort. Ich hatte gerade beruflich sehr viel um die Ohren.

    Ich habe den Wagen als Jahreswagen beim Händler gekauft mit einer zusätzlichen Garantieverlängerung. Wartung habe ich bei Skoda machen lassen... er musste auch erst einmal zur Inspektion (Kilometerleistung ca. 50 000 km).

    Leider habe ich es noch nicht zum Händler geschafft. Vielleicht klappt es jetzt am Wochenende... ich werde berichten, mache mir aber keine all zu großen Hoffnungen.

    Danke auf jeden Fall für deine Anwort.

    Gruß
    Timo
     
  13. #11 Baumgartgeier, 06.10.2014
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    Hallo Timo,

    bei mir hat's gleich ausgesehen - das Problem war bei meinem Freundlichen bekannt und wurde ohne Kosten für mich repariert.

    Dran bleiben...

    Baumgartgeier
     
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