Geht schon los - erster Defekt nach drei Tagen!

Hi Ihr Lieben,

hab meinen Dicken jetzt seid 3 Tagen und habe nun den ersten Defekt festgestellt.

Eben ist die Tankanzeige angegangen, dass ich doch bitte tanken solle. Bin dann halt auch zur Tanke gefahren. Dabei ist mir sofort aufgefallen, dass auf dem Display in der Mitte vom Tacho das obere Drittel "fehlt" - also dunkel bleibt. Wenn ich das Radio anmache ist es aber wieder da, nur mit einem schwarzen Strich mitten durch.

Bin also direkt zu meinem Händler vor Ort gefahren ( Auto hab ich beim anderen Händler weiter weg gekauft ) und hab das dem Werkstattmeister gezeigt. Batterie abgeklemmt - gewartet - wieder angeklemmt.... NISCHT! Immer noch Defekt.

Er hat mir vorgeschlagen, dort ein Update aufzuspielen. Damit könnte eventuell das Problem gelöst werden. Kostenpunkt ca. 80 Euro. Aber ich sehe eigentlich nicht ein, dass ich a.) die Kosten dafür tragen muss und b.) das da nur so`n Update aufgespielt wird.

Habt Ihr Erfahrungen mit der Gewährleistung? Was kann ich verlangen und was nicht? Der andere Händler, wo ich gekauft habe, ist ebenfalls ein Skodavertragshändler und über 70 km weit weg. Kennt Ihr vielleicht sogar diesen Fehler und habt auch ein Update machen lassen? Nicht, dass in zwei Jahren ein neues Update gibt und dass dann der Fehler wieder da ist. Dann könnte ich den Austausch schön aus meiner Tasche zahlen.

LG
Simon

 

Hi mabri,

danke für die schnelle Antwort. Weißt du, ob ich auf einen Ausstausch bestehen kann? Werd morgen mal den Verkäufer anrufen und Ihm bescheid geben, was bei mir Sache ist. Bin gespannt, wie er reagiert...

 

Gehts noch? Ich werde doch nicht mein Auto zurück geben . Also danke für die Antworten - hab mich mal weiter schlau gelesen. Die abgeschlossene Garantie greift nicht bzw. ist nicht relevant, da es ja die Gewährleistung betrifft. Im Prinzip kann mein Händler vor Ort den Austausch vornehmen, aber nur dann, wenn der der Verkäufer zustimmt.

@whois Ich werde sicherlich nicht 70 km wegen einem Schaden, der die Gewährleistung betrifft, durch die Gegend fahren. Die Stunde fahrt werde ich versuchen zu vermeiden und Montag den Verkäufer anrufen. Da habt Ihr schon recht - erst mal anrufen, bin gespannt was der sagt

Drückt mir die Daumen .

 

Tach MoRToK V3,

fährst du einen Superb? Ich hoffe/denke nicht . Guck dir doch mal oben mein Foto an - da siehste doch schon direkt, dass das so nicht sein soll. Bis heute Abend ging es ja auch, nur jetzt ist es halt Defekt so wie oben auf dem Foto zu sehen.


Die Anzeige muss halt dauerhaft beleuchtet sein. Wenn das Radio eingeschaltet wird, dann werden div. Daten dort angezeigt. Wenn das Radio aus ist, dann ist das eine Freifläche, aber beleuchtet und als Teil vom Display. Das dort nun nur 2/3 im "normalen" Betrieb beleuchtet wird, ist nicht richtig.

LG

 

So... hab mit dem Verkäufer gesprochen - nett wie immer .


Fahr da am Donnerstag hin und die wollen sich das selber erstmal anschauen. Wegen den Kosten würde er schauen müssen... hatte aber dann auf die Gewährleistung angesprochen! Naja... so ne richtige Aussage dazu habe ich nicht bekommen, aber ich werde da wohl nichts für zahlen - alles andere wäre auch in meinen Augen nicht akzeptabel. Immerhin werde ich dann auch für den Termin 160 km fahren dürfen .

Ich wette n fünfer, dass durch das Update der Fehler nicht behoben wird! Wer will ne Gegenwette riskieren?

LG & ein schönes WE
Simon

 

Hi condomi und under-tacker,

vielleicht habe ich mich ja nicht richtig ausgedrückt - also hier meiin zweiter Anlauf.


Das KOMPLETTE Display MUSS beleuchtet sein - egal ob das Radio an ist oder eben nicht. Eine Anzeige von Daten erfolgt natürlich nur, wenn es auch was zum anzeigen gibt - sprich das Radio an ist.

Zum einen WAR es bei mir bis gestern Abend ja auch so, dass das ganze Display beleuchtet wird und zum anderen hat mir das natürlich der Werkstattmeister von Skoda bestätigt. Mein Problem ist, dass das obere Drittel schwarz ist, wenn das Radio aus ist. Wie kommt Ihr darauf, dass das so in Ordnung sein soll? Das Symbol, dass die Wagentür offen ist, muss ja auch flächg angezeigt werden. Da fehlt ja auch das obere Drittel!

Ich denke, dass ich es jetzt vielleicht nochmals besser erlkärt hab.

@andi62

Das Auto habe ich jetzt seid 4 Tagen in meinem Besitz - daher greift bei mir "nur" die Gewährleistung. In dem Verkaufsgespräch wurde sich aber eben explizit auf die Gewährleistung bezogen mit der Angabe, dass ich diese auch bei einem anderen Skodahändler in Anspruch nehmen dürfte. Das sieht jetzt natürlich alles ganz anders aus, daher fahr ich nun natürlich hin und schaue, was Sache ist.

Eben, sehe ich genauso. Hätte auch in Dresden einen schönen Superb für einen ähnlichen Preis erhalten können aber in schwarz und noch ein bissle mehr an Ausstattung. Da war aber auch mein Gedanke, dass ich das besser lassen sollte. 70 km sind noch annehmbar, aber ärgerlich in jedem Falle! Die 3,50 € für Sprit ist egal, die Zeit nervt mich ziemlich...

 

Genauso sehe ich das auch. Hab meinen Dicken für 13.150 Euro erhalten, da hätte ich auch nicht mehr viel sparen können. Wenn die jetzt das Display wieder in Ordnung bekommen, ist ja auch alles wieder tuti.

Baujahr 2006, 65000 km, 2.0 TDI und einer ziemlich "leckeren" Ausstattung - Ich denk, ich hab da alles richtig gemacht.