Feder vorn rechts gebrochen - jemand Erfahrung bzgl Anschlussgarantie

Dieses Thema im Forum "Skoda Superb II Forum" wurde erstellt von acid, 02.05.2013.

  1. acid

    acid

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    Hallo Skodagemeinde, heute Morgen startete ich vom Hof und es traten Klappergeräuche auf. Also angehalten, nachgeschaut nichts gesehen. Vorsichtig weitergefahren und nach ca 1 km verabschiedete sich etwas mit metallischem poltern. Angehalten, nichts entdeckt was fehlen konnte. Rad war ja noch dran ;) Also direkt zum Händler. Er schaute, fand aber auch erst nichts. Sah dann nochmal die Federn an und siehe da vorne rechts war diese wohl gebrochen. Nun meine Frage: Ich habe die Anschlussgarantie, Laufleistung knapp 70.000km. Übernimmt diese das? Muss ja wohl Materialfehler sein.
    LG Acid
     
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  3. #2 Robert78, 02.05.2013
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    Ich nehme mal an das du noch die alte Anschlussgarantie hast.
    Dort sind die Federn leider ausgeschlossen.

    Kulanzantrag solltest du aber in jedem Fall stellen.
     
  4. acid

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    Hä in der alten ausgeschlossen und in der neuen mit drin? was soll das denn?
     
  5. #4 Robert78, 02.05.2013
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    Wo habe ich denn gesagt das es in der neuen mit drin ist? Das weis ich nicht.

    Was ich aber weis das die Federn in der alten Anschlussgarantie (bis einschließlich 2010) nicht mit drin sind.
     
  6. #5 Robert78, 02.05.2013
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    mir ist gerade eingefallen das ich damals die Versicherungsbedingungen hochgeladen habe....

    Fabia 2 - Garantieverlängerung, sinnvoll?

    Beitrag Nr. 96

    Seite 1 runterladen, dann kannst du es größer machen.
    Absatz III, 2 b

    dann musst du deine eigenen Unterlagen nicht rauskramen. ;)
     
  7. #6 Cask Owner, 03.05.2013
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    Wieviel kostet denn in der Vertragswerkstatt eine neue Feder, schätzungsweise gleich paarweise ersetzt und mit Sturz-Spur-Einstellung?
     
  8. acid

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    So, nachdem ich Mal wieder der Werkstatt hinterher telefonieren durfte, da sich wiederholt niemand gemeldet hat kam heute Morgen die Info:
    1. Anschlussgarantie übernimmt nicht
    2. Teilekosten ca 370 Euro ( 2 Federn links + rechts) + Teller welche auch defekt sein sollen
    3. + Arbeitskosten ca 2 Stunden
    4. + Spurvermessung

    Gesamtsumme in etwa ca 600 Euro.

    Nun werden wohl am Montag die Diskussionen starten. Mobilitätsgarantie gibts angeblich auch nicht, da ich ja mit dem Auto noch in die Werkstatt gekommen bin. Naja wir warten mal ab.... Jedenfalls liegt hier auf dem Schreibtisch die gesamte Mängelhistory des Fahrzeugs und wir werden dann mal in Verhandlung gehen.
     
  9. AdMan

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  10. #8 Robert78, 04.05.2013
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    Ja, das ist leider der Haken der Mobilitätsgarantie der hier auch schon des öfteren erwähnt wurde.
    Meint man es gut und fährt noch paar Meter zur Werkstatt hat man den schwarzen Peter.

    Auch wenn man Skoda dadurch mehr Kosten verursacht sollte man wegen jeder Kleinigkeit sein Auto stehen lassen und die Mobilitätsgarantie rufen.
    Absurd, wollen es aber nicht anders.

    Drücke dir bezüglich Kulanz die Daumen!
     
  11. KEd!

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    Naja, ist auch eine Frage des wollens. Wenn der Händler will dass Du da nochmal was kaufst bzw dein Auto hinbringst kann der viel. So ein Leihwagen kostet den nicht die Welt.
     
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