Erfahrungen mit DSL Anbieter ?

[Black Amber]

Hallo,

Bin auf der Suche nach einem neuen DSL Anbieter, im www. gibt es ja verschiedene Vergleichsportale, mit attraktiven Angeboten. Das Kleingedruckte, ist natürlich teilweise genau das Gegenteil vom ach so attraktiven Angebot.... Meine Frage, bei welchen Anbieter seit ihr ? Wie zuverlässig ist dieser und wie sieht der Preis aus, böse Überraschungen erlebt nach 12 Monaten, z.b durch zusätzliche Kosten ?

Danke für eure Hilfe...

 

[fireball]

Je nach Verfügbarkeit von anderen Technologien würde ich sogar vom Technikdinosaurier "DSL" absehen und zu moderneren Techniken greifen. Auch da kann man ins Klo greifen, allerdings ist man im Gegensatz zur 20 Jahre alten Klingeldraht-Technologie aus der ganzen Reseller-Problematik raus.

Ja, man hört auch bei den Kabelnetz-Betreibern immer mal wieder von Problemen, da sollte man sich vorsichtshalber mal in der direkten Nachbarschaft umhören, um was zu Ausfällen und Problematiken zu hören (nicht 5 Straßen weiter!).

Ich für meinen Teil hab mittlerweile (privat) einen UnityMedia Business Anschluss (wobei die Truppe in Sachsen wohl nicht verfügbar ist, aber da wirds entsprechendes von KDG geben) - und ausser einer etwas holprigen Umstellung vom Privat- auf den Business-Anschluss (war natürlich grade am Wochenende), der mir allerdings aufgrund der Verfügbarkeitsgarantie einen Freimonat eingebracht hat, nie Probleme gehabt. Allerdings sollte man dort wirklich die telefonische Hotline nutzen. Mail oder Web ist da eher schwierig.



EDIT: "Aber das nur am Rande." aus dem Fließtext entfernt. Ich war dann wohl doch etwas ausführlicher.

 

[Lutz 91]

Ich kann von 1und1 nur gutes berichten, schon jahrelang Kunde dort.

 

[tehr]

Auch ich zähle 1 und 1 zusammen und bin damit sehr zufrieden. Ich habe durch geschickte Buchungen attraktive kostenlose Zusatzangebote (3 Sim-Karten, 2 TB Cloud-Speicher, 1 Domain).

Seit knapp einem Jahr haben ich einen 50.000-Anschluss und nutze T-Technik zum 1und1-Preis.

 

[Black Amber]

Ja 1 und 1 ist auch mein Favorit, die Preise sind nicht schlecht. Momentan bin ich Telekom Kunde...

 

[fireball]

Die ganze United Internet Truppe ist genau das, was ich aufgrund der Reseller-Problematik meiden würde. Da hatte ich genug schlechte Beispiele im Umfeld...

 

[Black Amber]

Kabel Deutschland und Vodafone gehören ja zusammen, dadurch ist das definitiv auch im Rennen, da mein Mobilfunkvertrag, über Vodafone läuft und dadurch nochmal attraktive Vergünstigungen entstehen könnten...

Was mich aber stört, über Vodafone, liest man zur Internet Flat nicht gutes und meinen Handy Vertrag wollte ich auch nicht unbedingt verlängern, weil das Netz seit diesem Jahr unterirdisch geworden ist, und Vodafone nur sagt Pech gehabt....





Mobilfunk
Internet-Flat mit 1 GB 4G|LTE Max mit bis zu 375 Mbit/s5

Telefon- und SMS-Flat in alle deutschen Netze

100 GB über die MeinVodafone-App aktivieren

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ab dem 13. Monat 68,97 €

 

[scholzi]

Tag,
also ich kann auch 1&1 empfehlen.. in Festnetz, DSL sowie Mobilfunknetz. Bin Mobil zu "Sparhandy" gewechselt mit absoluten Problemen, der Widerruf zu 1&1 ging problemlos. Auch am Preis ist das Unternehmen flexibel.. gibt auch für mich ein Gutschein in einer angemessenen Höhe.

Den Downgrade des Vertrages meiner Oma (DSL / Festnetz) ging 6monate vor Vertragsende.

Ich bin wirklich angetan von 1&1, Ausfälle kann ich keine berichten.

Besten Gruß
Chris

 

[Lutz 91]

Ich hatte mein Smartphone bei Vodafone, das sind für mich Abzocker schlecht hin, Service unter aller Sau.

Deshalb auch 1und1

 

[Chris80]

Mit 1&1 habe ich schlechte Erfahrungen gemacht, die haben mir am Anfang die normale Geschwindigkeit gegeben und nach 2 Wochen habe ich eine SMS bekommen das die mich für eine kurze Zeit drosseln. Aus dem Zeitraum wurden dann die komplette Vertragszeit. Die waren auch nicht bestrebt das aufzuheben. [emoji35] Aktuell bin ich bei O2 ohne MVLZ mit DSLRam 2000 und ab Juli bei Htp.net mit einer 100000 DSL Leitung weil die gerade bei uns ausbauen. Der Telekom und Konsorten laufen die Kunden weg. [emoji41]


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

 

[Kava]

Ich habe mit KDG/Vodafone bisher im Allgemeinen keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Hab Zuhause ne Kombi aus TV/Internet/Telefon mit ner derzeit 100.000er Leitung (zur Zeit als kostenloser Test sogar 200.000).
Wobei ich aber erwäge TV zu kündigen.....es kommt nur noch rotze...und dafür brauch ich kein HD.

Mobil hab ich den Red M mit den typischen Flats, 3GB Traffic und durch den Kombirabatt und weitere Rabatte zahle ich für diesen inkl. Handy weniger als ohne Handy. [emoji3]

 

[tehr]

Für den 50000er Anschluss zahle ich zwei Jahre lang 29,99 Euro. Inkl. 3 Sim-Karten mit Festnetz-Flat und Flat ins 1&1 Mobil-Netz und 100 MB "High-Speed"-Daten.

Für das tägliche mobile Internet habe ich eine 3-GB-Flat im Telekom-LTE-Netz für 6,99 Euro. Dank Dual-Sim-Handy kann man die Unterschiede zwischen Vodafone und Telekom sehr gut vergleichen.

 

[Black Amber]

Was attraktiv wäre für mich, eine Internet Flat für zuhause, kombiniert mit einer Handy Flatrate aber wichtig nur in alle Netze.... Nicht nur Anbieterbezogen.

Und das gestaltet sich momentan schwierig, entweder Teuer oder das Kleingedruckte macht es unattraktiv.....

 

[Lutz 91]

wichtig nur in alle Netze.... Nicht nur Anbieterbezogen.

Hat 1und1 doch bei jedem Handy Vertag dabei. Festnetzt weiß ich jetzt nicht genau.
Sollte man dir aber alles sagen können, am besten anrufen! Da gibts meist Pakete, die es online nicht gibt.
Gerade als Neukunde gibts viel dazu, wenn man danach fragt ...

 

[fhx]

1und1 hat seine zwei Seiten für mich: funktioniert alles, hat man einen günstigen Anschluss mit ordentlich Speed.

Bei Problemen mit der Leitung steht man allerdings schnell verloren da, da 1&1 keine eigenen Techniker schickt sondern an die Telekom gebunden ist.

Wir hatten nach dem Umzug in die neue Wohnung 1&1 bestellt. Bis zum ersten Techniker Termin, der die Dose anklemmen sollte, dauerte es schon ca. 3 Wochen. Leider hat der Techniker was verkorkst, und die Leitung hat danach nicht funktioniert.
Also wieder angerufen und neuen Termin ausgemacht , da Technikerverschulden wurde uns dieser in 48h zugesichert. Tja, Techniker kam nicht, umsonst Urlaub genommen. Neuer Termin? Dafür muss man erst 36h auf eine Rückmeldung des Technikers warten, dann kann erst ein neuer Termin ausgemacht werden. Das ging dann 3-4 Mal so. Immer wieder ein Termin, aber keiner kam. Wurde uns dann zu doof und wir sind zu KabelD...


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...mit[emoji336]geschrieben

 

[mtheiss]

seit 3 Tagen Mangenta M, 50000. An Telekom kommt nichts viel vorbei. Die hatten es mir in weniger als 2 Wochen geschaltet. Bei Vodafone mussten man immer mind. 1 Monat warten.

 

[fireball]

2 Wochen? Ganz schön lang... Mein Kabelprovider hat keine 36 Stunden gebraucht incl. Technikertermin vor Ort mit kompletter Montage des Übergabepunktes

 

[Tuba]

Ich bin seit 1994 online (alter Schwede, das sind jetzt 23 Jahre ... ). Vom ersten Tag bis heute Telekomiker. In den 23 Jahren (angefangen mit ISDN - zu deutsch "Ich Schnall Das Nicht" - mit Kanalbündelung und mörderischen 64 kBit/s über DSL1000/2000/3000/6000, jetzt VDSL 50.000) habe ich den Vertrag 5x geändert (Geschwindigkeiten) und bin einmal umgezogen. Keine Vertragsänderung hat zu einem Aussetzen geführt, es wurde umgeschaltet und gut war's. Auch der Umzug war völlig problemlos - morgens an der alten Adresse abgeschaltet, mittags war an der neuen Adresse alles tutti. Sowohl ISDN-Modem und Splitter als auch die drei Telekom-Router in den Jahren haben anstandslos und ohne Ausfälle gearbeitet. Der Umstieg von DSL auf VDSL und VoIP ging während meiner Arbeitszeit - abends nach Haus gekommen, anderen Router (W724V) angetüdelt, weitergesurft. Ich bin zu ISDN-Zeiten ein einziges (!!) Mal nicht rausgekommen (über die damalige Einwahl 0191011). Meine Hardware war's nicht, also die Optionen geöffnet und vor die Standardeinwahl die Düsseldorfer Vorwahl gesetzt, um einen anderen Telekomserver zu erzwingen. Siehe da - ging. Später habe ich rausgefunden, dass der Server in Dortmund runtergefahren war. Über Düsseldorf ging's und alles war gut.

Über 1&1 hört man häufiger, alles sei gut und auch preiswert - solange es keine Probleme gibt. Die Hotline und der Service bei Störungen haben wohl nicht den besten Ruf. Hört man, ich habe die Erfahrung nicht. Die habe ich aber (beruflich online) mit Vodafone und einem lokalen Anbieter (Helimail) gemacht - "grausam" umschreibt es eher nett Unity Media hatte ich als Kabel-TV-Anbieter, das war ein dermaßen chaotischer Laden, dass der allerletzte Anbieter noch meilenweit davor rangiert.

Ich weiß, es gibt auch andere Stimmen zum rosa Riesen. Aus meinen Erfahrungen ist das zum Teil angesagtes Bashing - große Unternehmen werden einfach angegriffen (Microsoft, VW, Telekom ...). Ich kann mich über die Telekomiker nicht beschweren, ich habe seit einem Vierteljahrhundert den stabilsten Internetzugang, den ich mir vorstellen kann.

Gruß - Kay

 

[Richter86]

Die Telekom ist echt vom Service her mit das beste.
Das merke ich bei meinem Handyvertrag.

Da sie aber bei mir nur eine lächerliche Geschwindigkeit liefern können bin ich quasi dem Monopol von Unitymedia ausgeliefert. Die ihre Sache aber seit Jahren gut machen. Vom Kundenservice kann ich daher leider nichts berichten, brauchte ich noch nie.

Das Problem beim Internet ist aber leider das man die Erfahrungen immer selber machen muss, eine Straße drunter sieht es mit Unitymedia schon wieder nicht mehr so gut aus.

 

[tehr]

Die "T" hat ihre Technik am Besten im Griff. Die Verwaltung kann aber, wie bei anderen Firmen, zu einer Katastrophe werden, wenn einmal ein Hebelchen in die falsche Richtung gekippt ist. Dann steht man plötzlich wochenlang ohne Anschluss da und alle zeigen mti dem Finger auf den anderen "Der ist Schuld" und nichts passiert.

Auch wenn ich bei Strom- und Gas-Anbietern den ständigen Wechsel empfehle, so sollte man seinen DSL-Anbieter nicht grundlos oder wegen ein paar Euros wechseln.