Elektrische Heckklappe defekt - Gebrauchtwagengarantie greift

Hier nur einmal zur Info, weil ja auch so oft negatives über Skoda berichtet wird:

Ich habe meinen O3 RS (EZ 2015) vergangenes Jahr Ende September, es war m.E. der 29.9., bei (m)einem Skoda Händler/Werkstatt gekauft.
In der verganegenen Woche fing die elektrische Heckklappe an zu "zicken".
Sie öffnete (per Heckklappengriff) komplett und piepte 3 mal, ließ sich dann per Knopfdruck nicht mehr schließen.
Laut Bedienungsanleitung weißt 3 mal piepen auf einen Fehler hin.
Am Folgetag probierte ich das öffnen per Knopf in der Mittelkonsole, funktionierte anstandslos ohne Pieptöne. Dann auf Knopfdruck an der Klappe schloß diese, allerdings nur zu etwa 1/4 und quittierte dann mit den 3 Piepsern.
Klappe wurde dann manuell geschlossen und nochmal versucht über den Heckklappengriff zu öffnen, öffnete dann zu etwa 1/3 und quittierte dann erneut mit den 3 Piepsern.

Beim Skodahändler wurde der Wagen direkt in die Annahme gefahren zum Auslesen des Fehlerspeichers.
Ergebnis: Beide "Dämpfer" bzw. Motoren melden einen Kurzschluß ...
Ich wieß auf die Gebrauchtwagengarantie hin und der Serviceberater kümmerte sich drum. Das war am verg. Freitag.
Am Montag Anruf und E-Mail mit Auftrag, den die Gebrauchtwagen-Versicherung zur Prüfung haben wollte und den aktuellen km-Stand.
Unterschrieben zurück gemailt und abgewartet.

Heute dann der Anruf, Reparatur "darf" (auf Garantie) durchgeführt werden.
Termin für den 31.1.2010 bekommen.

Es kann eben auch mal alles glatt laufen ...

P.S.: Sollte es in Zukunft wieder mal einen solchen Fehler geben, eben ausserhalb der Garantie, dann werde ich die Hecklappenbedienung ganz sicher auf "manuell" umrüsten lassen.
Denn soweit ich das hier schon einmal gelesen habe kosten einer dieser elektr. "Heckklappendämpfer" wohl schon 350-450 EUR. Multipliziert mit 2 plus Arbeitsstunden liegt man dann sicher bei 1.200 - 1.500 EUR
Das wäre es mir nicht Wert, ich denke bei Umrüstung auf "manuell" liegt man vermutlich bei "nur" 500-600 EUR und wird aber nie wieder Ärger damit haben.
Zumindest hatte ich bei meinem O2, den ich zuvor 7 Jahre gefahren hatte, nie auch nur ein einziges problem mit der manuell zu bedienenden Heckklappe

 

Jo, Flux-Kompensator wird auch gleich mit eingebaut ... *LOL*
https://www.stupidedia.org/stupi/Fluxkompensator

Aber danke für den Hinweis. sollte natürlich 31.1.2020 heißen
Kann ich aber jetzt oben schon nicht mehr ändern ...

Stimmt, im Prinzip wohl nicht. Soweit ich das jetzt verstanden habe hat das Skoda-Autohaus, bei dem ich den Wagen gekauft habe, einen "Deal" mit einer Versicherung, über die diese Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen/abgewickelt wird ...

Ist aber eben ein Skoda-Autohaus, also Vertragshändler, und so ja doch irgenwie "Skoda" ...

 

Steht direkt in meinem Profil. Ob dieser Händler nun ein Betrüger ist? Das muss wohl jeder für sich entscheiden. Ich sehe da, zumindest für mich, keinen Betrug.
Die Versicherung im Hintergrund ist übrigens die VVD (Volkswagen Versicherungsdienst GmbH), also sowieso der Volkswagenkonzern. Und die habe ich auch nicht extra abgeschlossen/gekauft oder extra bezahlt, das scheint ein ganz normaler Vorgang zu sein dass bei einem Gebrauchtwagenverkauf das Fahrzeug dort zur Gebrauchtwagengarantie angemeldet wird. Da hat sich der Kaufpreis für mich nicht erhöht.
Als Händler und Garantiegeber ist der Händler eingetragen, als Käufer/Garantienehmer natürlich ich.
Und wie der VW Konzern solche Gewähleistungs-/Garantiefälle dann intern regelt, ggf. über diesen internen Versicherungsdienst, kann mir als Verbraucher recht egal sein.

Für mich ist da jetzt keine betrügerische Absicht erkennbar.

 

Ich weiß nicht an welcher Stelle Du hier irgendwelchen Stolz erkennst? Ich habe einfach nur über meine Erfahrung berichtet, nicht mehr und nicht weniger. Ich wüsste auch nicht an welcher Stelle man hier Stolz empfinden könnte?!

Deutlich:
Und entschuldige bitte wenn ich "falsche" Begrifflichkeiten verwendet haben sollte, aber im Volksmund wird in der Begriff Garantie üblicherweise gleichbedeutend mit Gewährleistung verwendet, auch wenn das nicht korrekt ist.
Und auch habe ich hier in keiner Weise irgendetwas "erdulden" müssen. Wenn Du das so empfindest, OK, ich jedenfalls nicht.

Bei all den schlechten Nachrichten (auch allgemein) und Problemen, die es so gibt auf der Welt, war es einfach nur mein Anliegen auch mal etwas posirives zu berichten.
Ich hatte auch nicht erwartet dass dies nun eine so große Diskussion erzeugen würde.

Danke aber für eure Rückmeldungen.
Over & Out.