Eine Frage in Sache Kulanz

Dieses Thema im Forum "Skoda Fabia I Forum" wurde erstellt von tutter0815, 18.06.2003.

  1. #1 tutter0815, 18.06.2003
    tutter0815

    tutter0815 Guest

    Hallo

    Ich habe mal wieder Probleme mit meiner Servolenkung. Ich dachte erst das es wieder dieser Sensor ist der schon einmal gewechselt wurde. Jetzt ist zu dem Aussetzen der Servolenkung beim einparken noch ein dauerhaftes Geräusch aus dem Mottorraum gekommen. Der Motor klingt wie ein Diesel, könnte das die Servopumbe sein.
    Was ich eigeltlich fragen wollte, habe ich Anspruch auf Kulanz wenn ich die letzte Duchsicht selber durchgeführt habe? Oder hat man immer Das Recht auf Kulanz bei bestimmten Teilen.
     
  2. AdMan

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  3. #2 Štefan, 18.06.2003
    Štefan

    Štefan

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    Wenn du selbst die letzte Inspektion durhcgeführt hast, sieht das schlecht aus mit Kulanz. Es wird immer sehr darauf geachtet, dass alle Arbeiten am Auto in einer Vertragswerkstatt durchgeführt werden. Selbst wenn du die Insp in einer freien Werkstatt machen lässt, hast du meines Wissens deine Chancen auf Kulanz verspielt.
    Das ist mein Wissenstand, vielleicht weoß ja noch jemand genaueres.
    Gruß Stefan :wink:
     
  4. Reiner

    Reiner

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    Stefan hat recht.
    Kulanz ist ja eine freiwillige Leistung. Sie wird daher gerne benutzt um die Käufer bei den Vertragswerkstätten zu halten. Wenn also nicht durchgängig beim Vertragshändler die Insp. gemacht wurde, hat man schlechte Karten.

    Übrigens sieht es während der Gewährleistungszeit (beim VW-Konzern gibt es ja leider keine allgemeine Garantie - mehr) anders aus. Die Inspektion in einem Fachbetrieb (auch abgestempelt) führt nicht dazu, daß die gesetzliche Gewährleistung verfällt. Bei der (freiwilligen) Garantie kann (und wird) das meist ausgeschlossen.

    Gruß Reiner
     
  5. #4 Xelasim, 18.06.2003
    Xelasim

    Xelasim Guest

    Wieso Servo-Pumpe, wenn ich fragen draf? Du fährst doch einen Fabia, und der hat ne elektr. SErvo, also eine die mit einem Hilfsmotor arbeitet, und nicht hydraulisch, oder habe ich da was falsch verstanden??

    MFG Simon
     
  6. Reiner

    Reiner

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    @xelasim

    Die Servolenkung arbeitet im Fabia Elektro-hydraulisch, d.h. der Elektromotor arbeitet nur, wenn gelenkt wird.
    Der Eelktromotor ersetzt proktisch nur den bisherigen Riemenantrieb. Die Übertragung erfolgt weiterhin hydraulisch.
    Es gibt bei anderen Herstellern auch servolenkungen, die ohne die Hydraulik arbeiten.

    Gruß Reiner
     
  7. #6 tutter0815, 18.06.2003
    tutter0815

    tutter0815 Guest

    Ach so, das heißt also wenn ich Probleme mit der Lenkung beim Einparken habe, jedoch kein Ölverlust zu verzeichnen ist kann man auf den Einschlagswinkelsensor schließen. Oder gibt es da noch andere möglichkeiten.
     
  8. AdMan

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