Digitales Serviceheft abrufbar?

Diskutiere Digitales Serviceheft abrufbar? im Skoda Superb III Forum Forum im Bereich Skoda Forum; Reparaturen und auch die Garantiezeit steht ja Neuerdings im digitalen Serviceheft, gibt es eine Möglichkeit - per App etc. - an diese Daten...

  1. #1 SKODA-COMBI, 31.10.2016
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    Reparaturen und auch die Garantiezeit steht ja Neuerdings im digitalen Serviceheft, gibt es eine Möglichkeit - per App etc. - an diese Daten selbst ranzukommen - ohne jedes Mal einen Ausdruck vom Händler zu verlangen?
    Wäre toll, wenn man erfahren könnte, was da über sein Auto alles gespeichert ist, wie Fehlermeldungen beim Auslesen des Fehlerspeichers etc. oder wirklich durchgeführte Maßnahmen.
     
  2. #2 Blindek, 31.10.2016
    Blindek

    Blindek Guest

    Myskoda app
     
  3. #3 NCC1701CH, 31.10.2016
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    Wenn ich die App herunterlade (iTunes-Store Schweiz), "offeriert" mir die App bloss französisch oder holländisch zur Auswahl?!
     
  4. nabnak

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    Wie muss ich mir das vorstellen? Smartphone per Bluetooth verbinden und myskoda app starten. Dann gibt es eine Funktion, mit der ich alles auslesen kann (Zeitpunkt bis nächster Service, Fehlerspeichereinträge??, ...)?
     
  5. #5 Blindek, 31.10.2016
    Blindek

    Blindek Guest

    Nein. Die genauen Daten ekommst du nur über SmaetGate (wenn verbaut).
    Sonst über deine VIN. Zeigt nur das Serviceheft
     
  6. Rapid

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    Die App die es derzeit von Skoda gibt, ist abgeschwächt worden. Im Frühjahr habe ich bemängelt, dass ich Aktionen in der App zu meinem Auto habe, die nicht an meinem Auto ausgeführt wurden. Darunter war auch die Aktion mit dem Zentralstecker, der nicht richtig eingerastet war. Zumal war es ein Servicebetrieb, bei den ich noch nie war. Mein Servicebetrieb hat dann mit dem anderen Garagisten geklärt, was da schiefgegangen ist. Dort hat ein Mitarbeiter einfach meine VIN benutzt.:cursing: Also super toll dieses elekt. Serviceheft. Aus der aktuellen App wurde der Punkt ja jetzt rausgenommen. Was ich persönlich sch... finde. Ich erfahre jetzt nichts mehr vom Missbrauch meiner VIN.
     
  7. #7 SKODA-COMBI, 31.10.2016
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    @Rapid. Ich finde dass auch Sch.. . Wenn eigentlich für dein Auto laut SAD oder wen auch immer für den nächsten Werkstattbesuch Aktionen vorliegen und die Werkstatt vielleicht aus Kostengründen darauf verzichtet, diese Arbeiten durchzuführen, weil innerhalb der Garantie der Kunde diese Aktionen nicht bezahlen muss und dann eventuell nach Ablauf der Garantie die Arbeiten gegen Entgelt durchführt. Wäre möglich.
    Möglich wäre auch die VN eines Kunden zu nutzen, dem der Mangel nicht auffällt und der sich nicht beschwert und bei einem Kunden, der außerhalb der Garantie ist, diese Aktion unter der Garantie-VN durchzuführen und sich diese Aktion von Skoda (wegen der Garantie) und vom Kunden mit abgelaufener Garantie quasi doppelt bezahlen zu lassen!
    Alleine schon aus Datenschutzgründen heraus müsste eigentlich schon alleine die gesammelten Daten dem Kunden gegenüber offengelegt werden!
     
  8. tehr

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    Welche personenbezogenen Daten befinden sich denn im Service-Heft?
     
  9. #9 Josch66, 31.10.2016
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    Hat er seine schmutzigen Hände daran abgewischt?
    Wie kann man die Missbrauchen? Ist deine FIN (ich schreibe es einfach mal auf deutsch) so geheim? Darum ist sie für jeden sichtbar hinter der Frontscheibe angebracht.
     
  10. #10 SKODA-COMBI, 31.10.2016
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    @tehr Die personenbezogenen Daten hat Skoda ja, Anschrift, Telefonnummer etc über die FIN, zudem würde ich gerne wissen und nachsehen können, was bei meinem Auto eigentlich laut Skoda gemacht werden sollte und was auch tatsächlich gemacht wurde, weil ich keinen Bock darauf habe nach Ablauf der Garantie für was zu bezahlen, was ursprünglich vielleicht schon bestand, aber erst nachträglich repariert wurde. Ohne Einblick in das Service-Heft habe ich keinen Überblick welche Aktionen zu welchem Zeitpunkt anstehen.

    @joschGG Die FIN ist nicht geheim, aber mit einer FIN auf die Garantie läuft, können Arbeiten vom Servicepartner mit Skoda verrechnet werden und es wäre halt schön, wenn die Arbeiten auf dem Auto vollzogenen werden, die diese FIN auch hat.
     
  11. CyBiS

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    Was genau wurde entfernt? In der aktuellen MySkoda app ist der digitale Serviceplan drinnen, da müsstest du eigentlich alles sehen, was für deine VIN eingetragen wurde, auch wenn die Arbeiten nicht an deinem Fahrzeug durchgeführt worden sind (was hoffentlich nicht passieren sollte).

    Ich vermisse jedoch zwei wichtige Informationen in der App:
    1. Den entsprechenden Aktionscode (idealerweise mit kurzer Beschreibung der Aktion).
    2. Aktionen, die für mein Fahrzeug notwendig sind, aber noch nicht durchgeführt wurden.
     
  12. #12 sepp600rr, 31.10.2016
    sepp600rr

    sepp600rr Guest

    In Deutschland war das in der App noch nie verfügbar.

    @SKODA-COMBI
    Wenn du wissen möchtest was an deinem Auto bei der Inspektion gemacht werden muss, lade dir bei Skoda Erwin die Reperaturleitfäden herunter, dort steht alles.
    Bei jeder Inspektion bekommst du auch einen Plan, was am Auto überprüft wurde.
     
  13. tehr

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    Diese Daten sind aber nicht abrufbar. Die anderen Daten zum Fahrzeug unterliegen nicht dem Datenschutz, da nicht personenbezogen.

    Ich würde aber natürlich auch begrüßen, wenn ich mein Service-Heft einsehen könnte. Man könnte es ja mit einem Kennwort schützen, so dass man nicht von jedem Skoda auf dem Parkplatz die Historie einsehen kann.
     
  14. #14 SKODA-COMBI, 31.10.2016
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    ErWin ist richtig teuer! Für das Abrufen von lediglich Informationen, die Arbeiten die während der Garantie anfallen, sollte der Hersteller eine Bringschuld haben und diese kostenlos dem Käufer zur Verfügung stellen, d. h. die sog. Aktionen veröffentlichen, meinetwegen in der MySkoda App!
     
    CyBiS gefällt das.
  15. #15 SKODA-COMBI, 31.10.2016
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    Wie heißt denn diese App genau? Ist die im Google Play Store enthalten?
    Ich glaube, ich hatte auch mal eine App, in der ich das Produktionsdatum meines Wagens gesehen habe, leider finde ich den Eintrag nicht mehr! Ich nehme an dies war in der MySkoda App, aber mit dem neusten Update, ist dies bei mir weg!
     
  16. #16 sepp600rr, 31.10.2016
    sepp600rr

    sepp600rr Guest

    Für eine Stunde 8,30€, du rufst die Daten ja nicht jeden Tag ab. Wenn dann mal vor einer Inspektion, oder so.
     
  17. Rapid

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    Also, mein Wagen war sechs mal in der Werkstatt. Es wurden verschiedene Aktionen durchgeführt. Auf der soeben aktuallisierten APP ist nichts davon zu sehen. Das was mir passiert ist, kann angeblich niemanden sonst passieren. Es geht hier auch um meine Sicherheit und Mobilität. Wenn eine Rückrufaktion an meinen Wagen durchgeführt wurde will ich das hier in der APP sehen. In meinem Fall wurde diese nicht an meinem Fahrzeug durchgeführt, aber auf meine VIN abgerechnet. Der Werkstatt, der der Fehler passiert ist, hat den VIN des zu bearbeiteten Wagens nicht mal gegengeprüft. Man wunderte sich nur, dass es (im Fall des Ladebodenteppichs, der sich lösen kann) gewisse Ausstattungsmerkmale nicht gab. Bis im Mai sah es so aus:
    upload_2016-10-31_16-38-54.png

    Seit Sommer sehe ich nichts mehr, weil der Punkt einfach nicht mehr angeboten wurde und mit dem Update 5.1.00 (hab ich erst heute gemacht) seh ich auch nichts unter Service.
     
  18. CyBiS

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    @SKODA-COMBI: hier der Google PlayStore Link und hier der Apple AppStore Link.

    @Rapid: das ist komisch, ich habe exakt die selbe Version und sehe im Endeffekt ähnliche Infos, die du mit deinen Screenshots angehängt hast. Hast du mal versucht, die app zu deinstallieren und dann wieder neu installieren?
     
  19. #19 Lutz 91, 31.10.2016
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    Da hat man scheinbar etwas geändert.
    Ich habe noch die "Service App" Version. 3.01
     
  20. tehr

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    Das war wohl zu viel Transparanz. :thumbdown:
     
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