Brauche Hilfe !! Arbeitsaufwand Streit mit Gebrauchtwagenversicherung und Werkstatt

Dieses Thema im Forum "Skoda Superb II Forum" wurde erstellt von Tony80, 25.10.2012.

  1. Tony80

    Tony80

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    Hallo kurz zur Geschichte:

    Mein Superb 1.4 Tsi hat Geräusche beim anlassen gemacht .Werkstatt hat vollgende Arbeiten gemacht.


    Ausbau der Ölwanne, des Nockenwellenverstellers, der Steuerkette und Spanner ,Schienen das Selbe wurde neu wieder eingebaut und die Steuerzeiten geprüft.

    Meine Werkstatt hat 11 Arbeitsstunden aufgeschrieben. Die Versicherung sagt aber laut Herstellerangaben seien nur exakt 6 Stunden inklusive aller Zusatzarbeiten abzurechnen .

    Kann mir jemand den genauen Arbeitsablauf sagen und was wichtiger ist kann mir jemand sagen was Skoda dafür als Zeit ansetzt.


    MFG
     
  2. AdMan

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  3. #2 Repunsator, 25.10.2012
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    Also ich würde mir bei einer Skodavertragswerkstatt einen Kostenvoranschlag mit AzNr. u. A.wert machen lassen.
    Das werden die wahrscheinl. nicht umsonst machen. Mit diesem Ergebnis würde ich bei Differenzen zur
    Schlichtungsstelle des Kfz.Handwerks gehen. Oder ADAC wenn du Mitglied bist.
    Gruß
    Repunsator
     
  4. #3 bernd1556, 25.10.2012
    bernd1556

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    Hast Du eine Rechtsschutzversicherung?
     
  5. Tony80

    Tony80

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    Ja ich hab alles !! Mich interesiert nur was Skoda für einen Zeitaufwand für diese Reparatur berechnet.

    Hab schon Skoda Deutschland angerufen die wollen mir nichts sagen.

    Einen Kostenvoranschlag wollte ich bei 2 Händlern auch schon haben diese wollen aber wenn ich das Fahrzeug nicht reparieren lasse 10 % haben .

    Das ist doch eine Frechheit.

    MFG
     
  6. #5 dathobi, 25.10.2012
    dathobi

    dathobi

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    Warum Frechheit? Ist doch schon fast normal und auch in anderen Branchen so üblich. Bei Reparatur wird das natürlich verrechnet. Du darfst nicht vergessen das da jemand Zeit für Opfern muss um ein Kostenvoranschlag zu erstellen.
     
  7. AdMan

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  8. #6 PilsnerUrquell, 25.10.2012
    PilsnerUrquell

    PilsnerUrquell Guest

    Hast Du denn der Werkstatt gesagt dass es über Versicherung abgerechnet wird? Ansonsten kannste ja zur Werkstatt gehen und sagen das deine Versicherung gesagt hat der Zeitansatz sind 6 Stunden, warum wurden bitte schön 11 abgerechnet?
     
  9. #7 oberpfälzer, 25.10.2012
    oberpfälzer

    oberpfälzer

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    1994 - 2009 VW Golf II (19E) 1,6l // ab 2009 VW Golf III Vari 1,8l // 2009-2012 Skoda Superb II // seit 2012 Skoda Superb Combi 2,0 TDI CR
    Werkstatt/Händler:
    Autohaus West, Regensburg
    Kilometerstand:
    5800
    Hi, in dem Thread erwähnte ein Forenmitglied, dass laut ELSA (Skoda Werkstattprogramm) für eine bestimmte Reparatur x ZE (Zeiteinheiten) veranschlagt werden:

    Link zu Thread mit ELSA Werkstattbuch

    Du brauchst also jemanden, der Zugang zu ELSA hat (oder buchst ihn dir) UND das Wissen, welche Arbeitsschritte in der Werkstatt erledigt werden.
    Sofern die Info stimmt, dass die ZE in ELSA drinstehen, kommst du zumindest an den Zeitaufwand.
     
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