Autoversicherung

Dieses Thema im Forum "sonstige Autothemen" wurde erstellt von Kessel, 27.01.2012.

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Wo habt ihr eure Autoversicherung abgeschlossen?

  1. Online bei einem Vergleichsportals

    3 Stimme(n)
    10,0%
  2. Online bei einem Direktversicherer

    8 Stimme(n)
    26,7%
  3. Kundenberater vor Ort

    17 Stimme(n)
    56,7%
  4. Sonstiges

    2 Stimme(n)
    6,7%
  1. Kessel

    Kessel

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    Hallöchen!

    Ich hab mal eine Frage zu solchen Seiten, die KFZ-Versicherungen vergleichen. Ich kenne da z.B. die Internetseite von Finanzcheck . Sie wurde mir von einem Kumpel empfohlen, weil er meinte, dass die Infos dort ganz gut wären. Ich habe aber eigentlich generell ein Problem mit solchen Seiten und verlasse mich dann lieber auf Urteile von Stiftung Warentest oder Artikel in Zeitschriften wie Autobild . Das Ganze artete dann irgendwie in eine Diskussion aus, ob man Versicherungen übers Internet überhaupt abschließen sollte. Ich gebe zu, dass ich daran nicht ganz unschuldig war. Mich interessiert jetzt einfach, wie das eine größere Mengen von Menschen sieht. Daher meine Frage: Wie ist euer Vorgehen, wenn ihr eine Autoversicherung abchließen wollt? Nutzt ihr solche Vergleichsseiten oder geht ihr zum Versicherungsberater eures Vertrauens?
     
  2. AdMan

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  3. #2 cookie98, 27.01.2012
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    Da mir persönlicher Servies lieber ist als nur irgendwie am Telefon oder im Internet vertröstet zu werden.Gehe ich immer zum Kundenberater und bis jetzt macht er gute arbeit;) Und vom Preis her tut sich da nicht.
     
  4. smidge

    smidge

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    Ich rede lieber persönlich mit den Leuten, als nur am Telefon oder per Brief, Fax oder Mail.
    Finde es auch langfristig nicht so toll, dass immer mehr Kundenkontakte abgeschafft werden. Der angebliche Kostenvorteil für den Kunden ist meiner Meinung nach nicht so hoch, wie für das Unternehmen.
     
  5. #4 Robert78, 27.01.2012
    Robert78

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    Um bei einem Versicherungsvergleich wirklich korrekte Angaben zu erhalten enorm viele persönliche Daten nötig. Mit genau denen verdienen die Vergleichsportale ein Großteil ihres Geldes. Überlegt euch doch mal warum die Vergleichsportale wie Pilze aus dem Boden sprießen....Nur weil das ein profitables Geschäft ist und nicht weil sie den anderen beim Sparen helfen wollen.

    Die absolut billigste Versicherung würde ich sowieso nie nehmen.
    Ich persönlich nehme mir dann einfach jährlich mal 1-2 Stunden Zeit und durchforste von Hand die größeren Versicherungen und hole mir da Angebote ein.
    Erfahrungsgemäß sind sogar die (Online) Tochterfirmen großer Versicherer günstiger als reine Directversicherer. Daher ruhig mal bei den großen Konzernen nach Tochterfirmen mit ....24 oder ....direkt hinten dran.
    Vorteil dabei ist das der ganze Vertragskram (was ja wirklich nicht viel ist) Online gemacht wird (daher auch die Preisdifferenz) und man bei einem Schaden den ganz normalen Schadensservice nehmen kann. Also dann z.B. auch zu einem Vertreter des Mutterkonzerns gehen kann und ihm alles erledigen lassen.
    Aber auch ganz normale Unternehmen, also keine Online-Versicherung können oftmals den Preis mitgehen oder zumindest sehr stark annähern.
     
  6. smidge

    smidge

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    Vorsicht: Manche Online Ableger schließen das vielleicht explizit aus. Man wäre also beim Kundenbetreuer außen vor. Ich wäre mir da nicht so sicher, dass zum Beispiel die Allianz das so macht. Wie ich vorhin schon "behauptet" habe. Um bei der Allianz zu bleiben: Die müssen beim Onlineabschluss keine Provisionen zahlen und haben auch sonst niedrigere Personalkosten. Das angeblich gesparte Geld bringt man dann meistens durch persönlichen Aufwand wieder hin :)
     
  7. VEB

    VEB

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    ich schaue bei Online-Vergleichsportalen nach und rechne es dann direkt bei Anbieter nochmal nach.
    Dies spart nochmal ein paar Euro im Einzelfall.

    Bei Haftpflicht spielt es im Normalfall eh keine Rolle wo man versichert ist.
     
  8. KlausK

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    Ich bin seit vielen Jahren bei dem Online-Ableger einer großen Versicherung (HUK24). Ich benötige keinen Kundeberater, die zwei Glasschäden ließen sich problemlos online abwickeln. Sollte ich mal einen Unfall verursachen, darf sich der "Unfallpartner" an ein Schadensbüro des Konzerns wenden.

    Edit: Versicherung eingefügt
     
  9. #8 Hoeschi, 27.01.2012
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    Ich bin da vorsichtig, da nicht alle Versicherungen verglichen werden. Meine ist in keinem Onlinevergleich dabei gewesen, obwohl sie unter den "Top 3" gewesen wäre.
    Da frag ich lieber mal vor Ort nach. Meistens sind da dann auch noch ein paar Euros drin.
     
  10. #9 Robert78, 28.01.2012
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    Bei meiner geht es das ich bei einem Schaden den ganz normalen Schadensservice machen kann wie auch jeder andere Kunde des Mutterkonzerns.
     
  11. #10 dergrossekleine, 28.01.2012
    dergrossekleine

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    Moin,

    es wäre ganz gut wenn ihr mal Namen nennt. Mit "meiner Versicherung" kann ja hier niemand was anfangen, außer der Schreiberling selbst ;)
    Richtig, deshalb in meinem Fall die deutsche Internetversicherung, damals die Günstigste ;)
     
  12. #11 Robert78, 28.01.2012
    Robert78

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    Das ist schon Absicht das von mir hier kein Name genannt wurde. Soll ja kein Werbethread sein oder werden.
    Schick dir ne PN
     
  13. Cordi

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    Ich mache alles online. Das Geld des Vertreters kann ich mir selbst verdienen ;-) Und der Vertreter alleine ist hilflos wenn die Sachbearbeitung nichts taugt - und die ist bei diversen Versicherern leider ne Katastrophe.
     
  14. #13 Manfred123, 01.02.2012
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    Ich finde den persönlichen Kontakt zu meinem Kundenberater sehr wichtig.
    Natürlich kann man im Internet schauen und vergleichen, aber trotz allem bleibe ich bei meinem Kundenberater.
    Der ist einfach sympathisch, wirklich kompetent und immer vor Ort wenn ich ihn brauche.

    Vor allem bei meiner Autoversicherung ist das sehr wichtig, da ich wirklich an meinem Auto hänge ;)
     
  15. smidge

    smidge

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    Da setzt nun mal jeder seine Prioritäten. Bei mir ist der Kundenbetreuer gleich um die Ecke und die melden sich auch mal bei mir, wenn es Sparpotential gibt. Hat bisher zwei Mal geklappt.
     
  16. AdMan

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  17. poly

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    Die meisten, wenn nicht alle, Vergleichsportale im Internet sind "Tochtergesellschaften" der verglichenen Firmen oder werden sehr stark von denen subventioniert, in dem Fall der Versicherungsgesellschaften. Das gleiche gilt für Vergleichsrechner für die Stromanbieter usw.
     
  18. smidge

    smidge

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    Gab es erst kürlich eine Doku oder einen Beitrag zu der Geschichte mit den Vergleichsportalen. Die vergleichen manchmal nicht alle Anbieter, die existieren, sondern nur die, bei denen sie die Erlaubnis haben die Angebote mit ein zubringen.
    Ein anderer Aspekt der Vergleiche war oft, dass, obwohl bestimme Angaben zu Rahmenbedingungen gemacht wurden, diese völlig ignoriert wurden und Versicherungstarife ins Verhältnis gesetzt wurden, die von den Leistungen bei genauem Hinsehen nicht identisch waren.
     
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