Austausch Kinderkrankheiten, andere Probleme und Macken Skoda Superb III

Dieses Thema im Forum "Skoda Superb III Forum" wurde erstellt von Andy6063, 16.10.2015.

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Wie oft musstet ihr mit euren neuen Superb schon zum freundlichen.

  1. noch nie

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  6. mehr als 4x

    11,3%
  1. #1 Andy6063, 16.10.2015
    Andy6063

    Andy6063

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    Da ich auch am überlegen bin mir einen Skoda Superb zukaufen, aber noch etwas Angst habe Betreff Kinderkrankheiten eröffne ich hier mal das Thema. Mir konnte diesbezüglich noch niemand etwas sagen.
    Hier nun die Möglichkeit für alle stolzen Besitzer eines neuen Skoda Superb III sich über Probleme und Macken
    des grossen auszutauschen.

    P.S. Hoffe ja das hier möglichst wenig geschrieben wird :-)
     
  2. AdMan

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  3. xian79

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  4. #3 Octavinius, 16.10.2015
    Octavinius

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    Kannst Du haben. Kein Problem. :thumbsup:
     
  5. #4 FvForell, 16.10.2015
    Zuletzt bearbeitet: 16.10.2015
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    Die zwei Aufenthalte in meinem Autohaus waren bzw sind (der SuperB übernachtet seit Mittwoch wieder dort) schon nervig.
    Obwohl er kein Montagswagen ist (18.05.15 produziert und somit an einem Donnerstag) habe ich leider diverse "Kinderkrankheiten" zu vermelden.
    Beim ersten Mal stand der Superb ganze 4 Wochen beim Händler.
    Grund war, dass wohl das Sonnenschutzrollo des Schiebedachs nicht richtig eingebaut wurde und sich dann bei einem Schließvorgang des SD komplett zerlegt hatte.
    Leider waren die notwendigen Ersatzteile nicht lieferbar und der Wagen war teilzerlegt auch nicht fahrbar.
    Zudem hatte ich moniert, dass sich ACC und LaneAssist ab und an mit einer Fehlermeldung beim Start dauerhaft deaktiviert hatten.
    Diese Fehler wurden dann nach einer lange auf sich warten lassenden Freigabe von Skoda Deutschland auch gut behoben.
    Nachdem ich mich via email aufgrund der langen Wartezeit beschwert hatte, bekam ich ohne Eingeständnis einer Schuld von Skoda Deutschland in Verbindung mit meinem Autoshaus einen Gutschein in Höhe von 150 € für die nächste Inspektion o.ä. Immerhin etwas und nett.

    Aktuell steht er in meiner Werkstatt weil:

    - die Programmierung der Standheizung oft nicht funktioniert, Fehlermeldung 12 V Batterie Spannung zu gering
    - das Navi Columbus sich schon mehrfach während der Navigation komplett aufgehängt hat
    - die Klimatronic die eingestellte Temperatur nicht hält und selbstständig für einen kalten Innenraum sorgt (Klimakompressor aus)
    - MirrorLink mit drei verschiedenen Handys (die nach Skoda- Liste alle kompatibel sein sollten) nicht zum Funktionieren zu bekommen ist
    - beim Umschalten von einem DAB+ Sender auf FM das Radio seinen Betrieb komplett einstellt

    Und wieder warte ich auf eine Info von meinem Autohaus, was Skoda Deutschland nun dazu sagen und entscheiden wird.
    Die Kundenfreundlichkeit meines Autohauses lobe ich an dieser Stelle ausdrücklich (jederzeit sehr freundlich, immer im Sinne des Kunden handelnd und ich habe sofort einen Ersatzwagen bekommen), die von Skoda Deutschland ist gelinde gesagt deutlich verbesserungswürdig!!!!
     
  6. #5 Octavinius, 16.10.2015
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  7. #6 FvForell, 16.10.2015
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    Ja kostenlos.
    Nicht wirklich vergleichbare Fahrzeuge (hatte erst eine Yeti Active 1.2 TSI und nun eine Fabia II 1.4 tdi mit ohne Alles), aber mein etwas kleineres Autohaus hat mir zumindest meine Mobilität erhalten.
    Ich denke aber, dass wir eine Mobilitätsgarantie haben und wenn ich meinen Wagen wegen eines Mangels in die Werkstatt geben muss, ist das für mich vergleichbar mit einem Liegenbleiben.
    Somit sollte in solchen Fällen eigentlich jedem und immer während der Garantiezeit ein Ersatzwagen gestellt werden.
    (Ein Jurist würde das wohl deutlich besser oder anders bewerten)
     
  8. #7 Octavinius, 16.10.2015
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    Die habe ich auch.
    Die greift aber lt. meiner Werkstatt nur, wenn ich akut liegenbleibe. Z.B. wenn die Bremse nicht richtig funktioniert.
    Bei einer Termin-Reparatur (auch in der Garantiezeit oder wegen eines Rückrufs) kann ich den Termin ja so legen, daß ich mich selbst um Ersatz kümmern kann. Z.B. indem mich jemand dort abholt und auch wieder hinbringt.
    So ist das von SAD vorgegeben. Sagt der Werkstattmeister.
     
  9. pewe

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    War da nicht mal was von wegen: "Wenn Auto voraussichtlich länger defekt, dann auf keinen Fall selber in die Werkstatt fahren, sondern vom Autohaus abschleppen lassen. Dann kann Mobilitätsgarantie hingemauschelt werden." So meine ich das mal in einem Autohaus gehört zu haben. Habe ich aber in 12 Jahren (2x Octavia, 2x Superb) nie gebraucht.
     
  10. #9 goetzuwe, 17.10.2015
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    Auch wenn es nicht üblich ist, schreib ich mal, weil einfach aller klappt und nichts zu meckern ist.

    Habe zwar erst 14.000 km drauf und muss erst in 16.000km zum Freundlichen.
    Er klappert aber nichts ( auch nicht das Schiebedach),
    alles funktioniert,
    einfach superb :thumbsup: :thumbsup: :thumbsup:
     
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  11. hag

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    Das mit dem Panoramadach ist ärgerlich. Der Rest imho software ... Also alles noch im grünen Bereich.
     
  12. flo-80

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    @FvForell

    Hast Du ein Modelljahr 2015 oder schon 2016?
     
  13. #12 InfinityLike, 07.02.2016
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    Also ich habe am Freitag aktuell ein Problem festgestellt, bei dem ich mir noch nicht so sicher bin wie gravierend es ist/ werden kann. ich habe im Stand bei laufendem Motor eine Art rasseln und quietschen im Motorraum auf der Beifahrerseite vernommen. Hab auch direkt meinen Händler angerufen und gefragt ob am Wochenende noch jemand gucken kommt. Der meinte dann nein solange das Auto normal läuft und keine Fehler bringt könnte ich damit fahren. Soll also am Montag gleich morgens vorbei kommen. Habe heute mal unter die haube geschaut und einen Schreck bekommen. Eine der Rollen über die der Keilriemen läuft scheint lose zu sein oder so ähnlich. Auf jeden Fall ist sie mega am hin und her Eiern und es sieht aus als ob der Riemen sich jeden Moment verarbschieden könnte. Da das Auto erst 7TKM gelaufen hat macht mich das schon ein bisschen skeptisch. Werde morgen früh direkt mal bei meinem Händler anrufen und ihn fragen ob er nicht doch lieber rauskommen will weil ich nicht sicher bin ob die lose Rolle die knapp 15 Km bis zum Händler noch mitmacht.
     
  14. #13 gde2011, 13.02.2016
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    Mängel die hier schon erwähnt, scheinen mir bisher erspart geblieben zu sein (Türen, Multimedia Neustarts, Fehlermeldungen, Klopfgeräusche,....), dafür kann ich Mangel bei Produktion im Bereich Radlauf anführen :( ;(
    siehe hier ab #22 ist es der Superb 3 (wollte bestehenden Thread nutzen, auch wenn sich herausstellte, dass es mit dem Schaden vom Octavia des TE nicht vergleichbar ist) http://www.skodacommunity.de/threads/lackbeanstandung.93850/page-2
     
  15. #14 leinad01, 27.02.2016
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    Ich bin wohl der erste der den superb bekommen hat, somit trifft mich auch einiges eher als andere:(
    Nach dem Panoramadachtausch war alles i.o.
    Einige Tage nach der 30.000km Inspektion, habe ich meinen s3 beim Freundlichen mit einem Getriebeschaden (DSG) abgegeben..
    Montag soll er wieder abholbereit sein.
     
  16. #15 michnus, 27.02.2016
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    :(:(:(

    so etwas außerhalb der Garantie, dann wird es richtig bitter.
     
  17. #16 Oyko Miramisay, 27.02.2016
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    da ist Garantieverlängerung schon Pflicht....
     
  18. #17 gde2011, 27.02.2016
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    Getriebeschaden ist sicher nicht kausal für die ersten S3. Das gibt es schon etwas länger bei VAG. ;)
     
  19. #18 leinad01, 27.02.2016
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    Trotzdem, ich überlege den Wagen zu tauschen...
     
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  21. #19 gde2011, 27.02.2016
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    Nach den schönen "echten" Blenden ;(
     
  22. #20 Lutz 91, 27.02.2016
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