Anschlussgarantie EU-Import

Diskutiere Anschlussgarantie EU-Import im Skoda allgemein Forum im Bereich Skoda Forum; Ahoi Leute, unser Rapid Spaceback ist ein EU-Import, war uns natürlich klar und wurde gezielt so ausgesucht, um etwas Geld zu sparen, was zum...

  1. #1 rhc, 24.07.2015
    Zuletzt bearbeitet: 21.08.2015
    rhc

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    Ahoi Leute,

    unser Rapid Spaceback ist ein EU-Import, war uns natürlich klar und wurde gezielt so ausgesucht, um etwas Geld zu sparen, was zum Glück auch gelungen ist. :)

    Durch Zufall habe ich erfahren, dass er eine Anschlussgarantie über 2 Jahre besitzt, diese aber wohl an das Land gebunden ist, für den er gebaut wurde!? Ich habe mal bei Skoda nachgefragt und bekam folgende Antwort (Hervorhebung von mir).

    Auch nach ausgiebiger Suche finde ich wenige bzw. keine Details dazu. Ich gehe mal davon aus, wenn Skoda das so sagt, kann man diese Anschlussgarantie nicht irgendwie auf ein anderes Land übertragen bzw. "umschreiben"?

    Was für mich interessant wäre, ob ich dann z.B. in drei Jahren im Ungarn-Urlaub bei Skoda vorbeifahren könnte, um etwas auf Garantie beheben zu lassen, oder ob das eine bescheuerte Idee ist. :D

    Hat da jemand Infos bzw. selbst schon Erfahrungen gemacht?

    Was rauskam lest ihr später im Thread:

    Update 1
    Update 2
    Update 3
     
  2. Huey89

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    Mir geht es genauso, meiner kommt aus Rumänien und ich habe laut Serviceurkunde, die man da mitbekommt, Garantie bis 2019, mir konnte aber auch noch niemand sagen, ob die Garantie hier dann auch gilt. Ich weiß nichtmal ob das dort die Standard-Garantiezeit ist oder ob mein Fahrzeug auch eine Garantieverlängerung bekommen hat. Wie hast du dich an Skoda gewendet? Über eine Vertragswerkstatt oder direkt per Mail?

    Laut ADAC muss der Hersteller die Garantie auch hier in D anerkennen, wenn das Fahrzeug aus einem EU-Land kommt. link
    So ähnlich klingt das auch hier: link
    Allerdings wird dort geschrieben, dass man sich zuerst an den Fahrzeughersteller wenden soll, der einem dann eine Werkstatt in der Nähe nennt, die die Garantieleistung ausführt, da der Garantieanspruch nur gegenüber dem Hersteller und nicht gegenüber der Werkstatt besteht.
     
  3. rhc

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    Direkt per Mail, habe Fahrgestellnummer genannt. Gewährleistung bzw. normale Garantie, die 2 Jahre, gelten EU-weit, die Anschlussgarantie nur in Ungarn, laut Skoda. Weiterhin habe ich nicht mehr Infos. :/
     
  4. rhc

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    Kleines Update...

    Porsche Hungaria (der Importeur) meint heute per E-Mail zu mir:

    Also die genau gegenteilige Aussage. Nach Anruf bei Skoda in Deutschland sagte man mir nochmal, dass es so nicht im System stehen würde, man das aber intern mal prüft. Nun warte ich auf Rückinfo.
     
  5. #5 Maxtor76, 03.08.2015
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    Eingefahren ;-)
    @rhc
    Halt uns bitte auf dem Laufenden, wie es weitergeht.
    Danke und viele Grüße
    Max
     
  6. #6 PolenOcti, 03.08.2015
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    Hab auch ein EU- Wagen, war kein Thema mit der Garantieverlängerung. Musst nur zum :D und schon läufs.
     
  7. rhc

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    Was heißt das? Der konnte die auf Deutschland umschreiben? Oder du hast dort erst eine abgeschlossen?
     
  8. #8 PolenOcti, 03.08.2015
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    Bin mit dem Fahrzeugschein zum Freundlichen und da hab ich eine Garantieverlängerung abgeschlossen. Die wird aktiv wenn die Gesetzliche ausläuft. Also in meinem Fall nach zwei Jahren.
     
  9. rhc

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    Okay, das wäre ja so oder so möglich, hatte ich auch direkt gefragt. Hier geht es um die vorhandene Anschlussgarantie aus Ungarn.
     
  10. #10 PolenOcti, 03.08.2015
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    Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen das die ungarische Garantieverlängerung auch hier gilt. Ich glaube eher das die gesetzliche Garantie greift. Da das Auto ja in Deutschland angemeldet wurde. Aber da müsste Skoda bzw der Händler wo du das KFZ erworben hast eher bescheid wissen.
     
  11. rhc

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    Daher das Update oben, die widersprechen sich noch. 2 Jahre hab ich EU-weit Garantie, das ist klar soweit. Anschlussgarantie wollen sie nun nochmal prüfen.
     
  12. #12 PolenOcti, 03.08.2015
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    Alles klar, hatte ich übersehen. Dann drücke ich die Daumen das das gilt...
     
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  13. Huey89

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    Ich habe heute Rückmeldung von Skoda bekommen, meine rumänische Anschlussgarantie gilt auch in Deutschland.
    Skoda schreibt, der Garantieanspruch besteht europaweit gegenüber allen offiziellen Skoda-Händlern :)
     
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  14. rhc

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    Uhh, das freut mich für dich und macht mir Hoffnung. Melde mich, sobald ich Infos bekomme.
     
  15. Huey89

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    Da bin ich mal gespannt und drück dir die Daumen.
    Würde mich aber wundern, wenn das bei dir anders aussieht!
    Die Zusatzgarantie ergibt sich wohl aus dem Kürzel CW2 in der Ausstattungsliste, wenn das bei dir auch drin ist müsste ja das gleiche auch für dich gelten :)
     
  16. #16 PolenOcti, 04.08.2015
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    Na da hat die EU ja mal was für die Kunden getan... Sehr schön freut mich. :thumbsup:
     
  17. #17 AndreasP, 06.08.2015
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    sehr interesannt, mein Fabia kommt aus CZ und hat auch die 2 Jahre Garantie verlängerung, der Dortmunder xxxxxx Händler hat mir mitgeteilt das die Garantie nur für CZ gilt.

    Werde jetzt aber nochmal genau bei Skoda anfragen, vielleicht hab ich ja auch glück.
    Bei der Skoda APP wird mir die Garantie bis 2018 angezeigt
     
  18. #18 PolenOcti, 06.08.2015
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    Das wird dann für alle gleich sein. Sind ja EU- Wagen.
     
  19. rhc

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    Ich habe bisher keine positive Rückmeldung von Skoda. Sehe das noch nicht klappen, hoffe aber natürlich drauf.
     
  20. #20 PolenOcti, 06.08.2015
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    Die mögliche Verneinung sollte dann aber Skoda begründen.. Die rumänische Version bekommt es und die tschechischen oder andere nicht... Ne ne das würde ich dann schon einfordern.
     
Thema: Anschlussgarantie EU-Import
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