Aktivierungsschlüssel "SmartLink"

[pixit-Rapid]

Hallo Leute,

ich habe gestern mein am 16.06.2015 gebauten Skoda Rapid Spaceback abgeholt und wollte heute mal die SmartLink funktion austesten...

Nachdem ich im Menü auf SmartLink Navigiert habe, kommt Folgender Text auf dem DIsplay

"SmartLink"
Sie können die Funktion mithilfe eines Aktivierungsschlüssel freischalten.
Bitte wenden Sie sich an ihren Händler.
​

Also hingefahren zum Händler und er weiß von nix Er hat zwar mal danach gegooglelt und meinte dann sobald ich das Iphone mit USB-Kabel anschlisse, funktioniert SmartLink. Also Heim gefahren und Ladekabel geholt und getestet. Natürich kam die gleiche Meldung wieder....

Weiß jemand von euch was das Problem ist und wo man den Aktivierungsschlüssel herbekommt?

Kann es sein das es noch nicht Funktioniert weill die Navi SD Karte noch nicht eingebaut ist? (Ist noch mit der Post unterwegs )

 

[Eiser]

Hast du Smartlink mitbestellt?

 

[pixit-Rapid]

Ja hab ich hab das komfortpaket 120 laut Händler wäre das dabei...


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

 

[Eiser]

Also nach meinen Wissen, ist das Smartlink nicht im Komfortpaket 120 enthalten

 

[pixit-Rapid]

Na toll Super Autohaus.... wenn die mir was Verkaufen was gar nicht dabei ist....

 

[Fabi Haft]

Ja hab ich hab das komfortpaket 120 laut Händler wäre das dabei...


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

gehört nicht zum Komfortpaket 120

 

[pixit-Rapid]

nunja wenn nicht dann nicht wurde zwar wie gesagt vom händler gesagt das das dabei ist aber wenn nicht dann nicht ist ja eigentlich auch nur spielerrei

 

[Felix Saupe]

Guten Morgen liebe Skoda-Freunde,

ich möchte euch mal hinsichtlich dieser Problematik mit dem geforderten Aktivierungsschlüssel für die "SmartLink"-Funktion allesamt auf den aktuellen Stand bringen und gleichzeitig euch darstellen, wie uns Verkaufsberatern die letzten Monate diese Thematik kommuniziert wurde:

Aussage des Herstellers und der Produktmanager war noch im Juni 2015, dass bei Bestellung der Infotainmentsysteme "Bolero" oder "Amundsen" ohne die werksseitige Bestellung der "SmartLink"-Funktion eine nachträgliche Freischaltung möglich sei (siehe geforderter Freischaltcode des Infotainmentsystems) - die Vorbereitung ist ja offensichtlich existent! Diese nachträgliche Freischaltung sollte über den Service gegen eine Zahlung in Höhe von 150Euro (identisch dem des Werkspreises) erfolgen, ohne das uns der Hersteller einen genauen Zeitpunkt genannt hat, wann dieser Code zur Verfügung steht. Nun habe ich soeben nochmals mit unserem Produktmanagement telefoniert und die Aussage erhalten, dass ein Freischaltcode nicht verfügbar sein wird, so wie es eigentlich die letzten Wochen und Monate zugesagt wurde.

Ich kann diesbezüglich nur um euer Verständnis bitten & versichern, dass wir nach bestem Wissen- und Gewissen euch Informationen zukommen lassen. Uns nützt es nichts, wenn wir euch irgendwas versprechen, es dann doch nicht halten können & ihr unzufrieden seid. In dem Fall ist es echt unglücklich gelaufen und das jetzige Ergebnis war alles andere als abzusehen. Leider sind wir dann immer die "Bösen", allerdings können wir uns auch nur auf die Aussagen des Herstellers verlassen und hoffen, dass sie so eingehalten werden.

Gern stehe ich euch bei weiteren Fragen zur Verfügung und verbleibe


Mit freundlichen Grüßen

Felix Saupe

 

[rANDIpid]

Ich habe mir nen 2016 RSB Emotion Plus mit dem Bolero gekauft. Leider habe ich Smart-Link nicht dazu gebucht.
Habe SAD angeschrieben und gefragt, ob ich es nachträglich noch erwerben könnte.
Die Antwort: NEIN! Es sei hardware-technisch nicht möglich und zudem sei von dem Lizenzgeber eine nachträgliche Ausrüstung nicht gewünscht.
Schade für mich, aber ich war selbst schuld. Nichts desto trotz find ichs krass, dass SmartLink nur mit nem Neuwagen erworben werden kann....

 

[Christopher0411]

Eigentlich eine Frechheit, ich habe seit einer Woche eine nagelneuen O3 Combi und habe dafür 22.000€ hingelegt, bei der Bestellung wurde uns nicht gesagt was SmartLink ist und was es kann. Jetzt bin ich beim durchstöbern vom Bolero, auf Smart Link gestoßen und natürlich ist es nicht freigeschaltet. Ich würde die 150€ ja zahlen das ist nicht das Problem. Ich hoffe skoda ändert seine Meinung noch mal und lässt es zum Nachrüsten freigeben.

 

[rANDIpid]

Ich würde auch die 150 Euronen berappen, glaube aber nicht, dass SAD das ändern wird.
Sie denken bestimmt, wir verkaufen unsere 4 Wochen alten Autos wieder und bestellen noch nen Neuwagen :-)
Egal, so hab ich mir für 10 Euro ne Halterung fürs Handy gekauft und nutze googlemaps übers Handy, oft brauche ich es ja nicht.

 

[teralux]

Ich häng mich da ma eben dran. Wegen eines Totalschadens habe ich ein neues Auto gebraucht, meine Wahl viel daraufhin auf einen O3 welcher knappe 2 Wochen als Vorführwagen im Showroom stand. Kurz und knapp: Style, alles was ich brauche inklusive Anhängerkupplung. Als ich das Auto am Mittwoch bekam spielte ich natürlich auch im Infotainmentsystem da ich im Netz überall gefunden habe, Smartlink/Apple Carplay würde unterstützt. Handy raus, Verkäufer anrufen, Antwort: "Ah, ja, das habe ich vergessen Ihnen mitzuteilen. Hier kommt im November ein Update was wir aufspielen können, wo Smartlink dann für Sie aktiviert wird."

Ich seh auch keinen Grund, weshalb die Funktion angezeigt wird, wenn sie nicht genutzt werden kann? Wäre ja ohne Sinn?

 

[servies]

Mein Skoda Rapid Spaceback had ebenso die Smartlink Funktion nicht freigeschaltet. Ich könnte es aber damals gar nicht selektieren (beim Fabia wurde damals angegeben das es standart aktiviert ist also dachte Ich: das wird auch so sein beim Rapid.)
Jetzt kann ich es auch nicht nachrüsten lassen...

 

[Sarna]

Hallo ich habe auch das Problem habe einen neuen O3 reimport und muss smartlink auch aktiviren. Bei den Händlern wo ich nachgefragt hatte bezüglich Freischaltung von smartlink hieß es immer mein Smartphone wäre nicht kompatibel. Also wendete ich mich direkt an an den Hersteller und fragte nach die sagten mir das die Codes in der nächsten Zeit rauskommen sollen wissen aber nicht genau wann ich sollte halt öfter mal bei Skoda nachfragen. Heute angerufen aber immer noch nichts

 

[Blinklicht7h]

Hallo,
will nur kurz mitteilen, daß ich heute von Skoda die Info erhalten habe, in der mir
mitgeilt wurde, es soll bis Jahresende ein Updat geben, wonach man dann
Smart link aktivieren kann.

 

[Sarna]

Guten Morgen
Also nach Aussage des Autohauses meines vetrauens haben die mir den freisschaltcode bestellt und sollte die Tage da sein, und sie wollen mir es dann gleich freischalten. Ich werde dann noch mal berichten ob es was geworden ist

 

[Fabiadreifahrer]

Guten Morgen
Also nach Aussage des Autohauses meines vetrauens haben die mir den freisschaltcode bestellt und sollte die Tage da sein, und sie wollen mir es dann gleich freischalten. Ich werde dann noch mal berichten ob es was geworden ist

Und? Hats hingehauen?

 

[Sarna]

Und? Hats hingehauen?

Kann leider noch nichts sagen weil die Bestellung noch nicht da ist die haben ne Wochenbestellung gemacht denke das am Freitag es da ist

 

[Fabiadreifahrer]

Bin gespannt. Habs auch nicht konfiguriert. Mein Händler sagt auch er aktiviere es sobald das Auto da sei.

 

[Marius]

bei seat heißt die funktion "FullLink" und es kann auch, wenn nicht direkt bestellt, freigeschaltet werden. allerdings muss dabei, laut aussage eines händlers, zusätzlich der USB anschluss angepasst werden.