1.4 tsi motor

Dieses Thema im Forum "Skoda Octavia II Forum" wurde erstellt von 14winni60, 09.09.2012.

  1. #1 14winni60, 09.09.2012
    14winni60

    14winni60

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    nach rasselgeräusch beim kaltstart wurde bei meinem octavia nockenwellenversteller,kettenspanner,kettenrad und kette getauscht,also typisch für den1.4tsi motor
    mein octavia ist 3jahre alt und hat eine laufleistung von29500km.scoda gab eine kulanz von 100% auf die arbeitsleistung,jedoch nur 30% auf die materialkosten
    dies erscheint selbst den mitarbeitern der skoda vertagswerkstatt als zu wenig
    wer hat erfahrung mit kulanzregelung von skoda?
     
  2. AdMan

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  3. andi62

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    Das kommt doch immer auf den Einzelfall an...

    Ist das Auto immer in der Vertragswerkstatt gewartet? Gibt es sonstige Besonderheiten?

    Sinnvoll wäre es in diesem Fall, noch einmal schriftlich um eine Erhöhung der Kulanzleistung zu bitten. Mehr kann man eigentlich nicht tun.
     
  4. #3 crying-bird, 10.09.2012
    crying-bird

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    Wenn du keine erweiterte Garantie hast (die ja auch Geld kostet), finde ich diese Lösung fast noch fair.
    Allerdings gibt es zu diesem Problem ja etliche Beiträge in vielen Foren und Zeitschriften. VW findet hier
    scheinbar keine wirkliche Lösung für dieses Problem - aber das ist wieder was anderes.

    Evtl kannst du noch ne Garantieverlängerung auf 4 Jahre beantragen ... frag doch einfach mal an.
    Vielleicht können die das mit reinrechnen?!
     
  5. andi62

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    Das dürfte kaum gehen...

    Denn
    a) ist die Anschlussversicherung innerhalb der ersten zwei Jahre abzuschließen

    und

    b) zahlt keine Versicherung für Schäden, die schon vor deren Abschluss eingetreten sind.


    So muss man es (leider) wohl sehen..
     
  6. #5 ThomasB., 11.09.2012
    ThomasB.

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    Ich würde es mit einem freundlichen Schreiben direkt an die Kundenbetreuung, auch unter Hinweis der niedrigen Fahrleistung und dass Du doch ein superzufriedener Skoda-Kunde bleiben möchtest, nochmals probieren. Erfahrungsgemäß gibt es oft "Nachschlag".
     
  7. #6 -diesel-, 11.09.2012
    -diesel-

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    genau so und wenn das auch nicht klappen sollte, kannst Du dich immer noch an Autobild wenden, womöglich gibt es dann doch noch einen Nachschlag
     
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